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客户成功经理AI工具排行榜 Top 200 插图 – ToolPotion.ai

客户成功经理AI工具排行榜 Top 200

由 ToolRank 排名 — ToolPotion 专有的热度引擎

当前第 1 名HubSpot 服务中心75强劲
已衡量
232
平均信号强度
39.9/100
总受众
30.5M
ToolRank

ToolRank 是 ToolPotion 自主研发的排名引擎。

它持续评估来自开放网络的数百项信号——真实流量与热度、受众与社区实力、权威性与持久度、采用率与参与度——处理数以百万计的数据点，让每个工具都排在它应得的位置。

每一类 AI 都有专属的衡量模型：证明一款 SaaS 应用有吸引力的依据，并不适用于开源框架或创作者频道。缺少某个平台的数据从不会让工具吃亏——ToolRank 只评估现有的证据。

没有付费排名，没有自报数据。

维持客户账户健康，首先要了解客户说了什么，而 Gong 是客户成功经理AI工具榜单中最擅长捕捉这些信息的工具。Gainsight 是专门的客户留存平台，Fathom 则能免费记录通话内容。 — 编辑观点

快速精选

综合最佳Gong - 收入 AI 操作系统#2Gong 能自动捕捉客户对话，并内置AI智能体，协助处理销售管道、客户入驻和客户成功相关工作。
客户留存最佳选择Gainsight#22Gainsight 专为客户成功打造，提供预置智能体、可自定义仪表盘、应用内互动功能，以及支持自助服务的社区中心。
最佳免费选择Fathom AI Notetaker#8Fathom 能记录、转录并总结 Zoom、Google Meet 和 Teams 通话内容，个人用户可免费使用。
产品采用最佳选择Pendo#51Pendo 将产品分析、应用内引导和会话回放结合在一起，让你看清用户在哪个环节停滞不前，从而降低流失率。
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  1. # 1最佳之选HubSpot 服务中心AI 应用HubSpot 服务中心是一个基于人工智能的客户服务平台，旨在扩展支持、推动客户留存并赋能团队。它提供全渠道沟通、服务水平协议管理和服务分析，以提升客户体验并简化操作。75ToolRank强劲
  2. # 2亚军Gong - 收入 AI 操作系统AI 应用Gong 收入 AI 操作系统通过利用多模态收入信号处理和专业的 AI 代理，赋能市场推广组织。它通过自动化洞察和无缝集成提升生产力、可预测性和增长，帮助团队更快地达成交易并提高胜率。73ToolRank强劲
  3. # 3季军亚马逊连接客户平台亚马逊连接客户是一种基于人工智能的解决方案，通过解决互动、个性化参与和从对话中学习来提升客户体验。它提供按需付费的定价模型，没有固定成本。72ToolRank强劲
  1. 4Freshchat: AI消息平台AI 应用Freshchat是一个由AI驱动的全渠道消息平台，提供实时聊天和聊天机器人解决方案，以实现更智能的对话支持。它能够在多个渠道上实现无缝的客户互动，提升客户服务体验。60ToolRank强劲
  2. 5NICE CXone: AI客户体验平台AI 应用NICE CXone是一个由AI驱动的客户互动平台，统一数据、AI代理和编排，以在企业规模上自动化和解决客户旅程。它支持与现有系统的无缝集成，并提供强大的安全性和合规性功能。59ToolRank稳健
  3. 6Sendbird AI 平台AI 应用Sendbird 是一个基于人工智能的客户体验平台，旨在增强客户参与度和忠诚度。它提供通信 API 和人工智能代理，以在各个行业中提供个性化的客户互动。58ToolRank稳健
  4. 7Qualtrics XMAI 应用Qualtrics XM 是一款体验管理软件，将来自多个渠道的反馈转化为可操作的洞察。它通过预测分析和实时数据帮助组织改善客户和员工体验。57ToolRank稳健
  5. 8Fathom AI NotetakerAI 应用Fathom 可以捕捉、转录和总结来自 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 的会议。它为个人提供免费访问，并为团队提供 AI 驱动的 CRM 更新，提升生产力和协作。56ToolRank稳健
  6. 9Medallia体验管理AI 应用Medallia的体验管理软件平台提供洞察，以增强客户、员工和数字体验。它利用人工智能统一数据并推动可操作的结果，帮助组织提高绩效和满意度。55ToolRank稳健
  7. 10DialpadAI 应用Dialpad 是一个以 AI 为基础的联络中心和商业通讯平台。它通过实时 AI 洞察和自主 AI 代理，统一了语音、聊天、短信、电子邮件和会议，能够跨渠道解决客户请求。55ToolRank稳健
  8. 11HiverAI 应用Hiver 是一个原生 AI 的全渠道客户服务平台，专为复杂、高风险的支持而设计。它将电子邮件、聊天、Slack、语音、短信和 WhatsApp 统一到一个工作区，团队和 AI 代理从一个单一的队列中工作。55ToolRank稳健
  9. 12NuPlay AIAI 应用NuPlay AI 提供自我改进的 AI 代理，用于企业转型，自动化客户和员工体验的全流程。其平台构建、部署并持续增强各种工作流程的 AI 代理，与现有系统集成。受到超过 150 家企业的信任，NuPlay AI 通过优化零售、消费品及其他行业的运营，提供可衡量的投资回报。54ToolRank稳健
  10. 13HelpCrunchAI 应用HelpCrunch 是一个客户沟通平台，提供实时聊天、聊天机器人、知识库、弹出窗口和电子邮件营销工具。它帮助企业通过多个渠道与客户互动，提供统一的仪表板以实现无缝的客户支持和互动。54ToolRank稳健
  11. 14Ada AI 客户服务AI 智能体Ada 提供人工智能客服代理，旨在自主解决高达 83% 的支持问题。其目标是降低成本、提高客户满意度 (CSAT)，并高效地扩展跨渠道和多语言的客户体验。54ToolRank稳健
  12. 15GorgiasAI 应用Gorgias 是一个针对电子商务的对话式人工智能平台，结合了帮助台和人工智能代理，以自动化支持和推动销售。它专为 Shopify、BigCommerce、Magento 和 WooCommerce 上的在线商店构建。54ToolRank稳健
  13. 16TalentLMSAI 应用TalentLMS 是一个基于云的学习管理系统 (LMS)，旨在创建和管理在线课程。它为组织提供了一个用户友好的平台，以高效有效地培训员工、合作伙伴和客户。54ToolRank稳健
  14. 17OpenAI 应用Open 是一个统一的 AI 客户支持平台，可以自动处理高达 77% 的支持工单，涵盖聊天、电子邮件、语音、WhatsApp 和社交渠道。其 AI 引擎 Agent 5 能够即时解决客户咨询，同时保持个人化的接触，并在完整上下文的支持下无缝地将复杂案例交给人工客服。该平台与现有的帮助台系统集成，并提供 200 万美元的退款保证。53ToolRank稳健
  15. 18WalkMe学习弧AI 应用WalkMe学习弧是一个企业AI学习平台，可以在几分钟内构建课程并在现有应用程序中交付。它通过在工作流程中提供培训、支持内容迁移，并提供30天的免费试用，来提高员工的熟练度。53ToolRank稳健
  16. 19MeetGeekAI 应用MeetGeek 是一个 AI 会议平台，能够以 100 多种语言记录、转录和总结会议，并通过代理和工作流程自动化后续工作。它专为销售、客户成功、产品和人力资源团队而构建。53ToolRank稳健
  17. 20Cresta AI AgentsAI 应用Cresta 提供一个统一的平台，连接人类和 AI 代理，提升客户体验并推动可衡量的商业成果。它通过先进的 AI 技术帮助组织节省资金、增加收入并建立客户忠诚度。53ToolRank稳健
  18. 21Avoma AI 平台AI 应用Avoma 是一款由 AI 驱动的平台，旨在为专业人士自动化笔记记录、日程安排和辅导。它通过处理 CRM 更新和跟进邮件等任务来简化工作流程，旨在为用户节省时间并提高各种业务职能的生产力。53ToolRank稳健
  19. 22GainsightAI 应用Gainsight 是一个客户成功与留存平台，帮助组织通过 AI 驱动的洞察和工作流程提升客户价值和留存率。它整合了多种工具，以简化客户参与和成功管理。52ToolRank稳健
  20. 23TalkdeskAI 应用Talkdesk 提供基于 AI 的客户体验自动化解决方案，通过智能自动化转变互动。它帮助企业扩展服务、降低成本并提供个性化体验，从而提升客户满意度和运营效率。52ToolRank稳健
