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Les meilleurs outils IA pour Agents du support client

235 outils

Découvrez les meilleurs outils d'IA pour Agents du support client — des centres d'assistance IA et services de conciergerie virtuelle aux agents vocaux IA, plateformes de service client et applications mobiles IA, c'est ici que les équipes de support trouvent des solutions pour optimiser leurs responsabilités quotidiennes : répondre aux demandes des clients, gérer les tickets de support, fournir une assistance en temps réel et améliorer l'expérience utilisateur. Parcourez 235 Les meilleurs outils IA pour Agents du support client parmi Applications IA, Agents IA, Applications mobiles IA, Études de cas IA et Dépôts GitHub d'IA et plus encore.

235 tools

Intercom est un helpdesk conçu pour l'ère des agents IA, doté d'un agent IA intégré nativement nommé Fin. Il permet des expériences client parfaites en améliorant les…

En vedetteCréateurs d'agents IA

Sierra permet aux entreprises de créer des agents IA avancés pour améliorer l'expérience client. Elle permet des interactions personnalisées sur plusieurs canaux, automatise les…

En vedetteChatbots de support par IA

Decagon crée, optimise et met à l'échelle des agents IA conçus pour agir comme un concierge personnalisé pour chaque client. Il offre une plateforme unifiée pour définir des flux…

En vedetteChatbots de support par IA

Ada propose des agents de service client IA conçus pour résoudre de manière autonome jusqu'à 83 % des problèmes de support. L'objectif est de réduire les coûts, d'améliorer la…

En vedetteChatbots de support par IA

L'agent de service client IA de Tidio, Lyro, optimise le support en automatisant les conversations et en fournissant des réponses fiables dans la voix de votre marque. Il…

En vedetteChatbots IA

Lowe’s s'est associé à OpenAI pour créer Mylow et Mylow Companion, des outils d'IA conçus pour aider les clients et les associés en magasin dans leurs projets d'amélioration de…

En vedetteAgents vocaux IACommerce de détail et biens de consommation

Applications IA

Landbot est un constructeur d'agents IA et de chatbots sans code pour les sites web et WhatsApp qui permet aux équipes de revenus de qualifier des prospects, de soutenir des…

En vedetteCréateurs de chatbots IA

PolyAI propose une plateforme d'entreprise pour créer, exécuter et adapter des agents vocaux IA réalistes. Elle dote les développeurs d'outils pour des conversations complexes,…

En vedetteAgents vocaux IA

Applications IA

Gorgias est une plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui combine un service d'assistance et un agent IA pour automatiser le support et stimuler les…

En vedetteOutils de help desk par IACommerce de détail et biens de consommation

Applications IA

Un assistant email IA qui gère votre boîte de réception Gmail ou Outlook comme un employé, triant les mails, rédigeant et envoyant des réponses dans votre voix, collectant des…

En vedetteAssistants e-mail IA

La plateforme de gestion d'agents IA (AMP) de Parloa permet aux entreprises de concevoir, tester, mettre à l'échelle et optimiser des agents IA pour les interactions clients. Elle…

En vedetteChatbots de support par IA

NiCE Cognigy propose des agents IA génératifs et conversationnels conçus pour améliorer le service client. Ces solutions basées sur l'IA aident les entreprises à fournir un…

En vedetteChatbots de support par IA

Applications IA

SiteGPT transforme le contenu de votre site web en un chatbot de support client IA personnalisé. Il répond instantanément aux questions des visiteurs, agissant comme un ChatGPT…

En vedetteChatbots de support par IA

Applications IA

superReply est une extension Chrome génératrice de réponses par e-mail alimentée par l'IA pour Gmail et Outlook, qui suggère des réponses intelligentes et adaptées au ton en un…

En vedetteAssistants e-mail IA

Applications IA

Wonderchat propose un constructeur de chatbot IA sans code qui s'entraîne sur votre site web et vos documents pour automatiser le service client et les ventes. Il peut dévier…

En vedetteChatbots IA

Agents IA

Fini AI est un agent d'IA auto-améliorant conçu pour améliorer l'expérience client. Il comprend l'intention du client, récupère les données et prend des mesures, résolvant 90 %…

Chatbots de support par IA

Agentz fournit des solutions de service client et de support basées sur l'IA pour les PME et les entreprises de taille moyenne. Il propose un service client omnicanal en marque…

