描述
Sendbird 是一个领先的人工智能客户体验平台，旨在帮助企业增强客户参与度和忠诚度。该平台受到全球企业的信任，以其强大的通信基础设施而闻名，每月支持数十亿次对话。Sendbird 的人工智能代理旨在具备对话能力、实用性、同理心和真实性，以人工智能的效率和规模重新定义客户关系。
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成立于 2013 年，Sendbird 已发展到支持全球超过 60 亿人，每月促进 70 亿次对话。该平台广泛应用于配送和共享出行、电子商务、医疗保健、旅游、酒店和金融服务等行业。Sendbird 的人工智能代理能够在整个客户旅程中提供超个性化的客户体验，使其成为希望改善客户互动的企业的多功能解决方案。
Sendbird 提供一整套产品，包括聊天、通话和桌面，易于集成到网页和移动应用中。该平台支持多种编程语言和框架，包括 iOS、Android、JavaScript、Unity 和 .NET。凭借高级审核、商业消息和支持聊天等功能，Sendbird 确保企业和客户之间的无缝沟通体验。
该平台还提供企业级安全性、合规性和基础设施，以支持全球数百万用户的并发使用。Sendbird 的定价模型包括一个免费增值层，允许企业从基本功能开始，并根据需要进行扩展。该平台的人工智能代理采用基于消费的定价模型，使客户服务运营的管理更加经济高效。
- 类别AI 客服聊天机器人
- 定价模式免费增值
- 部署云端
- 平台iOS, Android, JavaScript, Unity, .NET
Sendbird AI 平台的核心功能
基于人工智能的客户参与
全渠道通信
超个性化体验
企业级安全性
免费增值定价模型
高级审核工具
与 API 的无缝集成
全面的分析
如何使用 Sendbird AI 平台？
配置：设置通信渠道
使用：部署人工智能代理进行客户互动
优化：通过详细分析分析性能
集成：使用 API 进行无缝集成
Sendbird AI 平台的使用案例
- 电子商务支持
- 医疗保健沟通
- 旅游协助
- 金融服务
- 教育参与