  21. 24Level AIAI 应用Level AI 是一个 CX 平台，利用语义智能分析客户互动，以提高联络中心绩效。它对每次互动进行评分，部署语音代理，并将对话转化为可操作的见解，从而在整个客户旅程中提升团队绩效和客户满意度。52ToolRank稳健
  22. 25Help ScoutAI 应用Help Scout 是一款直观的客户服务软件，旨在提升支持体验。它结合了人工智能能力和协作工具，使团队能够高效、有效地提供卓越服务，同时与其他平台相比具有成本效益。52ToolRank稳健
  23. 26ArcadeAI 应用Arcade 是一个由人工智能驱动的平台，帮助市场推广团队在几分钟内根据提示、截图和产品文档创建符合品牌形象的产品视频、视觉效果和互动演示。52ToolRank稳健
  24. 27GuruAI 应用Guru 是一个由人工智能驱动的知识管理平台，旨在结构化和管理企业知识。它确保每个 AI 生成的答案都值得信赖，为组织提供单一的真实来源，以增强工作流程和决策过程。52ToolRank稳健
  25. 28FrigadeAI 应用Frigade 是一个原生于 AI 的数字采用平台，帮助软件公司引导用户上手并使用产品。它的 AI 助手通过使用产品来学习，实时回答用户问题并采取行动。Frigade 还提供代码优先的组件用于引导流程，以及一个 API 将产品知识集成到现有代理中。51ToolRank稳健
  26. 29SysAid CopilotAI 应用SysAid Copilot 是一款由人工智能驱动的 IT 支持解决方案，通过提供即时的上下文和工具来快速解决问题，从而提高效率，使 IT 团队能够专注于高价值任务，而不是重复的工单管理。51ToolRank稳健
  27. 30前端客户服务平台AI 应用Front是一个现代化的客户服务平台，结合了客户沟通、自动化和分析功能。它使团队能够通过将对话和人工智能整合到一个系统中，以规模化的方式提供卓越的服务，从而确保快速和准确的客户操作。51ToolRank稳健
  28. 31Forethought 客户服务 AIAI 智能体Forethought 提供面向客户支持团队的 AI 平台，利用能够理解意图、进行推理并采取行动以端到端解决问题的 AI 代理。这些代理基于您的数据进行训练，并在整个客户旅程中进行协作，通过自动化支持降低成本并改善客户体验。51ToolRank稳健
  29. 32Gladly AI 电子商务平台AI 应用Gladly 是一个由人工智能驱动的电子商务平台，旨在通过提供个性化支持和无缝集成来增强电子商务体验，覆盖从发现到忠诚的整个客户旅程。51ToolRank稳健
  30. 33RichpanelAI 应用Richpanel 是一个针对电子商务的 AI 原生客户服务平台，能够通过电子邮件、聊天、社交、短信和语音端到端地解决支持工单。它处理退款、订单跟踪和订阅，而人类代理则管理例外情况。51ToolRank稳健
  31. 34GuiddeAI 应用Guidde 是一个由人工智能驱动的视频文档平台，可以在几秒钟内将任何工作流程转化为专业的逐步操作视频和指南，配有人工智能配音、50 多种语言翻译，并在团队已经使用的工具中交付。51ToolRank稳健
  32. 35基于AI的Keatext文本分析AI 应用Keatext是一个基于AI的文本分析平台，统一来自评论、调查和支持票据的反馈。它提供可操作的洞察和建议，以提升客户满意度并减少客户流失，非常适合以客户为中心的企业。50ToolRank稳健
  33. 36InMomentAI 应用InMoment 提供由 AI 驱动的集成客户体验解决方案，使品牌能够增强客户互动并实现显著的投资回报率。该平台收集反馈，解锁洞察，并识别改善体验的商业机会。50ToolRank稳健
  34. 37Delight.aiAI 智能体Delight.ai 是一个基于 Sendbird 消息基础设施的企业客户服务 AI 礼宾平台。它为每个客户建立一个跨越聊天、语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 的记忆，使对话从首次接触到解决问题都保持个性化。它的目标是处理高支持量的零售、旅游、医疗保健、金融服务和按需品牌。50ToolRank稳健
  35. 38Frontdesk AIAI 应用Frontdesk 的 AI Receptionist 提供 24/7 全天候电话接听、潜在客户资格审查和预约安排。它与您的 CRM 集成，以跨语音、聊天和短信捕获和管理客户互动，旨在降低通话处理成本并捕获更多潜在客户。50ToolRank稳健
  36. 39Survicate: 客户反馈平台AI 应用Survicate 是一个客户反馈平台，使企业能够通过多个渠道进行调查，自动化反馈流程，并从各种来源获取洞察。它提供多渠道调查、基于 AI 的分析和无缝集成，以提升客户体验和满意度。50ToolRank稳健
  37. 40TextAI 应用Text.com提供一个基于AI的客户服务平台，结合了实时聊天、帮助台工单和AI代理。它自动化常规支持任务，从一个收件箱管理聊天、电子邮件和社交消息，帮助企业在不增加团队规模的情况下扩展支持。50ToolRank稳健
  38. 41Lightfield — AI原生CRMAI 应用Lightfield是一款AI原生CRM，旨在帮助公司捕捉、分析和理解客户互动。它通过每次互动自动更新，为代理提供洞察，以改善销售执行和客户参与。50ToolRank稳健
  39. 42KustomerAI 应用Kustomer 是一个 AI 客户服务平台和 CRM，通过统一对话、自动化工作流程和增强全渠道客户体验来提供个性化支持。它帮助企业建立持久的关系并优化客户互动。50ToolRank稳健
  40. 43SurveySparrow：人工智能驱动的反馈平台AI 应用SurveySparrow 是一个人工智能驱动的客户反馈平台，帮助企业分析客户体验旅程。它在149个国家服务超过100,000名客户，通过人工智能驱动的洞察和个性化的外展，促进更智能的客户体验决策。50ToolRank稳健
  41. 44Sybill AI Sales AssistantAI 应用Sybill 是一款人工智能销售助手，它能学习您的制胜销售手册，帮助收入团队有效达成交易。它能自动化会议准备、跟进和 CRM 更新等任务，同时提供洞察以防止交易滑坡并提高预测准确性。Sybill 构建了组织记忆，确保了持续的业绩表现。50ToolRank稳健
  42. 45TopMessageAI 应用TopMessage 是一个企业消息平台，将 SMS 和 WhatsApp 统一用于商业沟通。它配备了 AI 代理 TopAgent，用于自动化活动、管理客户对话和发送验证码。该平台帮助企业吸引潜在客户，更快地解决问题，并与现有工具（如 CRM）集成，以简化操作并改善客户联系。49ToolRank稳健
  43. 46ZowieAI 应用Zowie是一个为企业客户服务设计的AI代理平台，使企业能够在多个渠道上构建、协调和监控面向客户的AI代理。它确保确定性执行和高准确性，使其成为客户互动的可靠解决方案。49ToolRank稳健
  44. 47unitQAI 应用unitQ 是一个由 AI 驱动的质量智能平台，可将客户信号统一为实时洞察。它帮助组织主动处理反馈，将客户体验与业务成果联系起来，并获得竞争情报。该平台旨在通过让团队更加关注客户来提高质量、减少客户流失并推动增长。49ToolRank稳健
  45. 48Shelf.ioAI 应用Shelf.io 是一个下一代 AI 知识管理平台，旨在消除不良数据并确保准确的生成式 AI 答案。它为希望提高运营效率和数据治理的组织提供可扩展和安全的解决方案。49ToolRank稳健
  46. 49GrainAI 应用Grain 是一个 AI 记笔记和对话智能平台，能够记录、转录和总结会议，并提供洞察、CRM 同步和后续跟进。它专为销售、客户成功和产品团队的增长而构建。49ToolRank稳健
  47. 50RocketlaneAI 应用Rocketlane 是一个由人工智能驱动的专业服务自动化平台，旨在提升项目交付、资源管理和财务运营。它帮助团队自动化工作流程，优化资源，加快价值实现，确保高效的服务交付。49ToolRank稳健
  48. 51PendoAI 应用Pendo为应用程序和AI代理提供产品背景，使组织能够理解用户行为，增强参与度，并通过集成分析和指导推动采用和收入。49ToolRank稳健
  49. 52GigaAI 应用Gigax为客户支持提供企业级AI代理，解决跨聊天、语音和电子邮件的复杂对话。几周内部署，这些代理在规模上类似于人类，能够自主改善关键指标。49ToolRank稳健
  50. 53Channel TalkAI 应用Channel Talk 是 Channel Corporation 提供的客户消息平台，将实时聊天、电话和其他渠道整合到一个收件箱中，配备一个名为 ALF 的 AI 代理，能够回答常见问题并完成诸如取消等任务。它与 Channel Works 配对，后者是一个用于团队聊天、文档和营销的连接工作区。49ToolRank稳健
