Koji：AI原生客户访谈与研究平台

描述

Koji是一个位于阿姆斯特丹的AI原生客户研究平台，旨在简化客户访谈的过程。通过利用AI调解、转录和综合，Koji允许团队同时进行数百次自然对话，取代传统的调查和一对一访谈。这种创新的方法使用户能够在几小时内而非几周内从研究问题转向可操作的洞察，使其成为产品经理、用户体验研究员和客户成功团队的宝贵工具。

该平台的AI访谈者进行语音和聊天访谈，实时适应以深入探讨参与者的想法和感受。通过自动转录和AI驱动的主题综合，Koji生成全面的研究报告，突出关键洞察、情感分析和参与者引用。这一能力对于希望理解客户行为背后动机并做出明智产品决策的团队尤其有益。

Koji支持30多种语言的访谈，确保团队能够接触到多样化的受众，而无需单独的翻译步骤。该平台还提供参与者招募工具、讨论指南构建器和实时分析仪表板，旨在增强研究体验。此外，Koji的企业级安全功能，包括GDPR合规和基于角色的访问控制，确保客户数据的安全和隐私。

通过包括免费层和可扩展选项的定价模型，Koji使高质量客户研究的获取变得民主化。团队可以轻松设置研究、收集响应和分析数据，所有这些都在一个平台内完成。通过消除传统研究方法的需要，Koji使团队能够快速高效地做出数据驱动的决策，最终实现更好的产品结果和客户满意度。

Koji：AI原生客户访谈与研究平台的核心功能

• AI调解的语音访谈

• 自动转录

• AI驱动的主题综合

• 情感分析

• 多语言支持

• 参与者招募工具

• 实时分析仪表板

• 团队协作

• 导出和集成

如何使用 Koji：AI原生客户访谈与研究平台？

1. 1

   创建研究：定义您的研究目标和问题。

2. 2

   收集响应：与参与者分享访谈链接。

3. 3

   进行访谈：让AI通过语音或聊天进行访谈。

4. 4

   分析洞察：查看自动生成的主题和引用。

Koji：AI原生客户访谈与研究平台的使用案例

• 持续发现
• 功能验证
• 发布后反馈
• 流失分析
• 角色开发

Koji：AI原生客户访谈与研究平台的常见问题

• 什么是Koji？

  Koji是一个AI原生客户研究平台，能够大规模进行语音和聊天访谈。

• Koji如何确保GDPR合规？

  Koji将所有客户数据存储在欧盟，并且从不使用访谈数据来训练AI模型。

• Koji支持哪些语言？

  Koji支持30多种语言的访谈，允许多样化的参与者参与。

• 我可以使用Koji进行团队协作吗？

  是的，Koji包括团队协作和实时分析的功能。

• 我可以多快从Koji获得洞察？

  Koji在几小时内提供可操作的洞察，而不是几周。

• 是否有免费层可用？

  是的，Koji提供一个免费层，允许用户开始进行访谈。

• Koji可以进行哪些类型的访谈？

  Koji可以进行语音和文本访谈。

• Koji如何处理参与者招募？

  Koji提供参与者招募工具，并且还可以连接到全球面板。