Découvrez les meilleurs outils d'IA pour Agents du support client — des centres d'assistance IA et services de conciergerie virtuelle aux agents vocaux IA, plateformes de service client et applications mobiles IA, c'est ici que les équipes de support trouvent des solutions pour optimiser leurs responsabilités quotidiennes : répondre aux demandes des clients, gérer les tickets de support, fournir une assistance en temps réel et améliorer l'expérience utilisateur. Parcourez 538 Les meilleurs outils IA pour Agents du support client parmi Applications IA, Agents IA, Extensions de navigateur, Plateformes IA et Dépôts GitHub d'IA et plus encore.
538 outils
Applications IA
Plateforme de service client alimentée par l'IA, conçue pour étendre le support, favoriser la fidélisation et autonomiser les équipes. Elle offre une…HubSpot Service Hub est une plateforme de service client alimentée par l'IA, conçue pour étendre le support, favoriser la fidélisation et autonomiser les équipes. Elle offre une…
N°1 pour Agents du support clientApplications IA
Zendesk AI améliore le service client grâce à des agents IA, de l'automatisation et une assurance qualité. Il résout des demandes complexes via chat, email et voix, permettant aux…
N°2 pour Agents du support clientPlateformes IA
Solution alimentée par l'IA qui améliore l'expérience client en résolvant les interactions, en personnalisant l'engagement et en apprenant des…Amazon Connect Client est une solution alimentée par l'IA qui améliore l'expérience client en résolvant les interactions, en personnalisant l'engagement et en apprenant des…
N°3 pour Agents du support clientApplications IA
Permet aux représentants du service d'utiliser l'IA et l'automatisation pour améliorer les expériences de service client. Il propose des outils comme…Dynamics 365 Service Client permet aux représentants du service d'utiliser l'IA et l'automatisation pour améliorer les expériences de service client. Il propose des outils comme…
N°4 pour Agents du support clientAgents IA
Helpdesk conçu pour l'ère des agents IA, doté d'un agent IA intégré nativement nommé Fin. Il permet des expériences client parfaites en améliorant les…Intercom est un helpdesk conçu pour l'ère des agents IA, doté d'un agent IA intégré nativement nommé Fin. Il permet des expériences client parfaites en améliorant les…
N°5 pour Agents du support clientAgents IA
Permet aux entreprises de créer des agents IA avancés pour améliorer l'expérience client. Elle permet des interactions personnalisées sur plusieurs canaux, automatise les…Sierra permet aux entreprises de créer des agents IA avancés pour améliorer l'expérience client. Elle permet des interactions personnalisées sur plusieurs canaux, automatise les…
N°6 pour Agents du support clientAgents IA
Crée, optimise et met à l'échelle des agents IA conçus pour agir comme un concierge personnalisé pour chaque client. Il offre une plateforme unifiée pour définir des flux…Decagon crée, optimise et met à l'échelle des agents IA conçus pour agir comme un concierge personnalisé pour chaque client. Il offre une plateforme unifiée pour définir des flux…
N°7 pour Agents du support clientAgents IA
Agent client AI conçu pour améliorer les expériences clients dans les services, les ventes et le commerce électronique. Fiable pour plus de 12 000 marques, il fournit…Fin est un agent client AI conçu pour améliorer les expériences clients dans les services, les ventes et le commerce électronique. Fiable pour plus de 12 000 marques, il fournit…
N°8 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'expérience client native de l'IA qui unifie les parcours clients à travers divers points de contact. Elle permet aux équipes de s'engager…Sprinklr est une plateforme d'expérience client native de l'IA qui unifie les parcours clients à travers divers points de contact. Elle permet aux équipes de s'engager…
N°9 pour Agents du support clientPlateformes IA
Propose une plateforme d'IA pour entreprises qui accélère les résultats dans le service client et la productivité des employés grâce à des applications d'IA agentique.…Kore.ai propose une plateforme d'IA pour entreprises qui accélère les résultats dans le service client et la productivité des employés grâce à des applications d'IA agentique.…
N°10 pour Agents du support clientPlateformes IA
La plateforme d'IA conversationnelle de LivePerson permet aux marques d'engager des expériences personnalisées à grande échelle, générant des résultats de grande valeur et…
N°11 pour Agents du support clientApplications IA
Application de chat client avec un associé de vente IA qui aide les acheteurs à trouver des produits et à répondre à leurs questions. Elle s'intègre à…Shopify Inbox est une application de chat client avec un associé de vente IA qui aide les acheteurs à trouver des produits et à répondre à leurs questions. Elle s'intègre à…
N°12 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, offrant des solutions de chat en direct et de chatbot pour un support conversationnel plus intelligent.…Freshchat est une plateforme de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, offrant des solutions de chat en direct et de chatbot pour un support conversationnel plus intelligent.…
N°13 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme ITSM alimentée par l'IA qui réunit les équipes de développement, d'informatique et d'affaires. Elle facilite la réponse aux incidents,…Jira Service Management est une plateforme ITSM alimentée par l'IA qui réunit les équipes de développement, d'informatique et d'affaires. Elle facilite la réponse aux incidents,…