  51. 54Capacity 统一客户体验平台AI 智能体Capacity 是一个统一的客户体验自动化平台，利用智能 AI 通过 AI 代理、实时协助和通话后自动化来增强客户支持。它在多个渠道之间无缝集成，以提高客户和员工的满意度。48ToolRank稳健
  52. 55Dixa客户服务平台AI 应用Dixa是一个为电子商务品牌设计的客户服务平台，集成了人工智能以解决咨询问题并简化多个渠道的操作，提高效率和客户满意度。48ToolRank稳健
  53. 56Momentum: AI 收入编排AI 应用Momentum 将客户互动转化为结构化的 GTM 数据，自动更新 CRM 并提供实时洞察。该平台通过 AI 驱动的编排，增强交易执行、客户保留和团队绩效，从而实现可预测的收入。48ToolRank稳健
  54. 57ChattermillAI 应用Chattermill 是一个原生 AI 客户体验智能平台，整合来自多个来源的客户反馈，为团队提供可操作的洞察，以提升客户满意度和忠诚度。48ToolRank稳健
  55. 58AppFollowAI 应用AppFollow 是一个评论管理平台，整合了应用商店的评论，利用人工智能自动化响应和分析用户反馈，节省时间并提高应用在主要平台上的可见性。48ToolRank稳健
  56. 59MoxoAI 应用Moxo是一个人机协作的业务流程编排平台。它在内部团队、外部客户和供应商以及AI代理之间运行结构化流程，如客户入职、贷款、索赔和合规，提供全面的可视性和可审计记录。48ToolRank稳健
  57. 60Usersnap 反馈平台AI 应用Usersnap 是一个为高效团队设计的用户反馈和产品开发平台。它收集屏幕捕捉问题、应用内调查和新功能创意，有效促进发布。免费试用以简化您的反馈流程。48ToolRank稳健
  58. 61eGain AI知识平台AI 应用eGain是一个知识驱动的客户互动平台，将可信知识与GenAI结合，以自动化客户服务。它在各个渠道提供即时、合规和个性化的答案，帮助企业和政府降低成本，提高客户满意度。48ToolRank稳健
  59. 62Teammates.aiAI 应用Teammates.ai 提供面向客户服务、销售和招聘的自主 AI 员工。Raya、Adam 和 Sara 跨您的整个业务共享记忆，处理工单、预订会议并以 50 多种语言筛选候选人。免费套餐即可在几分钟内上手。48ToolRank稳健
  60. 63247.ai 客户体验AI 应用247.ai 提供由 AI 驱动的客户体验管理解决方案。它们可在从获客到忠诚度的所有触点上提供自动化、个性化的支持。其平台通过智能自动化和分析，为全球品牌提升客户和座席体验，从而提高效率和满意度。48ToolRank稳健
  61. 64Kayako AI帮助台平台AI 应用Kayako是一个以AI为核心的客户支持平台，旨在自动化60%的支持工单。它通过简化客户服务操作和提升用户体验，帮助公司每年节省大量成本。48ToolRank稳健
  62. 65NetomiAI 应用Netomi 为雄心勃勃的公司提供智能体验，专注于以 AI 驱动的客户参与解决方案。他们的服务专为高度监管的环境量身定制，确保整个过程中的安全性和治理。47ToolRank稳健
  63. 66Cyara Agentic AIAI 应用Cyara 提供 Agentic AI，用于 CX 保障和测试，使企业能够大规模地自信地部署 AI 代理。它可检测幻觉、验证决策并确保合规性，通过为 AI 驱动的交互提供关键的置信度层，在 AI 优先的世界中转变客户体验。47ToolRank稳健
  64. 67PlanhatAI 应用Planhat 是一个客户平台，旨在帮助商业团队增强协作并自动化客户生命周期中的流程，从而推动收入增长并改善客户结果。47ToolRank稳健
  65. 68Haptik AI 代理AI 应用Haptik 提供企业级对话式 AI 代理，提供类人客户体验。通过无代码/低代码构建器，这些代理可扩展并无缝集成于各种平台，增强客户参与度和满意度。47ToolRank稳健
  66. 69Day AIAI 应用Day AI 是一个原生于 AI 的 CRM 和市场推广平台，代理商通过每一次通话、电子邮件和会议构建共享的客户记忆，然后自动完成工作。它是为在 Claude 上进行市场推广的销售和收入团队而构建的。47ToolRank稳健
  67. 70CallMiner 对话智能AI 应用CallMiner 提供基于 AI 的对话智能和自动化，以提升客户体验并降低运营成本。它捕获并分析 100% 的客户互动，提供可操作的洞察，以改善代理表现并推动大规模自动化。46ToolRank稳健
  68. 71trumpet Digital Sales RoomAI 应用trumpet 是一款由 AI 驱动的数字销售室和客户入职软件，旨在增强收入协作。它可简化交易执行，个性化买家互动，并提供从首次接触到客户成功的可操作见解，从而加速交易周期并提高赢单率。46ToolRank稳健
  69. 72LorikeetAI 应用Lorikeet 是一个为复杂和受监管企业设计的 AI 客户支持平台。它提供一个通用礼宾服务，解决跨多个渠道的客户问题，确保 24/7 高标准的客户体验。46ToolRank稳健
  70. 73Inkeep AI AgentsAI 智能体Inkeep 是一个 AI 代理平台，使工程和业务团队能够协作构建 AI 助手。它提供无代码可视化构建器和双向同步的开发者 SDK，可部署理解数据、产品和知识库的 AI 代理，以增强客户体验和运营。46ToolRank稳健
  71. 74Crescendo.aiAI 应用Crescendo.ai 是一个原生于 AI 的客户体验平台，集成了 AI 代理和人工支持，以增强跨多个渠道的客户互动。它旨在在 30 天内简化操作并提高客户满意度。46ToolRank稳健
  72. 75GuideflowAI 应用Guideflow 是一个基于人工智能的演示自动化平台，用于创建互动产品演示和逐步指南。它专为销售、市场、产品和支持团队设计，以吸引潜在客户并转化线索。46ToolRank稳健
  73. 76DubbAI 应用Dubb 是一个由人工智能驱动的视频销售平台，允许团队为电子邮件、短信和 LinkedIn 录制个人视频，并配备一个 AI 销售代理，负责研究潜在客户、更新 CRM 并自动跟进。46ToolRank稳健
  74. 77Stonly 知识管理AI 应用Stonly 是一个知识管理平台，旨在通过创建互动指南和解释来提升客户服务。它与各种工具集成，使客户能够独立解决问题，代理能够准确遵循复杂流程。46ToolRank稳健
  75. 78TeamSupportAI 应用TeamSupport 是一个基于 AI 的客户运营平台，专为 B2B 公司设计。它通过将客户互动转化为有价值的账户智能，使支持、成功和收入团队保持一致，帮助企业保护收入并推动增长。46ToolRank稳健
  76. 79Infinity Call AnalyticsAI 应用Infinity 的 AI 驱动的通话分析平台可从客户对话中挖掘见解。它通过将通话与收入和绩效指标联系起来，帮助企业优化营销活动、加速销售、简化联络中心运营并提升客户体验。45ToolRank稳健
  77. 80CustomerGauge B2B 账户体验软件AI 应用CustomerGauge 是一个 B2B 账户体验平台，将 NPS 与收入连接，帮助企业减少客户流失并增加收入。它提供实时反馈分析和针对 B2B 环境的可操作洞察。45ToolRank稳健
  78. 81Conversica AI代理AI 应用Conversica提供AI代理，促进轻松的客户对话，建立信任并推动增长。这些代理通过个性化互动帮助生成需求、获取客户和培养潜在客户。45ToolRank稳健
  79. 82Bloomfire AI 知识管理软件AI 应用Bloomfire 是一个基于 AI 的知识管理软件平台，通过将员工与可信的信息和洞察连接起来，增强协作和生产力。它将分散的知识转化为统一的系统，使组织能够高效地做出明智的决策。45ToolRank稳健
  80. 83ChurnZeroAI 应用ChurnZero 是一款客户成功软件，旨在提升客户体验并推动企业的收入增长。它提供数字优先的解决方案，旨在改善客户参与度和留存率。45ToolRank稳健
  81. 84Zonka Feedback - AI反馈平台AI 应用Zonka Feedback是一个由AI驱动的平台，帮助企业捕捉、分析和采取客户反馈。它提供情感分析、反馈管理和实时洞察的工具，以改善客户体验并推动业务增长。44ToolRank稳健
  82. 85Kapture CXAI 应用Kapture CX 是一个由 AI 驱动的客户体验平台，旨在转变各行业的客户互动。它利用智能 AI 代理来自动化支持、提升座席绩效并深入了解客户行为，从而提高效率和满意度。44ToolRank稳健
