Description
NuPlay AI propose une plateforme complète pour la transformation de l'IA en entreprise, spécialisée dans les agents d'IA auto-améliorants conçus pour gérer les expériences des clients et des employés de A à Z. La plateforme se concentre sur la construction d'agents qui exécutent des flux de travail complexes, fournissant les systèmes sous-jacents et améliorant continuellement les deux à chaque opération. Cela garantit que les solutions d'IA évoluent et s'améliorent au fil du temps, s'adaptant aux besoins commerciaux changeants.
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Le cœur de l'offre de NuPlay AI comprend des agents pour l'expérience client, tels que l'optimisation des campagnes d'acquisition de clients, l'accompagnement des acheteurs à travers le commerce agentique et la résolution des demandes de support après achat. Pour l'expérience des employés, la plateforme automatise le recrutement, l'intégration, le support RH et IT, ainsi que la gestion de la paie. Des composants clés comme NuLoop fournissent une couche de retour d'information auto-améliorante, NuPulse offre une surveillance en temps réel, et NuContext établit une couche de mémoire partagée pour les agents.
NuPlay AI met l'accent sur une intégration transparente avec les systèmes d'entreprise existants, avec plus de 400 intégrations pré-construites. Cela permet aux agents d'opérer au sein des systèmes CRM, ERP et de billetterie actuels, minimisant les perturbations et permettant aux équipes de continuer à utiliser des outils familiers. La plateforme est construite selon des normes d'entreprise, garantissant une sécurité robuste, une gouvernance et une conformité, avec une isolation des données au niveau de l'entreprise et des audits indépendants. Les données des clients ne sont jamais utilisées pour l'entraînement, préservant ainsi la confidentialité.
La méthodologie de l'entreprise implique un processus en quatre étapes : Consulter & Prioriser pour identifier les domaines à fort impact pour la refonte de l'IA, Construire l'Agent en utilisant des composants testés, Déployer & Élargir avec des ingénieurs de déploiement pour la production dès le premier jour, et Continuer à Améliorer grâce au mécanisme d'auto-amélioration de NuLoop. Cette approche d'apprentissage continu distingue NuPlay AI, car ses agents deviennent plus précis et capables à chaque interaction, contrairement aux déploiements d'IA statiques.
NuPlay AI sert une gamme diversifiée d'industries, y compris la vente au détail, les biens de consommation, l'assurance et les services financiers, avec plus de 150 entreprises déjà en production avec ses solutions d'IA. La plateforme vise à offrir un retour sur investissement mesurable, démontrant des améliorations significatives dans des indicateurs tels que la résolution autonome des appels, le débit des prospects, les taux de résolution des requêtes et la réduction du temps de traitement moyen. Fondée par Mukesh Bansal et ayant son siège à Mountain View, Californie, NuPlay AI (anciennement Nurix) a élargi ses capacités grâce à des acquisitions comme Verloop.io, renforçant ainsi ses offres d'IA conversationnelle.
- CatégorieCréateurs d'agents IA
- Modèle tarifaireContact for Quote
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de NuPlay AI
Agents d'IA auto-améliorants pour les flux de travail d'entreprise
Agents d'IA pour la gestion de l'expérience client
Agents d'IA pour la gestion du cycle de vie des employés
NuLoop : Couche de retour d'information auto-améliorante pour l'amélioration continue des agents
NuPulse : Couche de surveillance en temps réel pour la performance des agents
NuContext : Couche de mémoire partagée fournissant des connaissances commerciales aux agents
Capacités d'orchestration des flux de travail
Plus de 400 intégrations pré-construites avec les systèmes d'entreprise existants
Normes de sécurité et de conformité de niveau entreprise
Plateforme indépendante du modèle supportant plus de 100 modèles ainsi que des modèles propriétaires
Plateforme unifiée pour l'exécution, l'orchestration et l'amélioration des agents
Confidentialité des données : Les données des clients ne sont jamais utilisées pour l'entraînement
Isolation au niveau de l'entreprise pour des environnements sécurisés
Contrôles audités de manière indépendante pour la sécurité
Refonte des processus pour des modèles opérationnels axés sur l'IA
Comment utiliser NuPlay AI ?
Consulter & Prioriser : Cartographier les processus existants pour identifier les domaines à refondre en priorité avec un impact clair sur le P&L.
Construire l'Agent : Développer des agents d'IA sur la plateforme NuPlay en utilisant des composants testés pour des flux de travail spécifiques.
Déployer & Élargir : Mettre en œuvre les agents en production, en les élargissant à travers les fonctions dès le premier jour avec un support d'experts.
Continuer à Améliorer : Utiliser NuLoop pour exécuter une boucle d'auto-amélioration, diagnostiquer les problèmes et déployer des corrections au fur et à mesure que les agents apprennent.
Surveiller la Performance : Utiliser NuPulse pour obtenir une visibilité complète sur les activités, les flux de travail et les résultats des agents.
Intégrer les Systèmes : Connecter NuPlay aux systèmes CRM, ERP, POS et autres via plus de 400 intégrations.
Mesurer le ROI : Suivre les améliorations mesurables dans les indicateurs opérationnels et les résultats commerciaux fournis par les agents.
Cas d'utilisation de NuPlay AI
- Optimisation de l'Acquisition Client
- Guidage du Commerce Agentique
- Support Client de Bout en Bout
- Automatisation du Recrutement et de l'Intégration
- Résolution du Support RH et IT
- Précision de la Gestion de la Paie
- Automatisation des Opérations de Vente au Détail
- Traitement des Réclamations d'Assurance
- Optimisation des Scripts de Services Financiers
- Qualification et Bifurcation des Prospects