Chatbots de support par IA

Molin AI est conçu pour être l'employé du support client IA de votre boutique, offrant un service 24h/24 et 7j/7. Il aide les entreprises de commerce électronique à augmenter…

Chatbots de support par IACommerce de détail et biens de consommation

Les Agents IA Jotform sont des outils de service client automatisés conçus pour fournir une assistance instantanée et guider les utilisateurs. Ils améliorent la satisfaction…

Créateurs d'agents IA

Agents IA

Fabrile vous permet d'ajouter un agent de chat IA personnalisé à votre site web, entraîné sur votre contenu existant tel que la documentation ou les articles du centre d'aide. Il…

Chatbots de support par IA

Découvrez une démo en direct du Chatbot IA CoSupport, conçu pour les ventes et le support client. Testez sa capacité à gérer des requêtes complexes, à fournir des réponses…

Chatbots de support par IA

Batai Assistant est un outil de service client alimenté par l'IA qui gère simultanément les appels, les e-mails et les messages. Il détecte les besoins des clients, automatise les…

Chatbots de support par IA

Agents IA

TalkStack AI propose des agents IA aux interactions humaines qui automatisent les interactions clients sur la voix, le texte et la messagerie numérique. Ces agents gèrent jusqu'à…

Chatbots de support par IA

VoiceSpin propose des solutions de centre de contact basées sur l'IA pour les ventes et le support. Automatisez les appels, les messages et les interactions clients avec des bots…

Agents vocaux IA

Agents IA

NewOaks AI propose des agents téléphoniques IA à l'apparence humaine qui génèrent des prospects et réservent des rendez-vous sur plusieurs canaux tels que SMS, téléphone et…

Agents vocaux IA

LiveAgent est une plateforme de service client tout-en-un intégrant un chatbot IA, un chat en direct, un système de tickets et un centre d'appels. Elle automatise jusqu'à 75 % des…

Outils de help desk par IA

Sera est un standard téléphonique IA qui gère les appels entrants, les chats et les e-mails 24h/24 et 7j/7. Il répond, qualifie les prospects et prend des rendez-vous, résolvant…

Chatbots de support par IA

Zendesk propose une plateforme de service axée sur l'IA avec des agents IA auto-améliorants conçus pour résoudre les problèmes clients de bout en bout sur tous les canaux. Elle…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Molin AI est une solution d'intelligence artificielle conçue pour les entreprises de e-commerce afin de réduire considérablement les coûts de support client jusqu'à 80 %. Elle…

Chatbots de support par IACommerce de détail et biens de consommation

Applications mobiles IA

Avaamo Agent Assist est un assistant IA pour les agents de centres de contact. Il fournit une assistance en temps réel dès l'acceptation de l'appel, s'intègre aux CRM et bases de…

Outils de help desk par IA

Applications mobiles IA

Le Traducteur de Chat par DeskMoz traduit automatiquement les messages entrants de LiveChatInc/Zopim en anglais et permet aux opérateurs de traduire leurs réponses. Cette…

Traducteurs IA

Applications mobiles IA

Cette extension Chrome offre une traduction de messages de chat bidirectionnelle et en temps réel pour Tidio, permettant un support client interlinguistique transparent. Elle…

Traducteurs IA

Applications IA

GaliChat propose des agents IA entraînés sur vos données d'entreprise pour offrir un support client exceptionnel et générer des prospects. Réduisez vos coûts de support jusqu'à 50…

Chatbots de support par IA

KonnectBot est une plateforme de chat en direct alimentée par l'IA qui intègre une assistance IA, des flux d'automatisation visuels et des agents humains. Elle offre la traduction…

Chatbots de support par IA

Applications mobiles IA

Genii Assistant est une extension Chrome alimentée par l'IA conçue pour rationaliser la communication en rédigeant des réponses par e-mail et en générant du texte pour des…

Assistants e-mail IA

Applications mobiles IA

L'Assistant Client IA Cloudwalk est une extension du navigateur Chrome offrant des fonctionnalités telles que la réponse IA, l'optimisation de contenu, le résumé de texte et la…

Outils de help desk par IA

Applications mobiles IA

Threado AI's Agent Assist est une extension Chrome conçue pour améliorer les flux de travail du support client. Elle s'intègre aux systèmes de ticketing tels que Zendesk et…