  83. 86SearchUnify Enterprise Agentic PlatformAI 应用SearchUnify 提供了一个企业级智能体平台，旨在自动化复杂的客户支持工作流程。它利用统一的数据和 AI 智能体来解决问题、赋能支持团队并交付可衡量的客户体验成果，从而提高效率和满意度。43ToolRank稳健
  84. 87Aligned AI 交易工作区AI 应用Aligned 是一个为 B2B 销售团队设计的 AI 驱动交易工作区。它提供了一个协作平台，卖方和买方可以在此互动、跟踪进展并更快地达成交易。通过互助行动计划和 AI 洞察等功能，Aligned 提升了买方体验和销售效率。43ToolRank稳健
  85. 88Koji：AI原生客户访谈与研究平台AI 应用Koji是一个AI原生客户研究平台，使团队能够大规模进行数百次深入的AI访谈。它在数小时内将研究问题转化为可操作的洞察，确保整个过程符合GDPR要求。43ToolRank稳健
  86. 89Responsly AI SurveysResponsly 提供一个由 AI 驱动的平台，用于创建引人入胜的调查、测验和表单。在几秒钟内生成内容，自定义设计，并将其嵌入您的网站或通过登陆页面分享。通过详细的分析来分析结果，以有效了解和发展您的受众。42ToolRank稳健
  87. 90KnowmaxAI 应用Knowmax 是一个基于人工智能的知识管理平台，专为呼叫中心设计。它帮助减少平均处理时间 (AHT)，提高首次呼叫解决率 (FCR)，并在大规模上提升客户满意度 (CSAT)。今天就预约演示，了解它的功能。42ToolRank稳健
  88. 91Unwrap AIAI 应用Unwrap AI 是一个客户智能平台，将反馈转化为可操作的洞察。它与超过 3,000 种工具集成，提供企业级安全性和合规性。Unwrap AI 帮助企业在无需手动仪表板的情况下了解客户需求。41ToolRank稳健
  89. 92Pivony - VoC 平台AI 应用Pivony 是一个由 AI 驱动的客户之声 (VoC) 和客户体验 (CX) 分析平台。它实时分析来自数十个渠道的客户反馈，以识别问题的根本原因并自动化操作，从而优化品牌的 CX 策略。41ToolRank稳健
  90. 93VOXISO AI平台AI 应用VOXISO提供一个专为餐厅设计的语音AI平台，确保所有客户互动中一致且类人化的体验。它处理复杂订单，减少错误，并提高高流量环境中的效率。41ToolRank稳健
  91. 94HexusAI 应用Hexus 是一个由 AI 驱动的平台，可即时创建产品演示、视频和指南，从而转变产品叙事。它为上市团队简化了内容创建流程，使他们能够通过引人入胜、适应性强的内容来发布产品、教育客户并加速销售周期。41ToolRank稳健
  92. 95KapicheAI 应用Kapiche 为客户体验 (CX)、支持和产品团队提供客户智能，使他们能够分析各种渠道中 100% 的客户对话。这有助于防止客户流失并通过将分散的反馈转化为可操作的洞察来加速增长。40ToolRank稳健
  93. 96Enterpret 客户智能AI 应用Enterpret 是一个客户智能平台，可统一支持、销售和市场信号。它为团队和 AI 提供结构化上下文，使他们能够提高客户留存率和收入。该平台有助于分析反馈、理解客户上下文并自动化操作以获得更好的业务成果。40ToolRank稳健
  94. 97Spiral - AI 客户反馈AI 应用Spiral 是一款人工智能代理，可分析客户评论、实时聊天和通话，以提取可操作的见解。它允许用户以自然语言提问有关反馈的问题，例如识别留存促进因素或常见投诉，从而快速了解客户情绪和需求。39ToolRank崛起
  95. 98Insider OneAI 应用Insider One 是一个围绕 Agent One 构建的对话式客户体验平台，这是一种用于在 WhatsApp、Instagram、网页聊天和其他渠道进行双向对话的 AI 系统。它通过生成和预测 AI 自动化营销、商务和支持互动，旨在为大型品牌提供高容量客户参与。39ToolRank崛起
  96. 99Praising.aiAI 应用Praising.ai 是一款为本地企业设计的人工智能驱动的声誉管理工具。它自动收集评论，生成基于人工智能的回复，并在 20 多个平台上管理在线形象。可以从免费计划开始，或升级以获取高级功能。39ToolRank崛起
  97. 100可行的人工智能AI 应用可行的人工智能是一种旨在帮助企业高效分析客户反馈的工具。它利用人工智能提供洞察和可操作的数据，增强决策过程。38ToolRank崛起
  98. 101CallHippoAI 应用CallHippo 是一个基于云的、由人工智能驱动的商业电话和通信平台，结合了呼叫、消息和自动化，提供150多个国家的虚拟号码、AI语音代理、呼叫中心工具和对话智能。38ToolRank崛起
  99. 102DocsBot AI AgentsAI 应用DocsBot 为企业构建 AI 代理，将知识库转化为提供即时、准确答案并跨工作流自动化操作的工具。它通过按需访问企业知识来增强客户支持、捕获潜在客户并提高内部团队的生产力。免费试用以提高效率和客户参与度。37ToolRank崛起
  100. 103ChatmizerAI 应用Chatmizer 是一个 AI 聊天机器人平台，自动化处理 WhatsApp、Instagram、TikTok、Messenger 等多个渠道的客户互动。它全天候处理咨询、预订和订单，与现有系统无缝集成。无需信用卡即可免费试用。36ToolRank崛起
  101. 104Oliv AI AgentsAI 应用Oliv AI Agents 自动化收入团队的任务，分析交易并分派工作给专门的 AI 代理。此转型旨在提高销售、客户成功和收入运营的效率和结果，使团队能够专注于战略和完成交易，而无需增加人员。36ToolRank崛起
  102. 105BettermodeAI 应用Bettermode 是一个全方位的、由人工智能驱动的客户社区平台，帮助企业构建品牌化的白标门户、论坛、问答、知识库和活动，以推动参与、留存和增长。36ToolRank崛起
  103. 106Alchemer 调查软件AI 应用Alchemer 提供强大的在线调查软件和工具，旨在将洞察转化为行动。它提供优化行动的客户体验管理和反馈解决方案，非常适合希望增强客户智能能力的企业。36ToolRank崛起
  104. 107Help.center AI 支持AI 应用Help.center 提供以 AI 为核心的客户支持软件，包括知识库和 AI 聊天机器人。通过 AI 搜索和对话式聊天小部件，它能为客户提供即时答案，提高满意度并减少支持工单。团队可以在一个收件箱中管理所有对话。36ToolRank崛起
  105. 108Tori by TalkJSAI 应用Tori by TalkJS 是一款 AI 支持代理，旨在帮助客户成功团队利用现有的帮助文档、产品页面和公司知识回答复杂问题。它提供实时交付、可定制的用户界面，并在需要时无缝交接给人工代理。35ToolRank崛起
  106. 109UserflowAI 应用Userflow 是一个由人工智能驱动的产品采用和入职平台。产品和客户成功团队构建无代码的应用内入职，实时引导用户，并利用人工智能发现摩擦点，了解下一步需要改进的内容。35ToolRank崛起
  107. 110Zenloop客户体验平台AI 应用Zenloop是一个客户体验管理平台，结合了NPS、CSAT和CES调查以及来自Google、Amazon和Trustpilot等平台的评论监控。它提供AI驱动的分析，并在欧盟托管，确保符合GDPR要求。35ToolRank崛起
  108. 111SentiSumAI 应用SentiSum 是一款 AI 原生的客户体验智能软件，分析每一次客户互动，识别问题并预测客户流失。它提供可操作的洞察，以提升客户满意度和终身价值，使其成为专注于客户体验的企业的必备工具。35ToolRank崛起
  109. 112VitallyAI 应用Vitally 是一个全方位的客户成功平台，赋能团队以清晰度、自动化和基于 AI 的洞察。它帮助组织提高生产力、改善客户结果，并利用实时数据进行战略决策。35ToolRank崛起
  110. 113客户联盟AI 应用客户联盟是一个全面的平台，用于管理酒店客人的反馈和在线声誉。它集中管理评论，自动化调查，并提供基于人工智能的洞察，以提高客人满意度和运营效率。35ToolRank崛起
  111. 114Deeto: AI客户编排平台AI 应用Deeto是一个基于AI的 платформ，能够将客户声音转化为可操作的智能，从而提升销售、市场营销和产品团队的增长、留存和决策能力。35ToolRank崛起
  112. 115Seasalt.aiAI 应用Seasalt.ai 是一款专为小型企业设计的全渠道联络中心，可将电话、WhatsApp、短信和聊天等客户互动统一到一个收件箱中。通过一个平台高效地自动化支持、捕获潜在客户并管理所有通信，从而节省时间并避免错失商机。35ToolRank崛起