N°14 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme alimentée par l'IA qui centralise les opérations de service, automatise les flux de travail et améliore les expériences clients. Elle propose des…monday service est une plateforme alimentée par l'IA qui centralise les opérations de service, automatise les flux de travail et améliore les expériences clients. Elle propose des…
N°15 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'IA vocale conçue pour améliorer la productivité des réunions grâce à une annulation de bruit avancée, une transcription en temps réel et une prise de…Krisp est une plateforme d'IA vocale conçue pour améliorer la productivité des réunions grâce à une annulation de bruit avancée, une transcription en temps réel et une prise de…
N°16 pour Agents du support clientPlateforme d'engagement client alimentée par l'IA qui unifie les données, les agents IA et l'orchestration pour automatiser et résoudre les parcours clients à…NICE CXone est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA qui unifie les données, les agents IA et l'orchestration pour automatiser et résoudre les parcours clients à…
N°17 pour Agents du support clientApplications IA
Logiciel de gestion des expériences qui transforme les retours d'information provenant de divers canaux en informations exploitables. Il aide les organisations…Qualtrics XM est un logiciel de gestion des expériences qui transforme les retours d'information provenant de divers canaux en informations exploitables. Il aide les organisations…
N°18 pour Agents du support clientApplications IA
Sendbird est une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA qui améliore l'engagement et la fidélité des clients. Elle propose des API de communication et des agents IA…
N°19 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'agent IA de niveau entreprise conçue pour le support client. Elle n'impose aucun plafond technique et aucun coût par utilisateur, permettant aux…Botpress est une plateforme d'agent IA de niveau entreprise conçue pour le support client. Elle n'impose aucun plafond technique et aucun coût par utilisateur, permettant aux…
N°20 pour Agents du support clientApplications IA
Retell AI propose une plateforme d'agents vocaux IA prête pour la production pour automatiser les appels téléphoniques à grande échelle. Créez, testez, déployez et surveillez des…
N°21 pour Agents du support clientApplications IA
Solution de service client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer la productivité des agents et offrir des expériences client fluides. Elle propose une…Freshdesk est une solution de service client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer la productivité des agents et offrir des expériences client fluides. Elle propose une…
N°22 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de centre de contact et de communications professionnelles native de l'IA. Elle unifie la voix, le chat, les SMS, les e-mails et les réunions avec des…Dialpad est une plateforme de centre de contact et de communications professionnelles native de l'IA. Elle unifie la voix, le chat, les SMS, les e-mails et les réunions avec des…
N°23 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme AI complète conçue pour améliorer l'expérience client. Elle automatise le service client avec Voice AI, assiste les équipes de première ligne en…Observe.AI est une plateforme AI complète conçue pour améliorer l'expérience client. Elle automatise le service client avec Voice AI, assiste les équipes de première ligne en…
N°24 pour Agents du support clientApplications IA
PolyAI propose une plateforme d'entreprise pour créer, exécuter et adapter des agents vocaux IA réalistes. Elle dote les développeurs d'outils pour des conversations complexes,…
N°25 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de gestion de l'expérience client alimentée par l'IA, offrant des services téléphoniques pour les entreprises, des solutions de centre de contact et des…Nextiva est une plateforme de gestion de l'expérience client alimentée par l'IA, offrant des services téléphoniques pour les entreprises, des solutions de centre de contact et des…
N°26 pour Agents du support clientApplications IA
Infobip est une plateforme de communication complète qui permet aux entreprises d'établir des relations clients significatives à travers plusieurs canaux, y compris SMS, email et…
N°27 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui combine un service d'assistance et un agent IA pour automatiser le support et stimuler les…Gorgias est une plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui combine un service d'assistance et un agent IA pour automatiser le support et stimuler les…
N°28 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de communication client offrant des outils de chat en direct, de chatbot, de base de connaissances, de popups et de marketing par e-mail. Elle aide…HelpCrunch est une plateforme de communication client offrant des outils de chat en direct, de chatbot, de base de connaissances, de popups et de marketing par e-mail. Elle aide…
N°29 pour Agents du support clientAgents IA
L'agent de service client IA de Tidio, Lyro, optimise le support en automatisant les conversations et en fournissant des réponses fiables dans la voix de votre marque. Il…
N°30 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme alimentée par l'IA qui orchestre les expériences clients en temps réel. Elle connecte les personnes, les systèmes et l'IA au sein des…Genesys Cloud CX est une plateforme alimentée par l'IA qui orchestre les expériences clients en temps réel. Elle connecte les personnes, les systèmes et l'IA au sein des…
