跳转到主要内容
ToolPotion
AI 顾问
提交(免费)

LiveAgent 帮助台

LiveAgent 是一款一体化客户服务平台,集成了 AI 聊天机器人、实时聊天、工单系统和呼叫中心。它可将高达 75% 的客户对话自动化,提供 100 多种语言的 24/7 支持。超过 15,000 家公司信赖它,将所有沟通渠道统一到一个仪表板中。

访问URL
分享
LiveAgent 帮助台 截图
LiveAgent 帮助台 截图

LiveAgent 提供全面的客户服务解决方案,旨在简化支持流程并增强客户互动。该平台将实时聊天、AI 聊天机器人、电子邮件工单、内置呼叫中心和社交媒体管理等核心工具整合到一个统一的仪表板中。这种集成使企业能够从单一界面管理所有客户通信,确保不会错过任何消息。

阅读更多

LiveAgent 的核心在于利用 AI 自动化大部分客户支持工作。AI 聊天机器人能够即时解决查询,全天候运行,并支持 100 多种语言。它从公司的知识库、网站内容和文档中提取信息以提供准确的答案。对于更复杂的问题,AI 会将对话无缝地转交给人工座席,并提供完整的上下文信息,从而减轻团队的工作负担并缩短响应时间。AI 回复改进器可提高人工回复的清晰度和专业性,而 AI 回复撰写器则可一键生成完整的回复,并从知识库中学习以保持一致性。

该平台支持多种通信渠道,包括电子邮件、实时聊天、电话、Facebook、X、Instagram、WhatsApp、Viber 和 Telegram。这种全渠道方法确保客户可以通过他们偏好的方式联系,并且支持团队可以高效地管理所有互动。LiveAgent 拥有超过 175 项功能和 200 多种集成,为各种规模的企业提供了广泛的定制和可扩展性。

LiveAgent 以其快速的实施速度和在改善支持指标方面的有效性而闻名。使用 LiveAgent 的企业报告称生产力有所提高,响应时间加快,客户满意度提高。该平台提供 30 天免费试用,无需信用卡,允许潜在用户在承诺付费计划之前探索其全部功能。定价为每位座席每月 15 美元起,并提供多种套餐以满足不同的业务需求。

  • 类别AI 服务台工具
  • 定价模式付费
  • 部署云端
  • 平台网页版

  • AI 驱动的聊天机器人,提供即时 24/7 客户支持

  • 全渠道收件箱,统一聊天、电子邮件、电话和社交媒体

  • 智能工单系统,用于管理和解决支持请求

  • AI 回复改进器,用于增强人工座席的回复

  • AI 回复撰写器,用于一键生成回复

  • 内置呼叫中心功能

  • 知识库管理,用于自助支持

  • 社交媒体集成,用于客户互动

  • 超过 175 项功能和 200 多种集成

  • 实时网站访客聊天

  • 自动化高达 75% 的客户对话

  • 支持 100 多种语言

  1. 配置 AI 聊天机器人设置和知识库集成

  2. 设置通信渠道(实时聊天、电子邮件、社交媒体)

  3. 培训 AI 座席和人工座席使用平台

  4. 监控客户互动和 AI 性能

  5. 利用 AI 工具快速生成回复

  6. 根据分析和客户反馈优化工作流程

  • 自动化客户支持
  • 全渠道通信
  • 工单管理
  • 提高座席生产力
  • 自助支持
  • 实时访客互动
  • 社交媒体客户服务

LiveAgent 帮助台 评价

加载中...

与 LiveAgent 帮助台 类似的热门AI工具

Tidio 的 AI 客户服务代理 Lyro,通过自动化对话和以您的品牌声音提供可靠的答案来扩展支持。它与实时聊天和帮助台工具集成,深受 300,000 多家企业信赖,以提升客户体验和促进销售。

AI 客服聊天机器人零售与消费品

AI 智能体 排名第 41 位

查看工具

Tidio 的 AI 客户服务代理 Lyro,通过自动化对话和以您的品牌声音提供可靠的答案来扩展支持。它与实时聊天和帮助台工具集成,深受 300,000 多家企业信赖,以提升客户体验和促进销售。

精选AI 客服聊天机器人零售与消费品
AI 智能体 排名第 41 位

Text

AI 应用

Text.com提供一个基于AI的客户服务平台,结合了实时聊天、帮助台工单和AI代理。它自动化常规支持任务,从一个收件箱管理聊天、电子邮件和社交消息,帮助企业在不增加团队规模的情况下扩展支持。

AI 服务台工具零售与消费品

AI 服务台工具 排名第 26 位

查看工具

AI 应用

Text.com提供一个基于AI的客户服务平台,结合了实时聊天、帮助台工单和AI代理。它自动化常规支持任务,从一个收件箱管理聊天、电子邮件和社交消息,帮助企业在不增加团队规模的情况下扩展支持。

AI 服务台工具零售与消费品
AI 服务台工具 排名第 26 位

Intelswift 提供面向联络中心的 AI 驱动的客户服务软件。它可自动化例行任务,通过 AI 辅助赋能座席,并统一多渠道通信。该平台旨在通过智能自动化和分析来提高客户满意度、降低支持成本并提升座席效率。