  113. 116My AskAI 客户服务代理AI 应用My AskAI 提供了一个 AI 客户服务代理，可与 Zendesk 和 Intercom 等现有帮助台集成。它可自动处理超过 75% 的支持请求，分流咨询，并以每张工单平均 0.10 美元的成本解决工单，为团队节省大量时间和资源。34ToolRank崛起
  114. 117变色龙AI 应用变色龙是一个自我改进的产品系统，通过识别摩擦点、提供应用内指导和监测结果来增强用户体验。它帮助产品不断演变，确保更好的用户参与和留存。34ToolRank崛起
  115. 118ProProfs ChatAI 应用ProProfs Chat 是一款由人工智能驱动的实时聊天软件，旨在提升客户支持并促进销售。它提供可定制的聊天窗口、主动的访客互动和无缝的 CRM 集成，非常适合希望提高客户满意度和运营效率的企业。34ToolRank崛起
  116. 119ClientSuccessAI 应用ClientSuccess 是一个客户成功平台，旨在减少客户流失并增加收入。它提供健康评分、行动手册和续约预测，使团队能够有效且高效地管理客户关系。34ToolRank崛起
  117. 120Pylon: 代理型 B2B 支持AI 应用Pylon 使人类与 AI 代理之间的协作成为可能，以提供 B2B 客户支持。它通过允许代理调查和处理客户信号来简化问题解决，提高了超过 1,500 家公司的效率。34ToolRank崛起
  118. 121Product Fruits - AI 产品采纳平台AI 应用Product Fruits 是一个由 AI 驱动的平台，通过创建自适应体验来增强用户入职。它用实时响应流程替代静态导览，帮助用户快速高效地实现成功。34ToolRank崛起
  119. 122Denser.aiAI 应用Denser.ai（DenserAI）是一个人工智能客户支持平台，将聊天机器人代理与帮助台相结合。聊天机器人从企业自己的网站、PDF和文档中回答问题，并提供来源引用，将未解决的对话交给人类团队，其回复成为代理下次回答的新知识。34ToolRank崛起
  120. 123CSG AscendonAI 应用CSG Ascendon AI 是一个全面的平台，增强客户参与、账单和支付解决方案。它利用人工智能简化操作，改善客户体验，并推动各行业的收入增长。34ToolRank崛起
  121. 124Mendable AI 聊天应用程序AI 智能体Mendable 允许您轻松构建 AI 聊天应用程序。 摄取您的数据，自定义应用程序，并使用一行代码部署它。 此工具简化了创建 AI 驱动的聊天界面的过程，使用户能够快速将其集成到各种平台中。 Mendable 由 SideGuide 推出。33ToolRank崛起
  122. 125GmeliusAI 应用Gmelius 将您的 Gmail 转变为一个协作工作空间，配备 AI 助手，能够分类电子邮件、起草回复和管理共享收件箱。它帮助团队重新获得时间，简化沟通，提高生产力和责任感。33ToolRank崛起
  123. 126Velaris: AI客户成功平台AI 应用Velaris是一个以AI为基础的客户成功平台，专为中型市场和企业B2B SaaS公司设计。它通过预测客户流失、协调个性化旅程和提供可操作的洞察，增强客户管理，所有功能均在一个平台上实现。33ToolRank崛起
  124. 127ThematicAI 应用Thematic 是一个客户智能平台，将非结构化反馈转化为可操作的企业客户体验（CX）洞察。它使团队能够做出明智的决策，并为 AI 代理提供可靠的基础，从而显著提高客户满意度和业务成果。33ToolRank崛起
  125. 128CustifyAI 应用Custify的客户成功软件使客户成功团队能够减少流失，简化入职流程，并通过为客户成功专业人士量身定制的AI优先平台促进增长。33ToolRank崛起
  126. 129AskElephantAI 应用AskElephant 是一个原生 AI 收入工作操作系统，自动化 CRM 更新、辅导、交接、警报和操作手册。它与 Salesforce 和 HubSpot 等工具集成，以简化工作流程并提高数据准确性，帮助团队更高效地运作。33ToolRank崛起
  127. 130Cast AI AgentsAI 应用Cast AI Agents 自动化客户成功，以推动入职、使用和采用。它们通过与每个用户和决策者互动，无需中介或增加人员，从而最大限度地减少客户流失，影响续订并扩大收入。有效扩展收入和客户关系。32ToolRank崛起
  128. 131Birdie - CX智能平台AI 应用Birdie是一个CX智能平台，将客户信号转化为可操作的商业决策。它支持以人为主导和AI增强的客户体验，提供AI驱动的质量保证、自定义仪表板和新兴主题检测等功能。32ToolRank崛起
  129. 132Konnect Insights CXM 平台AI 应用Konnect Insights 是一个由人工智能驱动的全渠道客户体验管理平台。它统一了社交聆听、分析、工单和客户关系管理工具，使品牌能够通过各种渠道与客户互动，并改善整体体验。32ToolRank崛起
  130. 133CoSupport AIAI 智能体CoSupport AI 提供经过您过往工单训练的 AI 客户支持自动化解决方案。该方案可在 60 天内解决高达 60% 的支持请求，并将运营成本降低 30%。该解决方案可与现有帮助台集成，并在三天内上线，并提供免费的 30 天试用。32ToolRank崛起
  131. 134Mopinion反馈软件AI 应用Mopinion为网站、应用和电子邮件提供实时用户反馈软件。它通过可定制的调查和自动分析帮助企业创建无缝的客户体验，捕捉有价值的见解。32ToolRank崛起
  132. 135RunbearAI 应用Runbear 是一款专为运营团队、客户成功和 RevOps 设计的 AI 代理，可实现 Slack 收件箱自动化。它连接到 2,000 多个工具，提供具有按用户身份验证和团队声音的共享代理。无需工程技术即可在 10 分钟内完成配置，提供可无缝集成到现有工作流程中的 AI 团队成员。32ToolRank崛起
  133. 136VybeAI 应用Vybe 在公司的 Slack 工作区内放置了一组命名的 AI 代理，每个代理被分配到 SEO、社交媒体、产品研究或招聘等角色。代理在共享频道中工作，整个团队都能看到工作进展，他们可以使用 OpenAI、Anthropic 或 Google 的模型，阅读文档，参加会议，并连接到数千个其他应用程序。32ToolRank崛起
  134. 137Macha AI AgentsAI 应用Macha 将支持工作流转化为 AI 代理。连接您现有的工具，用通俗易懂的英文指令定义代理任务，让它们自主处理工单、回答问题并执行操作。它与您的技术栈集成，提供更快、更高效的客户支持。32ToolRank崛起
  135. 138ChatwayAI 应用Chatway 是一个实时聊天和人工智能客户支持平台，旨在帮助企业管理跨多个渠道的客户对话。它提供一体化收件箱、自动化功能，以及连接各种人工智能代理（如 ChatGPT 和 Claude）的能力。该平台旨在简化客户支持操作，增强团队协作，并通过实时互动提高客户满意度。31ToolRank崛起
  136. 139Feedier: 客户智能平台AI 应用Feedier 是一个全面的客户智能平台，协调客户声音的旅程。它连接来自多个渠道的反馈，利用人工智能进行分析，并生成可操作的洞察，以改善客户体验。31ToolRank崛起
  137. 140Luminoso体验管理软件AI 应用Luminoso是一个由人工智能驱动的体验管理平台，将客户和员工的洞察转化为可行的策略。它利用自然语言理解技术，快速、经济地提供结果，无需复杂的设置。31ToolRank崛起
  138. 141DockAI 应用Dock 是一个为现代销售流程设计的 AI 收入赋能平台。它促进卖方和买方之间的协作，简化内容共享，并在客户生命周期中提供实时指导。31ToolRank崛起
  139. 142BoldDesk AI 客户服务AI 应用BoldDesk 提供由 AI 驱动的客户服务软件，集成了工单、实时聊天和知识库。它拥有用于 24/7 支持的 AI 代理、用于更快响应的 AI Copilot 以及用于自动化的 AI 操作，旨在以企业级标准提升效率和客户满意度。31ToolRank崛起
  140. 143Support AIAI 应用Support AI 让你为网站打造由 ChatGPT 驱动的自定义 AI 聊天机器人。用你的内容、文件或视频对其进行训练，即可提供即时客户支持、全天候解答问题并获取更多潜在客户，无需编写代码。可个性化并控制回复内容，与品牌无缝融合。31ToolRank崛起
  141. 144Lime Connect AI PlatformAI 应用Lime Connect，前身为Userlike，是一个由人工智能驱动的平台，集成了聊天、消息和自动化功能，以增强客户支持、提高转化率并促进持久的客户关系。31ToolRank崛起