N°31 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de conversation client alimentée par l'IA qui unifie WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, les appels et les e-mails dans une boîte de réception…Respond.io est une plateforme de conversation client alimentée par l'IA qui unifie WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, les appels et les e-mails dans une boîte de réception…
N°32 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'expérience client basée sur l'IA qui crée et déploie des agents IA pour le support client. Elle résout des requêtes complexes et réduit le volume de…Chatbase est une plateforme d'expérience client basée sur l'IA qui crée et déploie des agents IA pour le support client. Elle résout des requêtes complexes et réduit le volume de…
N°33 pour Agents du support clientApplications IA
Anciennement OpenPhone, est un système téléphonique professionnel alimenté par l'IA pour les startups et les petites entreprises. Il unifie les appels, les messages texte,…Quo, anciennement OpenPhone, est un système téléphonique professionnel alimenté par l'IA pour les startups et les petites entreprises. Il unifie les appels, les messages texte,…
N°34 pour Agents du support clientApplications IA
Logiciel de chat en direct alimenté par l'IA, conçu pour les entreprises, améliorant le support en temps réel sur les sites web pour augmenter les ventes et la…LiveChat est un logiciel de chat en direct alimenté par l'IA, conçu pour les entreprises, améliorant le support en temps réel sur les sites web pour augmenter les ventes et la…
N°35 pour Agents du support clientApplications IA
Fournit une plateforme unifiée pour les agents humains et AI, améliorant les expériences clients et générant des résultats commerciaux mesurables. Elle aide les…Cresta fournit une plateforme unifiée pour les agents humains et AI, améliorant les expériences clients et générant des résultats commerciaux mesurables. Elle aide les…
N°36 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de service client omnicanal native à l'IA, conçue pour un support complexe et à enjeux élevés. Elle unifie l'email, le chat, Slack, la voix, les SMS et…Hiver est une plateforme de service client omnicanal native à l'IA, conçue pour un support complexe et à enjeux élevés. Elle unifie l'email, le chat, Slack, la voix, les SMS et…
N°37 pour Agents du support clientApplications IA
Logiciel de centre d'appels alimenté par l'IA, conçu pour les PME, offrant des appels de haute qualité, une couverture internationale, des intégrations fluides et…CloudTalk est un logiciel de centre d'appels alimenté par l'IA, conçu pour les PME, offrant des appels de haute qualité, une couverture internationale, des intégrations fluides et…
N°38 pour Agents du support clientPlateformes IA
Propose une plateforme d'IA conçue pour rationaliser les flux de travail des entreprises, améliorant ainsi la productivité tant pour les clients que pour les employés.…ServiceNow propose une plateforme d'IA conçue pour rationaliser les flux de travail des entreprises, améliorant ainsi la productivité tant pour les clients que pour les employés.…
N°39 pour Agents du support clientApplications IA
Front est une plateforme moderne de service client qui combine communication avec les clients, automatisation et analyses. Elle permet aux équipes de fournir un service…
N°40 pour Agents du support clientApplications IA
Propose des agents IA autonomes conçus pour les ventes, le marketing et le support client. Ces agents automatisent les conversations client à grande échelle, stimulant…Gupshup.ai propose des agents IA autonomes conçus pour les ventes, le marketing et le support client. Ces agents automatisent les conversations client à grande échelle, stimulant…
N°41 pour Agents du support clientApplications IA
Logiciel de service client intuitif conçu pour améliorer les expériences de support. Il combine des capacités d'IA avec des outils de collaboration, permettant…Help Scout est un logiciel de service client intuitif conçu pour améliorer les expériences de support. Il combine des capacités d'IA avec des outils de collaboration, permettant…
N°42 pour Agents du support clientApplications IA
Verloop.io propose des Agents IA Vocaux pour automatiser les appels téléphoniques, gérant les conversations sortantes et entrantes dans plus de 80 langues. Ces agents résolvent…
N°43 pour Agents du support clientApplications IA
Propose des solutions d'automatisation de l'expérience client pilotées par l'IA, transformant les interactions grâce à une automatisation intelligente. Cela aide les…Talkdesk propose des solutions d'automatisation de l'expérience client pilotées par l'IA, transformant les interactions grâce à une automatisation intelligente. Cela aide les…
N°44 pour Agents du support clientApplications IA
Désormais partie d'Emplifi, est une plateforme alimentée par l'IA qui unifie le marketing sur les réseaux sociaux, le commerce et le service client. Elle propose des…Socialbakers, désormais partie d'Emplifi, est une plateforme alimentée par l'IA qui unifie le marketing sur les réseaux sociaux, le commerce et le service client. Elle propose des…
N°45 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'expérience client native de l'IA et un CRM social qui unifie WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat et le chat en direct du site web pour le…Omnichat est une plateforme d'expérience client native de l'IA et un CRM social qui unifie WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat et le chat en direct du site web pour le…
N°46 pour Agents du support clientAgents IA
Ada propose des agents de service client IA conçus pour résoudre de manière autonome jusqu'à 83 % des problèmes de support. L'objectif est de réduire les coûts, d'améliorer la…
N°47 pour Agents du support clientAgents IA
