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Unbabel

Unbabel的语言运营平台使企业能够跨语言无缝沟通,提升客户互动和运营效率。通过结合人工智能和人工审核,它确保高质量的翻译,满足特定的业务需求。

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Unbabel 截图
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Unbabel是一个下一代语言运营(LangOps)平台,旨在帮助企业克服语言障碍,与全球客户有效沟通。自2013年成立以来,Unbabel在LangOps领域开创了先河,提供了一种综合解决方案,将先进的人工智能与人类专业知识相结合,以提供高质量的翻译。该平台使公司能够在文化和地理上蓬勃发展,确保语言不会阻碍客户参与。

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Unbabel的核心产品是其独特的混合方法,结合了机器翻译和可选的人工审核。这确保企业在享受人工智能驱动翻译的速度和成本效益的同时,能够保持质量。Unbabel的智能工作流程允许根据特定的业务目标进行定制,无论是速度、质量还是成本。通过实时质量报告和透明度,用户可以监控翻译性能,并做出明智的决策以优化其内容。

Unbabel对客户服务团队特别有利,使代理能够用多种语言进行沟通,而无需 extensive 语言培训。这种能力不仅提升了客户满意度,还通过允许公司根据技能而非语言能力招聘人才来简化运营。该平台与流行的客户服务工具如Zendesk、Salesforce和Intercom无缝集成,确保企业在扩大全球影响力的同时,能够保持现有工作流程。

安全性是Unbabel的首要任务,采用最佳的数据保护标准,包括加密和匿名化。这种对安全性的承诺,加上其强大的翻译能力,使Unbabel成为希望提升多语言运营的企业的可信合作伙伴。随着越来越多的满意客户,包括松下和乐天电视等知名品牌,Unbabel继续在翻译行业设定质量和效率的标准。

  • 类别AI翻译工具
  • 定价模式定制定价
  • 部署云端
  • 平台网页版

  • 人工智能驱动的翻译

  • 人工审核选项

  • 实时质量报告

  • 可定制的工作流程

  • 与CRM和CMS的无缝集成

  • 多渠道支持

  • 数据安全措施

  • 提供API

  1. 配置:设置您的翻译参数以满足速度、质量和成本的要求。

  2. 集成:将Unbabel与您现有的客户服务平台连接。

  3. 请求:轻松请求临时和大规模项目的翻译。

  4. 监控:使用实时报告跟踪翻译质量和性能。

  • 客户支持
  • 营销本地化
  • 电子商务
  • 内容管理
  • 实时沟通

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