AI 服务台工具零售与消费品

AI 服务台工具 排名第 68 位

查看工具

提供面向联络中心的 AI 驱动的客户服务软件。它可自动化例行任务,通过 AI 辅助赋能座席,并统一多渠道通信。该平台旨在通过智能自动化和分析来提高客户满意度、降低支持成本并提升座席效率。Intelswift 提供面向联络中心的 AI 驱动的客户服务软件。它可自动化例行任务,通过 AI 辅助赋能座席,并统一多渠道通信。该平台旨在通过智能自动化和分析来提高客户满意度、降低支持成本并提升座席效率。

AI 服务台工具零售与消费品
AI 服务台工具 排名第 68 位

SparrowDesk是一个以AI为先的客户支持平台,自动化工单管理,协助客服人员,并与您的团队一起扩展。它提供全渠道消息传递和AI代理,以提供更快速的支持。

AI 服务台工具

AI 服务台工具 排名第 80 位

查看工具

以AI为先的客户支持平台,自动化工单管理,协助客服人员,并与您的团队一起扩展。它提供全渠道消息传递和AI代理,以提供更快速的支持。SparrowDesk是一个以AI为先的客户支持平台,自动化工单管理,协助客服人员,并与您的团队一起扩展。它提供全渠道消息传递和AI代理,以提供更快速的支持。

AI 服务台工具
AI 服务台工具 排名第 80 位

BoldDesk 提供由 AI 驱动的客户服务软件,集成了工单、实时聊天和知识库。它拥有用于 24/7 支持的 AI 代理、用于更快响应的 AI Copilot 以及用于自动化的 AI 操作,旨在以企业级标准提升效率和客户满意度。

AI 服务台工具零售与消费品

AI 服务台工具 排名第 57 位

查看工具

提供由 AI 驱动的客户服务软件,集成了工单、实时聊天和知识库。它拥有用于 24/7 支持的 AI 代理、用于更快响应的 AI Copilot 以及用于自动化的 AI 操作,旨在以企业级标准提升效率和客户满意度。BoldDesk 提供由 AI 驱动的客户服务软件,集成了工单、实时聊天和知识库。它拥有用于 24/7 支持的 AI 代理、用于更快响应的 AI Copilot 以及用于自动化的 AI 操作,旨在以企业级标准提升效率和客户满意度。

AI 服务台工具零售与消费品
AI 服务台工具 排名第 57 位

NiCE Cognigy 提供生成式和对话式 AI 代理,旨在增强客户服务。这些由 AI 驱动的解决方案可帮助企业在电话、聊天和消息渠道上提供个性化、快速且卓越的支持,从而提高客户满意度和运营效率。

AI 客服聊天机器人

AI 智能体 排名第 64 位

查看工具

提供生成式和对话式 AI 代理,旨在增强客户服务。这些由 AI 驱动的解决方案可帮助企业在电话、聊天和消息渠道上提供个性化、快速且卓越的支持,从而提高客户满意度和运营效率。NiCE Cognigy 提供生成式和对话式 AI 代理,旨在增强客户服务。这些由 AI 驱动的解决方案可帮助企业在电话、聊天和消息渠道上提供个性化、快速且卓越的支持,从而提高客户满意度和运营效率。

精选AI 客服聊天机器人
AI 智能体 排名第 64 位

Capacity 是一个统一的客户体验自动化平台,利用智能 AI 通过 AI 代理、实时协助和通话后自动化来增强客户支持。它在多个渠道之间无缝集成,以提高客户和员工的满意度。

AI 客服聊天机器人医疗健康与生命科学

AI 智能体 排名第 88 位

查看工具

统一的客户体验自动化平台,利用智能 AI 通过 AI 代理、实时协助和通话后自动化来增强客户支持。它在多个渠道之间无缝集成,以提高客户和员工的满意度。Capacity 是一个统一的客户体验自动化平台,利用智能 AI 通过 AI 代理、实时协助和通话后自动化来增强客户支持。它在多个渠道之间无缝集成,以提高客户和员工的满意度。

AI 客服聊天机器人医疗健康与生命科学
AI 智能体 排名第 88 位

Agentz 为中小型企业和中端市场企业提供由 AI 驱动的前台和支持解决方案。它提供白标、全渠道客户服务,包括语音、短信和数字渠道。Agentz 帮助企业永不错过任何客户,提供即时支持,并通过合作伙伴计划释放新的收入机会。

AI 客服聊天机器人零售与消费品

AI 智能体 排名第 226 位

查看工具

中小型企业和中端市场企业提供由 AI 驱动的前台和支持解决方案。它提供白标、全渠道客户服务,包括语音、短信和数字渠道。Agentz 帮助企业永不错过任何客户,提供即时支持,并通过合作伙伴计划释放新的收入机会。Agentz 为中小型企业和中端市场企业提供由 AI 驱动的前台和支持解决方案。它提供白标、全渠道客户服务,包括语音、短信和数字渠道。Agentz 帮助企业永不错过任何客户,提供即时支持,并通过合作伙伴计划释放新的收入机会。

AI 客服聊天机器人零售与消费品
AI 智能体 排名第 226 位
1/8