Plateforme de service client tout-en-un intégrant un chatbot IA, un chat en direct, un système de tickets et un centre d'appels. Elle automatise jusqu'à 75 % des…LiveAgent est une plateforme de service client tout-en-un intégrant un chatbot IA, un chat en direct, un système de tickets et un centre d'appels. Elle automatise jusqu'à 75 % des…
N°48 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme CX qui analyse les interactions client à l'aide de l'intelligence sémantique pour améliorer les performances des centres de contact. Elle évalue chaque…Level AI est une plateforme CX qui analyse les interactions client à l'aide de l'intelligence sémantique pour améliorer les performances des centres de contact. Elle évalue chaque…
N°49 pour Agents du support clientAgents IA
Propose une plateforme IA pour les équipes de support client, utilisant des agents IA qui comprennent l'intention, raisonnent et agissent pour résoudre les problèmes…Forethought propose une plateforme IA pour les équipes de support client, utilisant des agents IA qui comprennent l'intention, raisonnent et agissent pour résoudre les problèmes…
N°50 pour Agents du support clientApplications IA
Logiciel de support client alimenté par l'IA pour le commerce électronique qui unifie les tickets, les données de commande et chaque canal de vente dans un seul…eDesk est un logiciel de support client alimenté par l'IA pour le commerce électronique qui unifie les tickets, les données de commande et chaque canal de vente dans un seul…
N°51 pour Agents du support clientApplications IA
Five9 propose une solution de centre de contact cloud fiable qui permet aux organisations d'offrir des expériences client exceptionnelles. Elle offre des outils alimentés par…
N°52 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de commerce conversationnel offrant un chat en direct, des chatbots et des outils d'IA pour aider les entreprises à interagir avec les visiteurs et…Smartsupp est une plateforme de commerce conversationnel offrant un chat en direct, des chatbots et des outils d'IA pour aider les entreprises à interagir avec les visiteurs et…
N°53 pour Agents du support clientApplications IA
Text.com propose une plateforme de service client alimentée par l'IA qui combine chat en direct, gestion des tickets d'assistance et agents IA. Elle automatise les tâches de…
N°54 pour Agents du support clientApplications IA
Créez et entraînez un chatbot IA personnalisé pour votre site web en quelques minutes. FastBots.ai vous permet de télécharger des documents ou de coller des URL pour créer un…
N°55 pour Agents du support clientApplications IA
La plateforme d'opérations linguistiques d'Unbabel permet aux entreprises de communiquer sans effort à travers les langues, améliorant ainsi les interactions avec les clients et…
N°56 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'engagement des joueurs native à l'IA, conçue pour le secteur du jeu. Elle intègre la technologie, l'IA et l'expertise humaine pour améliorer le…Helpshift est une plateforme d'engagement des joueurs native à l'IA, conçue pour le secteur du jeu. Elle intègre la technologie, l'IA et l'expertise humaine pour améliorer le…
N°57 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de service client native de l'IA pour le commerce électronique qui résout les tickets de support de bout en bout via email, chat, réseaux sociaux, SMS…Richpanel est une plateforme de service client native de l'IA pour le commerce électronique qui résout les tickets de support de bout en bout via email, chat, réseaux sociaux, SMS…
N°58 pour Agents du support clientApplications IA
CRM alimenté par l'IA conçu pour améliorer les opérations de vente, de marketing et de service. Il aide les entreprises à accélérer la croissance des revenus en…LeadSquared est un CRM alimenté par l'IA conçu pour améliorer les opérations de vente, de marketing et de service. Il aide les entreprises à accélérer la croissance des revenus en…
N°59 pour Agents du support clientAgents IA
OASYS est la plateforme d'IA conversationnelle de SoundHound AI pour créer et exploiter des agents IA natifs vocaux. Elle remplace le produit précédent de l'entreprise, Amelia,…
N°60 pour Agents du support clientAgents IA
Plateforme de conciergerie AI pour le service client des entreprises, construite sur l'infrastructure de messagerie de Sendbird. Elle construit une mémoire de…Delight.ai est une plateforme de conciergerie AI pour le service client des entreprises, construite sur l'infrastructure de messagerie de Sendbird. Elle construit une mémoire de…
N°61 pour Agents du support clientApplications IA
Boost.ai propose une plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise qui permet aux organisations de créer, déployer et gérer des agents virtuels pour le service client et…
N°62 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme conversationnelle pour créer des agents IA autonomes qui automatisent les ventes, le support et les opérations sur WhatsApp, Instagram, la voix,…Botmaker est une plateforme conversationnelle pour créer des agents IA autonomes qui automatisent les ventes, le support et les opérations sur WhatsApp, Instagram, la voix,…
N°63 pour Agents du support clientApplications IA
Ensemble d'outils de modèle linguistique alimenté par l'IA, conçu pour les entreprises, les développeurs et les équipes en contact avec les clients. Il offre des…Sapling est un ensemble d'outils de modèle linguistique alimenté par l'IA, conçu pour les entreprises, les développeurs et les équipes en contact avec les clients. Il offre des…
N°64 pour Agents du support clientApplications IA
Permet aux entreprises de créer, d'améliorer et de gérer des agents vocaux IA sophistiqués. Conçue par des experts en centres de contact, elle offre des interactions IA…Regal permet aux entreprises de créer, d'améliorer et de gérer des agents vocaux IA sophistiqués. Conçue par des experts en centres de contact, elle offre des interactions IA…