Outils de help desk par IA

Applications mobiles IA

Rivelio AI propose un widget gratuit basé sur l'IA pour l'analyse des sentiments et la synthèse de conversations. Il s'intègre aux solutions de help desk populaires pour aider les…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Kaption AI est une plateforme complète conçue pour WhatsApp Business, offrant une boîte de réception alimentée par l'IA, l'automatisation et l'analyse. Elle aide les entreprises à…

Outils de help desk par IA

Applications mobiles IA

Alga est une extension Chrome gratuite qui utilise l'IA pour assister les techniciens informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) utilisant ConnectWise. Elle fournit…

Outils de help desk par IA

Hypertype génère des réponses alimentées par l'IA en utilisant vos données sur Gmail, Intercom et Zendesk. Il augmente la productivité de l'équipe et les revenus en fournissant…

Outils de help desk par IA

WizyChat vous permet de créer des chatbots GPT personnalisés, entraînés sur vos données spécifiques, telles que des sites web ou des FAQ. Grâce à un constructeur visuel sans code…

Créateurs de chatbots IA

L'Assistant de Service Client Etsy avec ChatGPT est une extension Chrome qui fournit des réponses pré-écrites générées par ChatGPT pour les vendeurs Etsy. Il aide à rationaliser…

Outils de help desk par IACommerce de détail et biens de consommation

Applications mobiles IA

AnswerEase est une extension Chrome pour le service client qui utilise GPT-3.5 pour rationaliser la communication entreprise-client. Elle aide à générer des réponses automatisées,…

Outils de help desk par IA

Applications mobiles IA

ToMate est un outil d'IA qui génère des messages clients en utilisant vos propres données. Il analyse vos conversations passées et vos fichiers téléchargés comme des PDF, des…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Word WandAI est un assistant IA pour Zendesk qui augmente la productivité des agents en rédigeant des réponses, en résumant les conversations et en traduisant les messages. Il…

Assistants de rédaction IA

Applications IA

HaiVE permet aux agents IA de clôturer des tickets et des transactions, avec un déploiement auto-hébergé ou SaaS. Il offre une latence ultra-faible et une sécurité renforcée avec…

Agents vocaux IA

Applications IA

Aissist.io fournit une plateforme d'opérations IA pour les entreprises, automatisant les ventes et le service de bout en bout. Elle génère des informations approfondies sur les…

Créateurs d'agents IA

Applications IA

Support AI vous permet de créer des chatbots IA personnalisés alimentés par ChatGPT pour votre site web. Entraînez-les avec votre contenu, vos fichiers ou vos vidéos pour fournir…

Chatbots de support par IA

ZenCall.ai propose un système téléphonique basé sur l'IA conçu pour capturer chaque interaction client, transformant les appels manqués en revenus. Déployez des agents IA 24h/24…

Agents vocaux IA

Stylo est un assistant IA pour Zendesk qui s'intègre directement dans les tickets. Il comprend les problèmes des clients, trouve des solutions et rédige des réponses d'agents,…

Assistants de rédaction IA

Applications IA

Enterprise Bot offre une automatisation conversationnelle pour les entreprises, exploitant les LLM et ChatGPT pour les interactions par chat, e-mail et voix. Il vise à améliorer…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Yuma AI automatise le support client, les ventes, les réseaux sociaux et le chat pour l'e-commerce grâce à des agents IA. Il résout les tickets, augmente les revenus et réduit les…

Chatbots de support par IACommerce de détail et biens de consommation

ChatBees offre une automatisation du support client basée sur l'IA pour réduire considérablement les temps de résolution des tickets et améliorer la satisfaction client. Il…

Gestion des connaissances IA

Applications IA

Chat Thing permet aux entreprises de créer des bots ChatGPT personnalisés, entraînés sur leurs propres données, comme les FAQ et la documentation. Il offre une configuration en 5…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Inkeep est une plateforme d'agents IA permettant aux équipes d'ingénierie et commerciales de collaborer à la création d'assistants IA. Elle propose un constructeur visuel sans…

Créateurs d'agents IA

Applications IA

Seasalt.ai est un centre de contact omnicanal conçu pour les petites entreprises. Il unifie les interactions clients provenant des appels, WhatsApp, SMS et chat dans une seule…