  142. 145Netigate体验管理平台AI 应用Netigate是一个由人工智能驱动的体验管理平台，统一客户反馈以推动增长。它提供个性化的入职培训和专门支持，非常适合希望增强客户和员工理解的企业。31ToolRank崛起
  143. 146Aissist.ioAI 应用Aissist.io 提供一个面向企业的 AI 运营平台，可实现端到端的销售和服务自动化。它能生成关于产品、代理商和运营的深度洞察，持续改进业务绩效。该平台可与现有技术栈集成，旨在实现高自动化率和提升客户满意度。31ToolRank崛起
  144. 147Chatzy AIAI 应用Chatzy AI 是一个智能代理 AI 平台，能够自动化客户支持和销售对话，支持 WhatsApp、语音和网页等多种渠道。它帮助企业筛选潜在客户，自动化跟进，并在企业级基础设施的支持下，全天候推动转化。31ToolRank崛起
  145. 148TrainnAI 应用Trainn是一个为SaaS企业提供客户教育的平台，利用人工智能创建产品视频、逐步和互动指南、应用内教程、品牌知识中心以及学习管理系统，以加速入职、采用和客户留存。31ToolRank崛起
  146. 149ResponsoAI 应用Responso 是一个基于人工智能的电子商务帮助台和沟通中心。它将来自市场和渠道的客户消息集中到一个仪表板中，配备人工智能自动化、上下文和情感分析以及标签功能，以加快支持速度。31ToolRank崛起
  147. 150Insight7AI 应用Insight7 提供由 AI 驱动的通话分析和辅导，面向客户团队。它自动分析客户互动，以识别收入机会、提高质量并提供个性化辅导，将手动审查转化为面向销售、服务和 L&D 的即时、结构化洞察。31ToolRank崛起
  148. 151Duckie AI 支持代理AI 智能体Duckie 提供 AI 支持代理，可自主端到端地解决客户工单。它能从您的知识库中学习，提供即时、准确的 24/7 响应，减少人工干预并提高客户满意度。部署由 AI 运行的支持操作，以自动化复杂问题和内部流程。30ToolRank崛起
  149. 152Ask-AIAI 智能体Ask-AI（前称Mosaic AI）是一个为B2B SaaS公司提供的AI客户体验平台，统一支持、客户成功、销售和产品团队的知识。它连接超过100个现有工具，然后部署无代码的AI代理和助手，回答问题、自动化工作流程，并标记风险账户。30ToolRank崛起
  150. 153Drips 对话式外展AI 应用Drips 对话式外展利用人工智能驱动的短信、语音邮件和定时电话，促进大规模的双向客户对话。它为具有复杂互动需求的行业提供量身定制的外展解决方案，确保合规并推动成果。30ToolRank崛起
  151. 154Retently AI客户体验平台AI 应用Retently是一个以AI驱动的客户体验平台，专为电子商务和零售品牌设计。它在各个接触点收集NPS、CSAT和CES调查，将反馈转化为可操作的洞察，以增强客户忠诚度和收入。30ToolRank崛起
  152. 155SamespaceAI 应用Samespace 是一个专为人工智能时代设计的全栈客户体验平台。它将智能自动化与人类专业知识相结合，以增强所有渠道的客户互动。该平台提供工作流设计、AI 代理执行、运营智能和无缝企业集成工具，旨在优化联络中心性能。30ToolRank崛起
  153. 156KaizanAI 应用Kaizan 是一个专为客户服务专业人士设计的 AI 平台。它使用全天候运行的 AI 助手来提高客户的投资回报率、满意度和收入。该平台与各种工具集成，提供统一的智能系统来管理客户关系并识别增长机会。30ToolRank崛起
  154. 157VideateAI 应用Videate 是一个由人工智能驱动的平台，能够自动更新产品教程视频，以保持与软件变更同步。它消除了手动重新录制的需要，确保视频始终准确且最新，从而增强客户成功和教育策略。30ToolRank崛起
  155. 158ZuroAI 应用Zuro 是一个用于构建、编排和运行生产级 AI Agent 的全栈平台。它安全地利用您的数据和工具，使企业能够在数周内将停滞的项目转化为可控的实际应用，并提供设计、部署和治理功能。29ToolRank崛起
  156. 159IntelliAI 应用Intelli 是一个由人工智能驱动的客户互动平台，能够自动化支持和销售，涵盖 WhatsApp、Instagram 和电子邮件等多个渠道。它通过 AI 驱动的对话帮助企业将潜在客户转化为客户，并提供统一的收件箱以实现无缝沟通。29ToolRank崛起
  157. 160ShulexAI 应用Shulex为跨境电子商务品牌提供AI客户服务和评论分析，统一所有渠道的客户咨询，并将评论、关键词和销售信号转化为产品和服务洞察。29ToolRank崛起
  158. 161Yay! FormsAI 应用Yay! Forms 让用户快速创建个性化的调查、测验和表单。它借助 AI 将收集到的数据转化为可执行的洞察，简化市场、产品和客户成功团队的决策。提供 7 天免费试用。29ToolRank崛起
  159. 162MatikAI 应用Matik 是一个由人工智能驱动的 SaaS 平台，能够直接从您的数据中自动生成个性化的演示文稿、文档和报告。它与商业智能工具、客户关系管理系统和数据仓库集成，以简化熟悉格式的内容生成。29ToolRank崛起
  160. 163InflowaveAI 应用Inflowave 是一个为机构和小型企业设计的综合 CRM 平台。它提供统一的收件箱、AI 代理、管道和白标仪表板，简化了通过 Instagram、WhatsApp 和电子邮件等多个渠道的客户管理。29ToolRank崛起
  161. 164ClientZenAI 应用ClientZen 自动化客户反馈分析，提供准确的见解和实时监控。它整合来自各种渠道的反馈，清理和标记数据，并提供 Mantra AI 的即时答案。该工具帮助团队理解客户情绪，识别反复出现的问题，并优先处理功能请求，以改善客户体验。29ToolRank崛起
  162. 165ConvoZenAI 智能体ConvoZen 是一个统一的会话式 AI 代理平台，旨在协调跨语音、WhatsApp 和电子邮件的客户互动。它拥有自主代理，可执行工作流、保留跨会话的上下文并调整语调。该平台还包括用于质量保证和实时协助的主管和副驾驶代理，从而提高效率并增强客户体验。29ToolRank崛起
  163. 166GuidyAI 应用Guidy 是一款适用于 Windows 和 macOS 的 AI 桌面助手，提供实时、逐步的指导，帮助用户在任何软件或网站上进行操作。它通过读取您的屏幕来理解上下文，并提供精确的指示，直接指向您需要互动的元素。该工具帮助用户在不熟悉的界面中导航，完成复杂任务，并高效学习新应用，而无需切换标签或搜索教程。29ToolRank崛起
  164. 167Korl AI 演示文稿AI 应用Korl 是一款人工智能代理，可为 QBR、续订和路线图生成个性化、符合品牌规范的演示文稿。它连接到您的数据源，创建量身定制的叙述，直接针对客户目标和产品使用情况，从而节省时间并提升业务价值。29ToolRank崛起
  165. 168Segments AI AnalystAI 应用Segments AI Analyst 是 Tresl 开发的一款 Shopify 应用，能够读取商店的完整订单历史，并用简单的英语回答相关问题。它展示了收入趋势、重复购买群体、产品亲和力和折扣码表现，并构建与 Klaviyo、Meta 和 Google 同步的客户细分，以便进行营销。29ToolRank崛起
  166. 169Pluno AI支持代理AI 应用Pluno AI是一个为使用Zendesk的B2B团队设计的客户支持平台。它从过去的工单中学习，以解决复杂问题，并与Jira和Slack等工具集成，以增强支持工作流程，而不替换现有系统。29ToolRank崛起
  167. 170OnRamp 客户入职平台AI 应用OnRamp 是一个客户入职和参与平台，旨在简化工作流程、提升客户体验并保留收入。它利用人工智能创建个性化旅程并自动化工作流程，非常适合企业团队。29ToolRank崛起
  168. 171HelpCenter.io - 知识库软件AI 应用HelpCenter.io 是一款知识库软件，使企业能够创建品牌化的帮助中心。它提供基于人工智能的答案、动态常见问题解答和多语言支持，帮助客户快速找到准确的信息。28ToolRank崛起
  169. 172CaseGenAI 应用CaseGen 是一个专为律师事务所构建的 AI 语音和聊天接待平台，提供 24/7 的电话接听，进行律师级别的法律接待，筛选和跟进潜在客户，并协调医疗治疗。28ToolRank崛起