N°65 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'analyse de conversation alimentée par l'IA qui aide le marketing, les ventes et les centres de contact à convertir davantage de prospects entrants en…Invoca est une plateforme d'analyse de conversation alimentée par l'IA qui aide le marketing, les ventes et les centres de contact à convertir davantage de prospects entrants en…
N°66 pour Agents du support clientAgents IA
Plateforme de gestion d'agents IA conçue pour les centres de contact, améliorant le service client grâce à des agents IA personnalisés. Elle élimine les temps…Parloa est une plateforme de gestion d'agents IA conçue pour les centres de contact, améliorant le service client grâce à des agents IA personnalisés. Elle élimine les temps…
N°67 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de service client et un CRM alimentés par l'IA qui offre un support personnalisé en unifiant les conversations, en automatisant les flux de travail et…Kustomer est une plateforme de service client et un CRM alimentés par l'IA qui offre un support personnalisé en unifiant les conversations, en automatisant les flux de travail et…
N°68 pour Agents du support clientAgents IA
Fournit des agents d'IA d'entreprise pour l'automatisation de l'expérience client (CX) et de l'expérience employé (EX). Alimenté par plus de 15 LLM, il permet des…Yellow.ai fournit des agents d'IA d'entreprise pour l'automatisation de l'expérience client (CX) et de l'expérience employé (EX). Alimenté par plus de 15 LLM, il permet des…
N°69 pour Agents du support clientApplications IA
Gladly est une plateforme de commerce alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les expériences de commerce électronique en fournissant un support personnalisé et une intégration…
N°70 pour Agents du support clientApplications IA
Smith.ai propose des services de réceptionniste virtuel 24/7 combinant IA et agents en direct pour gérer les appels, qualifier les prospects et prendre des rendez-vous pour les…
N°71 pour Agents du support clientAgents IA
NiCE Cognigy propose des agents IA génératifs et conversationnels conçus pour améliorer le service client. Ces solutions basées sur l'IA aident les entreprises à fournir un…
N°72 pour Agents du support clientApplications IA
Le Réceptionniste IA de Frontdesk assure la réponse aux appels 24h/24 et 7j/7, la qualification des prospects et la prise de rendez-vous. Il s'intègre à votre CRM pour capturer et…
N°73 pour Agents du support clientSystème de gestion des connaissances alimenté par l'IA, conçu pour optimiser les connaissances d'entreprise. Il fournit aux équipes une base de connaissances…KMS Lighthouse est un système de gestion des connaissances alimenté par l'IA, conçu pour optimiser les connaissances d'entreprise. Il fournit aux équipes une base de connaissances…
N°74 pour Agents du support clientAgents IA
Propose une solution de réponse téléphonique par IA vocale pour les entreprises, gérant chaque appel parfaitement 24h/24 et 7j/7. Elle répond aux appels, prend des…Phonely AI propose une solution de réponse téléphonique par IA vocale pour les entreprises, gérant chaque appel parfaitement 24h/24 et 7j/7. Elle répond aux appels, prend des…
N°75 pour Agents du support clientApplications IA
Propose une orchestration des résultats basée sur l'IA pour les centres de contact, axée sur des résultats mesurables et la transparence. Elle optimise les mises en…Afiniti propose une orchestration des résultats basée sur l'IA pour les centres de contact, axée sur des résultats mesurables et la transparence. Elle optimise les mises en…
N°76 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'agent IA conçue pour le service client en entreprise, permettant aux entreprises de créer, orchestrer et surveiller des agents IA orientés client sur…Zowie est une plateforme d'agent IA conçue pour le service client en entreprise, permettant aux entreprises de créer, orchestrer et surveiller des agents IA orientés client sur…
N°77 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'automatisation du support alimentée par l'IA générative pour les grandes entreprises, automatisant le support des employés et des clients en formant des…Enjo est une plateforme d'automatisation du support alimentée par l'IA générative pour les grandes entreprises, automatisant le support des employés et des clients en formant des…
N°78 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de gestion des connaissances AI de nouvelle génération conçue pour éliminer les mauvaises données et garantir des réponses GenAI précises. Elle offre…Shelf.io est une plateforme de gestion des connaissances AI de nouvelle génération conçue pour éliminer les mauvaises données et garantir des réponses GenAI précises. Elle offre…
N°79 pour Agents du support clientApplications IA
Transforme vos conversations IA en agents IA dédiés qui gèrent les tâches répétitives. Déléguez du travail par e-mail ou messages, et recevez les livrables complétés…Toolhouse transforme vos conversations IA en agents IA dédiés qui gèrent les tâches répétitives. Déléguez du travail par e-mail ou messages, et recevez les livrables complétés…
N°80 pour Agents du support clientApplications IA
Dixa est une plateforme de service client conçue pour les marques de commerce électronique, intégrant l'IA pour résoudre les demandes et rationaliser les opérations à travers…
N°81 pour Agents du support clientApplications IA
