描述
Haptik 提供先进的对话式 AI 代理,旨在大规模提供类人客户体验。这些代理由无代码/低代码构建器驱动,允许在多个渠道(如网页、聊天和语音)上轻松部署。Haptik 的 AI 代理能够理解并与客户进行超过 100 种语言的互动,使其成为全球企业的理想选择。
该平台提供多种 AI 代理,包括语音、支持、销售、预订和潜在客户资格代理,每种代理都经过定制,以加快问题解决并提升客户满意度。Haptik 的语音优先 AI 允许自然对话,使客户能够自由表达自己,而动态呼叫路由确保高效处理查询。
Haptik 的 AI 代理构建器支持灵活的模型选择,允许企业尝试领先的 AI 模型,如 GPT、Llama 和 Claude。该平台与现有系统无缝集成,统一工具和数据库以实现高效工作流程。Haptik 还提供强大的安全措施,符合 ISO、GDPR、CCPA 和 HIPAA 标准。
与 OpenAI 和 Microsoft 的战略合作伙伴关系确保优先访问尖端 AI 功能。Haptik 的平台为企业级可扩展性和安全性而构建,通过自定义仪表板提供代理性能的全面视图。凭借十年的 AI 专业知识,Haptik 继续发展,为零售、电子商务、金融科技等领域提供解决方案。
Haptik AI 代理的核心功能
无代码/低代码构建器
全渠道参与
多语言支持
动态呼叫路由
灵活的模型选择
无缝集成
强大的安全合规性
自定义仪表板
如何使用 Haptik AI 代理?
配置:设置 AI 模型和集成
部署:在首选渠道上启动 AI 代理
监控:跟踪性能并优化资源
优化:利用洞察提升客户互动
Haptik AI 代理的使用案例
- 客户支持
- 销售自动化
- 潜在客户资格
- 预订自动化
- 语音互动






