TopMessage

Le cœur de l'offre de TopMessage est sa capacité à gérer les campagnes, les conversations avec les clients et les codes de vérification à la fois via SMS et WhatsApp. Une fonctionnalité clé est TopAgent, un agent IA qui automatise et optimise les flux de travail de messagerie. Les utilisateurs peuvent simplement exprimer leurs objectifs en langage naturel, et TopAgent segmentera les contacts, personnalisera les messages, rédigera les campagnes, les enverra et suggérera les meilleures actions suivantes pour améliorer les résultats et augmenter les revenus.

La plateforme prend en charge un large éventail de besoins commerciaux, allant de l'engagement de nouveaux prospects avec des campagnes personnalisées à la résolution plus rapide des problèmes des clients via une boîte de réception partagée. Elle facilite également l'ajout de capacités SMS et WhatsApp aux applications existantes via son API de messagerie unifiée, permettant une livraison de messages mondiale, une vérification des utilisateurs et une gestion des réponses sans avoir à gérer plusieurs fournisseurs.

TopMessage s'intègre parfaitement avec des outils commerciaux populaires tels que les CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho), les boutiques en ligne et les plateformes d'automatisation comme Zapier. Cela garantit que les données clients restent synchronisées et que les messages sont envoyés aux moments optimaux. La plateforme convient à diverses équipes, y compris le marketing, les ventes, le support et les opérations, leur fournissant les outils nécessaires pour atteindre les clients et atteindre leurs objectifs.

Des cas d'utilisation spécifiques incluent la stimulation des ventes avec des messages interactifs sur WhatsApp, la réduction des volumes d'appels en offrant un numéro par SMS pour le support client, la réduction des absences avec des rappels de rendez-vous automatisés, et la mise à jour du personnel et des clients avec des alertes en temps opportun. L'API Verify permet une vérification sécurisée des utilisateurs lors de l'inscription et du paiement via des codes d'accès à usage unique par SMS.

TopMessage propose des plans tarifaires flexibles, y compris un plan gratuit Starter pour des communications unidirectionnelles de base, et des plans payants Pro et Multicanal avec des fonctionnalités avancées telles que des crédits cadeaux, des raccourcisseurs de liens, la génération de codes QR et des messages entrants illimités. Un plan personnalisé est également disponible pour des besoins commerciaux spécifiques. La plateforme met l'accent sur la facilité d'utilisation, étant entièrement en libre-service, permettant aux entreprises de se connecter, d'engager et d'analyser rapidement leurs performances de messagerie.