  170. 173EverAfterAI 应用EverAfter 是一个由人工智能驱动的数字客户成功平台，能够大规模个性化客户体验，自动化入职流程，并构建动态成功计划。它帮助将客户流失率降低 25%，并将价值实现时间缩短 50%，确保客户拥有成功所需的资源。28ToolRank崛起
  171. 174基础人工智能参与操作系统AI 应用基础人工智能是一个旨在通过管理整个售后生命周期来推动客户主导增长的人工智能参与操作系统。它自动化入职、倡导和扩展，通过人工智能驱动的参与和洞察将客户转变为增长引擎。28ToolRank崛起
  172. 175ThunaiAI 应用Thunai 是一个企业级 AI 客户体验平台，能够自动化 L1 支持，涵盖语音、聊天和电子邮件，实时协助人工客服，并自动化通话后的工作流程，以更快地解决工单。28ToolRank崛起
  173. 176Userscom — 客户支持AI 应用Userscom 提供由 AI 驱动的客户支持，集成了实时聊天、工单管理以及原生的 Stripe/Paddle 集成。它提供了直接从工单处理退款和取消的内置工作流程。专为白手起家创始人及成长型团队设计，确保快速设置和轻量级性能。28ToolRank崛起
  174. 177BlueTweakAI 应用BlueTweak 是一个由人工智能驱动的客户支持平台，将对话、记录和自动化集中到一个工作区中。它提供全渠道支持、AI辅助回复和分析，帮助代理更快地解决问题并降低成本。28ToolRank崛起
  175. 178AgentkitAI 应用Agentkit 是一个构建自定义 AI 聊天机器人和代理的平台。它允许用户在其网站内容、文档和常见问题解答上训练 AI 代理，然后通过一个脚本标签将其嵌入到任何网站上。该平台帮助企业全天候回答客户问题、捕获潜在客户并自动化各种渠道的支持互动。27ToolRank崛起
  176. 179TaggoAIAI 应用TaggoAI 是一个以 AI 为核心的客户服务平台，内置原生 AI 代理。它通过学习每一次对话，提供跨多渠道的 24/7 自动化支持。轻松部署 AI 代理，无需编码即可处理客户咨询、自动化工作流程并提高效率。27ToolRank崛起
  177. 180CustAI 智能体Cust 是一款旨在改善客户保留的 AI 代理。它分析客户数据以识别风险和增长机会，确定客户优先级，并生成保留行动。通过一键式操作，用户可以生成 QBR 简报、预测客户流失并起草续订提案。Cust 帮助企业提高净收入留存率。27ToolRank崛起
  178. 181PLG OS by QuesteraAI 应用PLG OS by Questera 是一款专为产品驱动型初创公司设计的全能增长平台。它能够快速部署个性化的应用内用户体验，涵盖从入门引导和支持到游戏化和忠诚度计划的各个方面，显著缩短开发时间并提升用户参与度。27ToolRank崛起
  179. 182Chat.shAI 应用Chat.sh 是一个帮助中心平台，直接从您的域名、网站文件夹或应用内聊天消息中提供答案。它提供免费套餐，每月最多可处理 50 页和 100 个 AI 答案，无需信用卡即可访问。27ToolRank崛起
  180. 183Kimiya AIAI 应用Kimiyi AI 是一个AI员工SaaS平台，允许用户为各种业务职能创建、训练和部署AI代理。这些AI员工可以自动化客户支持、销售、数据分析、营销和内容设计，提供24/7支持和实时洞察，以提高收入和参与度。27ToolRank崛起
  181. 184ProductBridgeAI 应用ProductBridge 是一个为 SaaS 团队设计的 AI 原生客户支持和反馈平台。它通过 AI 代理解决支持聊天，收集来自聊天、调查、反馈板和 15 个以上集成的反馈，合并重复请求，并根据覆盖范围和收入对机会进行评分，以便您的路线图基于证据运行。27ToolRank崛起
  182. 185Four/FourAI 应用Four/Four 作为产品团队的副驾驶，能够大规模聚合来自对话的非结构化客户反馈。它能揭示关键痛点和机遇，从而实现更快速、基于证据的决策，以推动产品战略和业务增长。27ToolRank崛起
  183. 186Oraczen | Agentic AIAI 智能体Oraczen 提供基于 Zen 平台构建的企业级 Agentic 系统。这些模块化 AI 产品旨在通过将复杂数据转化为可操作的见解，来自动化工作流程、增强决策能力并推动各行业的增长。27ToolRank崛起
  184. 187DemiAI 应用Demi 是一款适用于 Mac 的 AI 助手，能够草拟您需要回复的电子邮件，追踪未跟进的事项，准备会议，并根据通话内容更新您的 CRM。它会将完成的工作呈现给您以供批准。27ToolRank崛起
  185. 188SparrowDesk AI支持软件AI 应用SparrowDesk是一个以AI为先的客户支持平台，自动化工单管理，协助客服人员，并与您的团队一起扩展。它提供全渠道消息传递和AI代理，以提供更快速的支持。27ToolRank崛起
  186. 189There There AI HelpdeskAI 应用There There 是一个由人工智能辅助、由人类主导的帮助台解决方案，旨在为支持团队提供服务。它利用您现有的知识库和已解决的工单来草拟回复，并回答电子邮件和聊天消息中的问题。该平台通过发挥团队的集体知识，帮助更快地关闭工单，确保人类始终掌控最终的沟通。27ToolRank崛起
  187. 190Canary共享收件箱AI 应用Canary共享收件箱将团队电子邮件转变为一个由AI驱动的收件箱。它自动分配任务、草拟回复并高效地路由工单。开始免费试用，体验无IT要求的无缝协作和分析。26ToolRank崛起
  188. 191TalkPilotAI 应用TalkPilot 是一款实时 AI 对话教练，适用于 Mac、Windows、iPhone 和 Android，支持英语和西班牙语。它监听您的通话和会议，提供实时建议，告诉您接下来该说什么。该工具还可以转录对话并生成通话后的总结，帮助用户在不需要机器人参与的情况下提高沟通技巧。26ToolRank崛起
  189. 192OrkaAI 应用Orka 提供一个统一的支持收件箱，用于管理多个 SaaS 产品、应用程序和 Shopify 商店的客户对话。它包括一个免费的帮助中心、移动应用程序和 Orky AI，用于回复建议、自动回复和翻译。Orka 旨在为创始人和小团队提供支持，帮助简化支持操作并增强客户参与度。26ToolRank崛起
  190. 193GuidelessAI 应用Guideless 是一个由人工智能驱动的平台，将软件工作流程转化为叙述性视频指南和逐步文档。您执行任务时，它会自动捕捉步骤，撰写说明，并生成 42 种语言以上的语音解说。26ToolRank崛起
  191. 194WeaveRevAI 应用WeaveRev 是一款为当地企业（如餐厅、美容院和健身房）提供的 AI 驱动的 Google 评论管理工具。它帮助监控评论、草拟 AI 回复、跟踪竞争对手并提升 Google 排名。提供 14 天的免费试用，无需信用卡。25ToolRank崛起
  192. 195Fineguide.aiAI 应用Fineguide.ai 是一个由 AI 驱动的平台，可统一客户对话、CRM、渠道和工作流程。它通过将每次互动和客户记录连接到一个可操作的单一系统，为销售、支持和客户成功团队转型业务运营。25ToolRank崛起
  193. 196ZapScale - 客户成功平台AI 应用ZapScale 是一个为 B2B SaaS 团队设计的客户成功平台，提供增强的客户可见性、生产力、健康分析和收入洞察。它提供了客户健康的全面视图，自动化工作流程，并提供可操作的商业洞察。25ToolRank崛起
  194. 197Lucidly — AI 客户成功平台AI 应用Lucidly 是一款人工智能客户成功平台，旨在为 SaaS 团队构建可预测的销售后收入引擎。它分析产品、账单和支持信号，以预测客户流失、识别增长机会并自动化留存工作流程，最终提高净收入留存率 (NRR) 并保护续订。25ToolRank崛起
  195. 198TechMonk AI代理AI 应用TechMonk提供自主AI代理用于客户互动，提供多语言支持、个性化营销和销售自动化，以改善客户获取、转化和保留，同时降低运营成本。25ToolRank崛起
  196. 199VightAI 应用Vight 是一个为托管服务提供商（MSP）设计的人工智能平台，自动化服务电话和工作会议的文档记录。它将支持电话转化为详细的工单备注、时间条目和现有 PSA 系统中的后续操作。Vight 还可以对新工单进行分类，处理非工作时间的电话，并允许技术人员搜索电话和工单历史，显著减少行政开销。24ToolRank崛起
  197. 200NovaTalks.AIAI 应用NovaTalks.AI 是一款全渠道客户支持和销售软件。它将消息、电话和电子邮件等通信渠道统一到一个单一的界面中。该平台利用人工智能进行自动化、分析和个性化客户体验，旨在降低业务成本并提高服务质量。24ToolRank崛起