Outils de help desk par IA

HelperHat offre un support de chat en direct alimenté par IA 24h/24 et 7j/7 pour les sites web. Il répond instantanément à 90 % des questions des clients en utilisant le contenu…

Chatbots de support par IA

PacifisAI propose des agents de support IA axés sur l'empathie, conçus pour apaiser les clients au lieu de les frustrer. Il détecte les sentiments, résout rapidement les problèmes…

Chatbots de support par IA

Applications mobiles IA

WiiChat est une plateforme IA omnicanale intégrant WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et SMS. Elle automatise le service client avec un agent IA qui gère les demandes 24h/24…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Userdesk propose une plateforme no-code pour créer des chatbots IA similaires à ChatGPT, entraînés sur vos données. Collectez facilement des prospects, fournissez des réponses…

Chatbots de support par IA

UNLESS propose un agent client IA unifié pour les entreprises européennes réglementées, couvrant l'acquisition, la rétention, l'expansion et le support. Son moteur apprend en…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Chaterimo est un chatbot IA de support client et de vente qui s'intègre aux principaux LLM tels que ChatGPT, Claude, Gemini et Grok. Il offre une configuration en 5 minutes, une…

Chatbots de support par IACommerce de détail et biens de consommation

Applications IA

Siena AI propose des agents IA empathiques pour le commerce, automatisant les interactions client sur les canaux de support, d'achat et sociaux. Elle unifie l'expérience client…

Chatbots de support par IACommerce de détail et biens de consommation

Mixdesk propose une solution de service client et de marketing mondial pilotée par l'IA. Elle unifie les sites web, les applications et les plateformes de médias sociaux pour…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Quickchat AI crée des agents IA personnalisés pour le support client, les ventes et l'e-commerce. Ces agents gèrent les conversations sur le web, WhatsApp et Slack, offrant des…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Curious Thing AI propose des assistants vocaux IA pour les entreprises afin de gérer les appels entrants, de répondre aux FAQ, de planifier des réunions et de passer des appels…

Agents vocaux IA

Applications mobiles IA

Observe.AI Screen Recording est une extension du navigateur Chrome conçue pour améliorer la productivité des agents en automatisant les événements de pause/reprise lors des…

Autres outils IA

Applications IA

Web2Chat propose des solutions de chat en direct et de support client basées sur l'IA pour les startups et les petites entreprises. Il centralise les communications, améliore…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Robofy fournit des agents IA conçus pour automatiser le support client, les réservations et la capture de prospects pour les entreprises de services multi-sites. Ces agents…

Chatbots de support par IA

BotPenguin propose une plateforme sans code pour créer des chatbots IA, des agents vocaux et des suites d'automatisation. Engagez vos clients sur WhatsApp, sites web, Instagram et…

Créateurs de chatbots IA

SiteCompanion crée des chatbots IA à partir du contenu de votre site web ou de vos documents. Offrez des réponses instantanées 24h/24 et 7j/7, améliorez l'engagement des…

Chatbots de support par IA

Applications IA

OMQ utilise l'IA pour automatiser le service client sur tous les canaux, réduisant l'effort de support et augmentant la satisfaction client. Il propose des solutions telles que…

Chatbots de support par IA

TaggoAI est une plateforme de service client axée sur l'IA, dotée d'un agent IA intégré nativement. Elle apprend de chaque conversation pour fournir un support automatisé 24h/24…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Babble AI permet aux organisations de créer facilement des chatbots personnalisés grâce à un constructeur sans code. Améliorez l'engagement client, optimisez les ventes et…

Chatbots IA

Applications IA

SiteSpeakAI est un agent IA qui s'entraîne sur votre site web, vos documents, vos PDF et vos vidéos pour répondre aux questions des clients et effectuer des actions. Il capture…

Chatbots de support par IA

Applications IA

CX Genie offre une plateforme IA sans code pour une excellence du support client 24h/24 et 7j/7. Elle permet aux utilisateurs de créer des agents IA, d'automatiser les flux de…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Webbotify propose un chatbot IA entraîné sur votre site web pour réduire le support client jusqu'à 80%. Il capture des prospects, augmente l'engagement et résout les requêtes…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Les agents IA Tars automatisent l'expérience client en créant une IA conversationnelle sans code. Ils gèrent les requêtes de support, qualifient les prospects et mettent à…