Constructeur d'agents IA et de chatbots sans code pour les sites web et WhatsApp qui permet aux équipes de revenus de qualifier des prospects, de soutenir des…Landbot est un constructeur d'agents IA et de chatbots sans code pour les sites web et WhatsApp qui permet aux équipes de revenus de qualifier des prospects, de soutenir des…
N°82 pour Agents du support clientAgents IA
Agent d'IA auto-améliorant conçu pour améliorer l'expérience client. Il comprend l'intention du client, récupère les données et prend des mesures, résolvant 90 %…Fini AI est un agent d'IA auto-améliorant conçu pour améliorer l'expérience client. Il comprend l'intention du client, récupère les données et prend des mesures, résolvant 90 %…
N°83 pour Agents du support clientApplications IA
Haptik propose des agents AI conversationnels de niveau entreprise qui offrent des expériences client semblables à celles des humains. Avec un constructeur sans code ou à faible…
N°84 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme téléphonique et SMS alimentée par l'IA pour les équipes de vente et de support. Elle combine un système téléphonique cloud, des agents vocaux IA, des…JustCall est une plateforme téléphonique et SMS alimentée par l'IA pour les équipes de vente et de support. Elle combine un système téléphonique cloud, des agents vocaux IA, des…
N°85 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de documentation alimentée par l'IA qui permet aux équipes de créer, gérer et publier des bases de connaissances, des manuels utilisateurs et des…Document360 est une plateforme de documentation alimentée par l'IA qui permet aux équipes de créer, gérer et publier des bases de connaissances, des manuels utilisateurs et des…
N°86 pour Agents du support clientApplications IA
eGain est une plateforme d'engagement client alimentée par la connaissance qui unifie des connaissances fiables avec GenAI pour automatiser le service client. Elle fournit des…
N°87 pour Agents du support clientApplications IA
Propose un constructeur de chatbot IA sans code qui s'entraîne sur votre site web et vos documents pour automatiser le service client et les ventes. Il peut dévier…Wonderchat propose un constructeur de chatbot IA sans code qui s'entraîne sur votre site web et vos documents pour automatiser le service client et les ventes. Il peut dévier…
N°88 pour Agents du support clientApplications IA
Propose des solutions de gestion de l'expérience client basées sur l'IA. Elles offrent un support automatisé et personnalisé sur tous les points de contact, de…247.ai propose des solutions de gestion de l'expérience client basées sur l'IA. Elles offrent un support automatisé et personnalisé sur tous les points de contact, de…
N°89 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de messagerie client de Channel Corporation qui regroupe le chat en direct, les appels et d'autres canaux dans une seule boîte de réception,…Channel Talk est une plateforme de messagerie client de Channel Corporation qui regroupe le chat en direct, les appels et d'autres canaux dans une seule boîte de réception,…
N°90 pour Agents du support clientApplications IA
Gigax fournit des agents AI d'entreprise pour le support client, résolvant des conversations complexes à travers le chat, la voix et l'email. Déployés en quelques semaines, ces…
N°91 pour Agents du support clientApplications IA
Faisant partie de la suite de Verint, améliore l'efficacité des centres de contact grâce à des prévisions, une planification et une gestion de…Calabrio Gestion de la Main-d'œuvre, faisant partie de la suite de Verint, améliore l'efficacité des centres de contact grâce à des prévisions, une planification et une gestion de…
N°92 pour Agents du support clientApplications IA
Solution CRM complète qui automatise et optimise les processus de vente, de marketing et de support. Elle offre une vue unifiée des données clients, des…Vtiger One est une solution CRM complète qui automatise et optimise les processus de vente, de marketing et de support. Elle offre une vue unifiée des données clients, des…
N°93 pour Agents du support clientApplications IA
Kayako est une plateforme de support client axée sur l'IA, conçue pour automatiser 60 % des tickets de support. Elle aide les entreprises à réaliser des économies significatives…
N°94 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'agent IA pour les entreprises conçue pour améliorer l'expérience client (CX) en automatisant le support et en intégrant divers systèmes. Elle permet…Maven AGI est une plateforme d'agent IA pour les entreprises conçue pour améliorer l'expérience client (CX) en automatisant le support et en intégrant divers systèmes. Elle permet…
N°95 pour Agents du support clientApplications IA
Propose des agents IA empathiques pour le commerce, automatisant les interactions client sur les canaux de support, d'achat et sociaux. Elle unifie l'expérience client…Siena AI propose des agents IA empathiques pour le commerce, automatisant les interactions client sur les canaux de support, d'achat et sociaux. Elle unifie l'expérience client…
N°96 pour Agents du support clientAgents IA
Propose une plateforme d'IA agentique primée, conçue pour offrir des expériences de travail transformatrices aux entreprises. Elle automatise les tâches, fournit des…Aisera propose une plateforme d'IA agentique primée, conçue pour offrir des expériences de travail transformatrices aux entreprises. Elle automatise les tâches, fournit des…
N°97 pour Agents du support clientApplications IA
Ivy.ai propose des chatbots IA génératifs pour l'enseignement supérieur, la santé et le gouvernement. Ces bots répondent aux questions des étudiants et des clients en utilisant le…
N°98 pour Agents du support clientApplications IA
Les agents IA Tars automatisent l'expérience client en créant une IA conversationnelle sans code. Ils gèrent les requêtes de support, qualifient les prospects et mettent à…
