描述
Unbabel是一个下一代语言运营(LangOps)平台,旨在帮助企业克服语言障碍,与全球客户有效沟通。自2013年成立以来,Unbabel在LangOps领域开创了先河,提供了一种综合解决方案,将先进的人工智能与人类专业知识相结合,以提供高质量的翻译。该平台使公司能够在文化和地理上蓬勃发展,确保语言不会阻碍客户参与。
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Unbabel的核心产品是其独特的混合方法,结合了机器翻译和可选的人工审核。这确保企业在享受人工智能驱动翻译的速度和成本效益的同时,能够保持质量。Unbabel的智能工作流程允许根据特定的业务目标进行定制,无论是速度、质量还是成本。通过实时质量报告和透明度,用户可以监控翻译性能,并做出明智的决策以优化其内容。
Unbabel对客户服务团队特别有利,使代理能够用多种语言进行沟通,而无需 extensive 语言培训。这种能力不仅提升了客户满意度,还通过允许公司根据技能而非语言能力招聘人才来简化运营。该平台与流行的客户服务工具如Zendesk、Salesforce和Intercom无缝集成,确保企业在扩大全球影响力的同时,能够保持现有工作流程。
安全性是Unbabel的首要任务,采用最佳的数据保护标准,包括加密和匿名化。这种对安全性的承诺,加上其强大的翻译能力,使Unbabel成为希望提升多语言运营的企业的可信合作伙伴。随着越来越多的满意客户,包括松下和乐天电视等知名品牌,Unbabel继续在翻译行业设定质量和效率的标准。
- 类别AI翻译工具
- 定价模式定制定价
- 部署云端
- 平台网页版
Unbabel的核心功能
人工智能驱动的翻译
人工审核选项
实时质量报告
可定制的工作流程
与CRM和CMS的无缝集成
多渠道支持
数据安全措施
提供API
如何使用 Unbabel?
配置:设置您的翻译参数以满足速度、质量和成本的要求。
集成:将Unbabel与您现有的客户服务平台连接。
请求:轻松请求临时和大规模项目的翻译。
监控:使用实时报告跟踪翻译质量和性能。
Unbabel的使用案例
- 客户支持
- 营销本地化
- 电子商务
- 内容管理
- 实时沟通