Chatbots de support par IA

LiveChatAI propose un chatbot IA gratuit pour le support client qui résout jusqu'à 70 % des requêtes instantanément. Entraînez-le sur vos données, déployez-le en quelques minutes…

Chatbots de support par IA

Gupshup.ai propose des agents IA autonomes conçus pour les ventes, le marketing et le support client. Ces agents automatisent les conversations client à grande échelle, stimulant…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Invocom propose un chatbot basé sur l'IA pour le service client et la génération de prospects. Il automatise le support, personnalise les expériences client et vise à augmenter…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Click2magic propose un logiciel de chat en direct de niveau professionnel pour les sites web et les applications mobiles, améliorant la communication client pour les ventes, les…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Chat Breezes est une suite de conversation omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour unifier les boîtes de réception sociales et stimuler les conversions commerciales. Elle…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Redcar AI garantit qu'aucun appel ne soit manqué, transformant chaque interaction client en revenus. Il gère les appels 24h/24 et 7j/7, planifie les interventions directement dans…

Agents vocaux IA

Applications mobiles IA

L'Assistant Service Client Allegro avec OpenAI est une extension Chrome conçue pour les vendeurs Allegro. Il fournit des réponses types et des modèles de réponse générés par IA…

Outils de help desk par IACommerce de détail et biens de consommation

1440.io est une suite d'engagement omnicanal native de Salesforce, conçue pour rationaliser les interactions client. Elle unifie la messagerie, la traduction, les avis et le…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Kapture CX est une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA, conçue pour transformer les interactions client dans diverses industries. Elle exploite des agents IA…

Outils de help desk par IA

L'Assistant Service Client Aliexpress est une extension Chrome conçue pour les vendeurs Aliexpress. Elle aide à optimiser la communication client en fournissant des suggestions de…

Outils de help desk par IACommerce de détail et biens de consommation

Applications IA

Chatmatrix est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer les interactions de support client et de vente. Elle s'intègre à divers canaux de communication pour fournir…

Chatbots IA

Explorez 10 alternatives supérieures et plus abordables à Zendesk AI pour 2026. Ces outils offrent une tarification transparente et une intégration plus simple, améliorant le…

Outils de help desk par IA

ChatShopee est une extension Chrome conçue pour aider les vendeurs Shopee dans leurs demandes de service client. Elle utilise GPT-3.5 pour générer des suggestions de réponses…

Outils de help desk par IACommerce de détail et biens de consommation

Dialogview propose des solutions de support client basées sur l'IA, conçues pour transformer les interactions entreprise-client. En utilisant l'IA générative et des capacités…

Chatbots de support par IA

Awhy fournit des interfaces conversationnelles basées sur l'IA conçues pour automatiser le service client. Ces interfaces comprennent les besoins des clients, traitent les…

Chatbots de support par IA

La plateforme d'IA agentique de Kasisto améliore les services financiers avec des expériences client et employé personnalisées, prédictives et proactives. Elle va au-delà des…

Chatbots de support par IAFinance et banque

Applications IA

Cloodot est un employé IA conçu pour les ventes et le support client 24h/24 et 7j/7. Il améliore la communication, automatise les flux de travail, génère des prospects et stimule…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Herodesk est un système de helpdesk et de tickets basé sur l'IA, conçu pour les entreprises de eCommerce et de SaaS. Il unifie tous les canaux de support dans une seule boîte de…

Assistants de rédaction IA

Chatclient permet aux entreprises de créer des agents IA personnalisés, entraînés sur leurs données spécifiques, y compris les sites web et les documents. Améliorez le support…

Chatbots de support par IA

Whelp propose une boîte de réception partagée omnicanale basée sur l'IA pour le support client via la voix, l'e-mail, le chat en direct, le SMS et WhatsApp. Elle unifie les…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Adereso AI est un partenaire intelligent de commerce conversationnel qui automatise les processus de vente et d'après-vente sur plusieurs canaux en utilisant l'IA et des agents…

Chatbots de support par IA

Applications IA

AIHelp propose un système de support et de ticketing intégré basé sur l'IA, conçu pour améliorer la satisfaction client et optimiser les opérations au sein des applications. Il…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Insider One propose des solutions d'expérience client (CX) conversationnelles basées sur l'IA. Il permet aux entreprises d'engager les utilisateurs via des conversations…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Heep est un assistant IA pour les restaurants qui répond automatiquement aux demandes des clients par appels, WhatsApp, Instagram et e-mail. Il convertit les appels manqués en…