N°99 pour Agents du support clientAgents IA
Capacity est une plateforme unifiée d'automatisation CX utilisant l'IA agentique pour améliorer le support client grâce à des agents IA, une assistance en temps réel et une…
N°100 pour Agents du support clientExtensions de navigateur
Application d'expansion de texte et de remplissage automatique alimentée par l'IA qui automatise les tâches répétitives sur plus de 10 millions d'applications.…Magical est une application d'expansion de texte et de remplissage automatique alimentée par l'IA qui automatise les tâches répétitives sur plus de 10 millions d'applications.…
N°101 pour Agents du support clientAgents IA
Plateforme de centre de contact axée sur l'IA, conçue pour les interactions vocales. Elle automatise les appels avec des opérateurs IA, aide les agents en temps…Avaamo est une plateforme de centre de contact axée sur l'IA, conçue pour les interactions vocales. Elle automatise les appels avec des opérateurs IA, aide les agents en temps…
N°102 pour Agents du support clientApplications IA
Propose des employés IA autonomes pour le service client, les ventes et le recrutement. Raya, Adam et Sara partagent une mémoire commune au sein de votre entreprise,…Teammates.ai propose des employés IA autonomes pour le service client, les ventes et le recrutement. Raya, Adam et Sara partagent une mémoire commune au sein de votre entreprise,…
N°103 pour Agents du support clientApplications IA
Wizi propose des agents vocaux IA de niveau entreprise conçus pour des opérations clients à fort volume. Sa plateforme garantit fiabilité, maîtrise des langues locales et…
N°104 pour Agents du support clientApplications IA
SysAid propose une plateforme ITSM alimentée par l'IA, conçue pour automatiser les flux de travail et optimiser la livraison des services informatiques. Elle fournit des outils…
N°105 pour Agents du support clientApplications IA
Entreprise d'IA pour les entreprises construite autour de deux produits : NuPlay, des agents vocaux et de chat conversationnels pour les équipes en contact avec les…Nurix est une entreprise d'IA pour les entreprises construite autour de deux produits : NuPlay, des agents vocaux et de chat conversationnels pour les équipes en contact avec les…
N°106 pour Agents du support clientApplications IA
Netomi alimente des expériences intelligentes pour des entreprises ambitieuses, en se concentrant sur des solutions basées sur l'IA pour l'engagement client. Leurs services sont…
N°107 pour Agents du support clientApplications IA
Replicant est une plateforme AI qui automatise le service client en répliquant vos meilleurs agents. Elle améliore la précision, réduit les temps d'attente et fournit un support…
N°108 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de service client IA de niveau entreprise conçue pour réduire considérablement les temps de traitement jusqu'à 50 %. Elle orchestre l'IA sur l'ensemble…Typewise est une plateforme de service client IA de niveau entreprise conçue pour réduire considérablement les temps de traitement jusqu'à 50 %. Elle orchestre l'IA sur l'ensemble…
N°109 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'intelligence qualité alimentée par l'IA qui unifie les signaux clients en informations en temps réel. Elle aide les organisations à agir de manière…unitQ est une plateforme d'intelligence qualité alimentée par l'IA qui unifie les signaux clients en informations en temps réel. Elle aide les organisations à agir de manière…
N°110 pour Agents du support clientApplications IA
Propose une intelligence de conversation et une automatisation alimentées par l'IA pour améliorer l'expérience client et réduire les coûts opérationnels. Il capture et…CallMiner propose une intelligence de conversation et une automatisation alimentées par l'IA pour améliorer l'expérience client et réduire les coûts opérationnels. Il capture et…
N°111 pour Agents du support clientApplications IA
Propose des solutions d'IA sans hallucination pour le commerce électronique, y compris des assistants d'achat et des chatbots de support client. Elle améliore…Alhena AI propose des solutions d'IA sans hallucination pour le commerce électronique, y compris des assistants d'achat et des chatbots de support client. Elle améliore…
N°112 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'assistance client basée sur l'IA, conçue pour des entreprises complexes et réglementées. Elle fournit un concierge universel pour résoudre les…Lorikeet est une plateforme d'assistance client basée sur l'IA, conçue pour des entreprises complexes et réglementées. Elle fournit un concierge universel pour résoudre les…
N°113 pour Agents du support clientAgents IA
Plateforme d'agents IA permettant aux équipes d'ingénierie et commerciales de collaborer à la création d'assistants IA. Elle propose un constructeur visuel sans…Inkeep est une plateforme d'agents IA permettant aux équipes d'ingénierie et commerciales de collaborer à la création d'assistants IA. Elle propose un constructeur visuel sans…
N°114 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'expérience client native de l'IA qui intègre des agents IA et un support humain pour améliorer les interactions avec les clients sur plusieurs…Crescendo.ai est une plateforme d'expérience client native de l'IA qui intègre des agents IA et un support humain pour améliorer les interactions avec les clients sur plusieurs…
N°115 pour Agents du support clientApplications IA
Balto est un logiciel d'IA pour centres de contact qui améliore les performances des agents et les informations commerciales. Il offre une assistance aux agents en temps réel, une…
N°116 pour Agents du support clientApplications IA
