描述
CaseGen 是一个专为律师事务所设计的 AI 驱动的接听和接待平台。其双语语音和聊天代理在事务所名下全天候接听每一个来电，超越基本的接待员功能，进行全面的法律接待，询问结构化的律师级问题，如事故日期、伤害类型、治疗历史、责任方和保险信息。这使得事务所能够筛选潜在客户，捕获关键信息，并将其直接推送到他们的 CRM 或案件管理系统中，无需人工干预。
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CaseGen 由一位执业人身伤害律师和一位法律营销专家共同开发，提供用于接待管理、潜在客户外展和跟进以及医疗协调的 AI 代理。它处理所有类型的电话，筛选索赔资格，标记红旗和紧急情况，识别紧急信号，并立即升级时间敏感事务，提供完整的接待摘要。事务所获得电话分析、案件摘要、实时转录与实时拦截、电话回放和 AI 驱动的照片上传。
CaseGen 针对包括人身伤害、家庭法、刑事辩护、移民、就业和商业法等多个实践领域进行了定制，提供定制脚本和多语言支持（包括西班牙语和俄语）。设置过程完全由专业团队管理，大多数事务所通过转接电话在 14 天内启动，CaseGen 与 Filevine、Clio、MyCase、PracticePanther、Smokeball、Lawmatics、Calendly、Zapier 和 Google Sheets 等工具集成。它被定位为一种高端、符合 HIPAA 和 SOC 2 标准的解决方案，而非预算型 AI 接待员。
- 类别AI 语音助手
- 定价模式联系销售
- 部署云端
- 平台网页版
CaseGen的核心功能
24/7 双语 AI 语音和聊天法律接待代理
律师级结构化接待问题，筛选和评估案件
自动将合格的结构化潜在客户推送到您的 CRM 或案件管理系统
持续的潜在客户跟进和医疗治疗协调
实时电话转录，带有实时拦截和人工交接
电话分析、案件摘要、电话回放和 AI 驱动的照片上传
针对特定实践领域的定制脚本（人身伤害、家庭法、刑事法、移民、就业、商业法）
与 Filevine、Clio、MyCase、PracticePanther、Smokeball、Calendly、Zapier 等的集成
如何使用 CaseGen？
预约发现电话：与 CaseGen 团队审查您事务所的实践领域、接待需求和工作流程。
开发：CaseGen 配置您的电话流程、定制接待脚本和内置 CRM，以适应您的事务所。
转接您的电话：将您现有的电话系统（Vonage、RingCentral 或其他）指向您指定的 CaseGen 号码。
上线：CaseGen 接听、筛选、跟进，并将结构化接待摘要交付给您的律师，通常在 14 天内完成。
CaseGen的使用案例
- 人身伤害接待
- 家庭法接待
- 刑事辩护响应
- 商业法筛选