Générateurs de contenu pour réseaux sociaux

Applications IA

Brandwise est un agent IA conçu pour les marques en ligne et DTC. Il automatise le support client, la gestion des réseaux sociaux, l'analyse marketing et les flux opérationnels.…

Outils de traitement du langage naturel

Applications mobiles IA

L'extension Crushbank intègre le site CrushBank dans une extension Chrome portable. Elle permet aux utilisateurs d'accéder rapidement aux fonctionnalités automatisées en…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Content Guru propose des solutions d'expérience client (CX) basées sur le cloud, exploitant l'IA pour améliorer les communications client. Leur plateforme, storm®, s'intègre à une…

Outils de help desk par IA

klink.cloud propose une plateforme de centre de contact omnicanal conçue pour unifier les interactions clients. Elle automatise les connexions clients, rationalise les flux de…

Agents vocaux IA

NexxtSupport est une plateforme de support client tout-en-un axée sur l'IA, utilisant des chatbots IA ChatGPT entraînés sur vos données. Elle automatise jusqu'à 80 % des requêtes…

Chatbots IA

Applications mobiles IA

FelixSphere est une extension Chrome intelligente conçue pour améliorer le support client et les demandes de renseignements sur les produits. Elle fournit des réponses…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Humley fournit des assistants IA conversationnels basés sur les connaissances de votre organisation, garantissant des réponses précises et fiables sans hallucinations. Il permet…

Créateurs de chatbots IA

Applications IA

Mindpip est une plateforme de support client alimentée par l'IA qui combine des agents humains et IA pour améliorer l'expérience client. Elle vise à réduire les temps de réponse…

Chatbots de support par IA

Instadesk est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA offrant des chatbots, des voicebots, un chat en direct et un système de tickets intelligent. Elle améliore…

Agents vocaux IA

Applications IA

InFAQ est un outil basé sur l'IA conçu pour générer automatiquement des foires aux questions (FAQ) pour votre site web. Il contribue à améliorer l'expérience utilisateur en…

Chatbots de support par IA

Applications mobiles IA

Deepdesk propose des suggestions d'autocomplétion et de message suivant, alimentées par l'IA, directement au-dessus de votre champ de message. Il améliore l'automatisation du…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Productlane offre un support client basé sur l'IA pour les entreprises modernes, consolidant des canaux comme Slack, l'e-mail et un widget dans une boîte de réception unique. Il…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Level AI est une plateforme CX qui analyse les interactions client à l'aide de l'intelligence sémantique pour améliorer les performances des centres de contact. Elle évalue chaque…

Outils de help desk par IA

Sweepr propose une IA de niveau opérateur pour le service client numérique, permettant des parcours d'abonnés fluides et fiables sur tous les canaux numériques. Elle combine la…

Chatbots de support par IATélécommunications

Applications IA

Balto est un logiciel d'IA pour centres de contact qui améliore les performances des agents et les informations commerciales. Il offre une assistance aux agents en temps réel, une…

Outils de help desk par IA

247.ai propose des solutions de gestion de l'expérience client basées sur l'IA. Elles offrent un support automatisé et personnalisé sur tous les points de contact, de…

Outils de help desk par IA

Afiniti propose une orchestration des résultats basée sur l'IA pour les centres de contact, axée sur des résultats mesurables et la transparence. Elle optimise les mises en…

Outils de help desk par IA

Serviceaide propose des solutions de gestion numérique d'entreprise basées sur l'IA pour rationaliser les opérations, automatiser les flux de travail et améliorer la productivité.…

Outils de help desk par IA

Applications mobiles IA

Forethought Assist est un copilote IA agentique conçu pour autonomiser les agents de support humains. Il analyse les tickets en temps réel, suggère des flux de travail et des…

Outils de help desk par IA

Applications mobiles IA

Brainfish Assist est une extension Chrome conçue pour améliorer l'efficacité du support client. Elle fournit des réponses instantanées et précises aux questions des clients en…

Chatbots de support par IA

DOO est une plateforme de service client basée sur l'IA, conçue pour les régions du CCG et de la MENA, offrant un support natif des dialectes arabes. Elle automatise les…