La plateforme d'IA agentique de Kasisto améliore les services financiers avec des expériences client et employé personnalisées, prédictives et proactives. Elle va au-delà des…
N°117 pour Agents du support clientApplications IA
Crée des agents vocaux et des modèles audio fondamentaux pour des travaux critiques pour les entreprises, offrant des agents de parole à parole, des avatars en temps réel…Boson AI crée des agents vocaux et des modèles audio fondamentaux pour des travaux critiques pour les entreprises, offrant des agents de parole à parole, des avatars en temps réel…
N°118 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme de gestion des connaissances conçue pour améliorer le service client en créant des guides et des explications interactifs. Elle s'intègre à divers…Stonly est une plateforme de gestion des connaissances conçue pour améliorer le service client en créant des guides et des explications interactifs. Elle s'intègre à divers…
N°119 pour Agents du support clientApplications IA
Plateforme d'opérations client alimentée par l'IA, conçue pour les entreprises B2B. Elle aligne les équipes de support, de succès et de revenus en transformant…TeamSupport est une plateforme d'opérations client alimentée par l'IA, conçue pour les entreprises B2B. Elle aligne les équipes de support, de succès et de revenus en transformant…
N°120 pour Agents du support clientApplications IA
Logiciel de base de connaissances alimenté par l'IA qui aide les organisations à créer, organiser et partager des connaissances en interne et avec les clients,…Helpjuice est un logiciel de base de connaissances alimenté par l'IA qui aide les organisations à créer, organiser et partager des connaissances en interne et avec les clients,…
N°121 pour Agents du support clientPlateformes IA
Plateforme d'IA qui fournit une recherche générative et des recommandations pertinentes pour les entreprises. Elle améliore le service client, le commerce et les…Coveo est une plateforme d'IA qui fournit une recherche générative et des recommandations pertinentes pour les entreprises. Elle améliore le service client, le commerce et les…
N°122 pour Agents du support clientApplications IA
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N°123 pour Agents du support clientApplications IA
Propose un constructeur de chatbot IA sans code pour les sites web, permettant aux entreprises de former et de déployer des chatbots ChatGPT personnalisés en quelques…Botsonic propose un constructeur de chatbot IA sans code pour les sites web, permettant aux entreprises de former et de déployer des chatbots ChatGPT personnalisés en quelques…
N°124 pour Agents du support clientApplications IA
MotionPoint propose des services de traduction et de localisation de sites Web alimentés par l'IA, garantissant un contenu multilingue de haute qualité grâce à une technologie de…
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Ringly offre un support téléphonique alimenté par IA, disponible 24h/24 et 7j/7 pour les marques Shopify, résolvant les commandes, les retours et les demandes de renseignements…
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L'agent commercial AI de telli améliore les ventes grâce à des appels téléphoniques automatisés par IA qui convertissent. Il automatise la prospection, augmente l'engagement par…
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Offre une automatisation conversationnelle pour les entreprises, exploitant les LLM et ChatGPT pour les interactions par chat, e-mail et voix. Il vise à améliorer…Enterprise Bot offre une automatisation conversationnelle pour les entreprises, exploitant les LLM et ChatGPT pour les interactions par chat, e-mail et voix. Il vise à améliorer…
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Plateforme gratuite de vente omnicanale et de service client qui unifie la communication sur WhatsApp, TikTok, Instagram et Facebook. Elle offre une traduction…SaleWisely est une plateforme gratuite de vente omnicanale et de service client qui unifie la communication sur WhatsApp, TikTok, Instagram et Facebook. Elle offre une traduction…
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Chat Data propose une plateforme d'agents IA et de chatbots pour le support client, permettant aux entreprises de créer des agents personnalisés basés sur des LLM. Déployez des…
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Zenarate est un écosystème d'apprentissage et de performance alimenté par l'IA qui accélère le développement des compétences pour les équipes de première ligne. Il propose des…
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Plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions avec les clients via la voix, les SMS et les e-mails. Elle améliore les ventes, le support et…Structurely est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions avec les clients via la voix, les SMS et les e-mails. Elle améliore les ventes, le support et…
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Crée de puissants agents IA vocaux et textuels pour les entreprises, déployables sur téléphone, e-mail, SMS, chat web et réseaux sociaux. Il offre une configuration…GPT-trainer crée de puissants agents IA vocaux et textuels pour les entreprises, déployables sur téléphone, e-mail, SMS, chat web et réseaux sociaux. Il offre une configuration…
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Système d'exploitation d'intelligence de performance conçu pour les employés de première ligne. Il unifie les données de performance, orchestre un coaching…Centrical est un système d'exploitation d'intelligence de performance conçu pour les employés de première ligne. Il unifie les données de performance, orchestre un coaching…
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