Description
Kasisto présente KAIgentic, une plateforme d'IA agentique spécialement conçue pour le secteur des services financiers. Cette plateforme vise à élever les interactions au-delà des simples conversations, permettant des actions intelligentes, un engagement prédictif et garantissant une conformité fiable. Conçue en tenant compte des exigences uniques du secteur bancaire, KAIgentic est approuvée par les principales institutions financières pour fournir une valeur commerciale tangible.
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La plateforme se concentre sur trois domaines principaux : l'Engagement Prédictif, les Expériences Personnalisées et la Communication Proactive par IA. L'Engagement Prédictif anticipe les besoins des clients, dans le but d'augmenter les taux de résolution et de renforcer la confiance des clients. Les Expériences Personnalisées adaptent les interactions en fonction du comportement, de l'historique et des préférences de l'utilisateur, dans le but d'améliorer le CSAT, le NPS et la fidélité des clients. La Communication Proactive par IA transforme les interactions de service en opportunités de croissance en engageant les clients de manière proactive, en réduisant le volume des demandes entrantes et en créant de nouvelles sources de revenus.
La différenciation de Kasisto réside dans KAIgentics, un moteur comportemental propriétaire qui affine la personnalisation en temps réel, basé sur des années de comportements bancaires réels. Ce moteur améliore l'engagement en s'adaptant à l'évolution des profils clients et en orchestrant de manière transparente plusieurs agents IA spécialisés, tout en maintenant la conformité réglementaire et la sécurité. Le résultat est des expériences bancaires plus intelligentes, plus sûres et plus humaines à grande échelle.
La plateforme offre également des expériences client et employé innovantes. Pour les clients, elle propose des expériences conversationnelles engageantes exploitant l'IA Prescriptive & Générative via Customer Assist. Pour les employés, elle fournit des réponses instantanées et précises à partir de la base de connaissances de l'institution via l'IA Générative via Agent Assist et Employee Assist, réduisant considérablement les temps de réponse et améliorant l'efficacité.
L'IA Agentique de Kasisto est conçue pour combler le fossé entre les systèmes de conformité hérités et l'adaptation intelligente, passant d'un support réactif à un renforcement financier proactif, et de la banque transactionnelle à une croissance axée sur la relation. Le KAI-GPT de la plateforme, un grand modèle linguistique adapté à la finance, combine une technologie propriétaire avec les capacités GPT pour les fournisseurs de services bancaires modernes. L'intégration avec KAI est conçue pour être facile, permettant aux partenaires FinTech d'améliorer leurs solutions et d'attirer des clients, des influenceurs et des investisseurs.
- CatégorieChatbots de support par IA
- Modèle tarifaireContacter les ventes
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Plateforme d'IA Agentique Kasisto
Plateforme d'IA agentique pour les services financiers
Engagement client prédictif
Expériences client personnalisées
Communication proactive par IA
Moteur de personnalisation comportementale propriétaire (KAIgentics)
Coordination multi-agents pour des résultats intelligents
IA générative pour l'assistance client et employé
KAI-GPT : grand modèle linguistique pour l'industrie financière
Conformité et sécurité fiables
Croissance prouvée des revenus et réduction des coûts
Capacités d'intégration transparentes
Personnalisation en temps réel basée sur le comportement financier
Comment utiliser Plateforme d'IA Agentique Kasisto ?
Explorer KAIgentic : Comprendre les capacités de la plateforme.
Demander une démo : Planifier une démonstration personnalisée.
Configurer : Mettre en place les agents IA et les bases de connaissances.
Intégrer : Connecter avec les systèmes financiers existants.
Déployer : Lancer les expériences client et employé alimentées par l'IA.
Optimiser : Affiner continuellement les performances de l'IA en fonction des données.
Cas d'utilisation de Plateforme d'IA Agentique Kasisto
- Automatisation du support client
- Conseils financiers personnalisés
- Accès aux connaissances pour les employés
- Communication proactive avec les clients
- Amélioration de l'engagement numérique
- Gestion de la conformité
- Génération de flux de revenus
- Amélioration de l'efficacité des agents