快速精选

综合最佳Gong - 收入 AI 操作系统#2Gong 能自动捕捉客户对话，并内置AI智能体，协助处理销售管道、客户入驻和客户成功相关工作。
客户留存最佳选择Gainsight#22Gainsight 专为客户成功打造，提供预置智能体、可自定义仪表盘、应用内互动功能，以及支持自助服务的社区中心。
最佳免费选择Fathom AI Notetaker#8Fathom 能记录、转录并总结 Zoom、Google Meet 和 Teams 通话内容，个人用户可免费使用。
产品采用最佳选择Pendo#51Pendo 将产品分析、应用内引导和会话回放结合在一起，让你看清用户在哪个环节停滞不前，从而降低流失率。
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编辑总结

本榜单收录了客户成功经理可用的AI工具，这些经理负责客户入驻、产品采用和续约工作。Gong - Revenue AI OS 以73分的ToolRank遥遥领先，能自动捕捉客户对话，并在市场拓展工作中内置AI智能体。Qualtrics XM 以58分位居第二，能把来自多个渠道的反馈转化为预测性洞察。Fathom AI Notetaker 位居第三，为个人用户提供免费会议摘要，并为团队自动更新CRM。

Gainsight 是最贴合这一岗位的专项选择，是一个提供预置客户成功智能体和应用内互动功能的留存平台。Pendo 将产品分析与AI预测和应用内引导相结合，以降低流失率。Hiver 的AI Insights 功能让你可以与支持数据对话，发现流失风险。Medallia Experience Management 和 InMoment 则能大规模收集和分析客户反馈。

会议占据了客户成功经理一周中的大部分时间。MeetGeek 能以超过100种语言进行转录，并触发后续工作流程，Avoma AI Platform 则能起草跟进邮件并更新CRM。如果你需要开展客户培训或入驻课程，TalentLMS 会很有帮助。

根据你最大的短板来做选择。如果你对客户账户缺乏足够的了解，可以从 Gong 或 Gainsight 开始。如果你缺的是时间，像 Fathom 这样的记录工具会最先带来回报。

如何选择客户成功经理AI工具

  1. 找出你的数据短板

    先明确你需要的是听取客户意见、观察他们的产品使用情况，还是开展调查。Gong 负责对话记录，Pendo 负责产品使用情况，Qualtrics XM 则负责反馈收集。

  2. 把笔记同步到CRM

    会议笔记只有进入客户档案才真正有用。Fathom 和 Avoma 都能自动更新你的CRM,MeetGeek 则可连接超过10,000个应用。

  3. 用课程扩大入驻规模

    如果你需要为大量客户提供入驻服务，课程会比反复通话更高效。TalentLMS 在免费增值方案中提供带测试、调查和认证功能的客户培训课程。

  4. 关注支持历史记录

    客户账户的健康状况往往最先体现在工单中。Hiver 和 Help Scout 都能让支持对话在团队间共享，方便你在续约通话前就了解尚未解决的问题。

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