Chatbots de support par IA

Applications IA

008 Agent propose de puissants agents IA vocaux conçus pour révolutionner le support client et automatiser les appels répétitifs. Créez des voicebots SIP intelligents en quelques…

Agents vocaux IA

My AskAI propose un agent de service client IA qui s'intègre aux helpdesks existants comme Zendesk et Intercom. Il automatise plus de 75 % des demandes de support, détourne les…

Chatbots de support par IA

Applications IA

L'agent IA de Watermelon automatise le service client en traitant les questions répétitives, réduisant ainsi les appels téléphoniques et les tickets. Il fonctionne 24h/24 et 7j/7,…

Chatbots de support par IA

BoldDesk propose un logiciel de service client basé sur l'IA, intégrant la gestion des tickets, le chat en direct et une base de connaissances. Il propose des agents IA pour un…

Outils de help desk par IA

Applications IA

Insight7 fournit une analyse d'appels et un coaching basés sur l'IA pour les équipes en contact avec la clientèle. Il analyse automatiquement les interactions clients pour…

Préparation aux entretiens par IA

Duckie fournit des agents de support IA qui résolvent de manière autonome les tickets clients de bout en bout. Il apprend de votre base de connaissances pour fournir des réponses…

Chatbots de support par IA

Agents IA

Simple Phones fournit des agents téléphoniques basés sur l'IA pour garantir que vous ne manquez jamais un appel client. Transférez vos numéros existants ou obtenez-en un nouveau,…

Agents vocaux IA

Agents IA

ConvoZen est une plateforme unifiée d'agents d'IA conversationnelle conçue pour orchestrer les interactions clients sur la voix, WhatsApp et l'e-mail. Elle propose des agents…

Agents vocaux IA

Crisp AI est un assistant d'entreprise conçu pour améliorer l'efficacité des équipes de service client. Il utilise l'apprentissage automatique pour ingérer des données, agissant…

Outils de help desk par IA

Splutter AI propose une plateforme complète pour créer et déployer des chatbots et voicebots IA pour les entreprises. Améliorez le support client, générez des prospects et…

Chatbots de support par IA

WaliChat propose une solution de chat en direct multi-agents pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer les conversations, d'automatiser les questions récurrentes avec l'IA et…

Outils de help desk par IA

Agents IA

VINSI.AI est une plateforme SaaS tout-en-un d'IA conçue pour les agents vocaux, l'automatisation de l'expérience client, le CRM et les flux opérationnels. Elle offre un écosystème…

Agents vocaux IA

Einstein Service Agent est l'agent IA autonome de Salesforce conçu pour révolutionner les expériences de chatbot. Il résout les cas de service client plus rapidement et plus…

Chatbots de support par IA

Narrot est un agent d'automatisation du support client basé sur l'IA qui fournit des réponses de qualité humaine 24h/24 et 7j/7 à une fraction du coût. Il s'intègre à vos données…

Chatbots de support par IA

Auralis AI fournit des agents IA avancés pour les équipes de support, automatisant jusqu'à 60 % des processus pour augmenter la productivité de 5x et améliorer la satisfaction…

Outils de help desk par IA

Phoenix AI Assistant est une plateforme de service client automatisée et personnalisable. Elle gère les conversations par appels, SMS, e-mail et Slack, résume les points d'action…

Chatbots de support par IA

Forethought propose une plateforme IA pour les équipes de support client, utilisant des agents IA qui comprennent l'intention, raisonnent et agissent pour résoudre les problèmes…

Chatbots de support par IA

Aryza Engage est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour la gestion du crédit, des recouvrements et des arriérés. Elle automatise et personnalise l'engagement client sur…

Chatbots de support par IAFinance et banque

Agents IA

CoSupport AI propose une automatisation du support client basée sur l'IA, entraînée sur vos tickets passés. Elle résout jusqu'à 60 % des demandes de support en 60 jours, réduisant…

Chatbots de support par IA

Applications IA

Inline Help propose des outils basés sur l'IA pour transformer votre base de connaissances en un support proactif intégré à l'application. Des fonctionnalités comme 'Expliquer…

Chatbots de support par IA

Applications mobiles IA

8Flow améliore les performances des agents de support client et informatique grâce à l'IA et à l'analyse des tâches. Il analyse, apprend et automatise les flux de travail pour…

Outils de help desk par IA

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