Description
Botmaker est une plateforme conversationnelle pour créer des agents IA qui rationalisent les conversations et les flux de travail et se connectent à WhatsApp, Instagram, webchat, voix, email et plus de 20 canaux textuels et vocaux. Ses agents sont alimentés par des LLM et soutenus par une architecture d'état qui maintient le contrôle à chaque étape, exécutant des processus de bout en bout en se branchant sur les systèmes de gestion d'une entreprise.
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La plateforme fournit des agents IA pour la messagerie, l'email et la voix, automatisant les conversations, classifiant et répondant aux emails, et gérant les appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que les appels WhatsApp Business pour les ventes, les recouvrements ou le support. Un module de chat en direct permet aux agents humains d'intervenir si nécessaire, soutenant des opérations entièrement automatisées, entièrement humaines ou hybrides.
Botmaker se connecte nativement aux CRM, ERP, systèmes de paiement, e-commerce et API personnalisées, et comprend un moteur de notifications pour envoyer des campagnes et des rappels à grande échelle, un optimiseur de conversion pour rapporter les conversions de chat aux publicités Google et Meta, un concepteur de webchat, des tableaux de bord et des analyses en temps réel, ainsi qu'une application mobile pour gérer les conversations en déplacement.
Les plans vont de la création d'un compte gratuit avec jusqu'à 300 conversations initiales gratuites à travers les niveaux Standard, Scale, Pro et Enterprise, avec des frais pour des conversations supplémentaires et un gestionnaire de compte optionnel ou une intégration en libre-service. Botmaker est certifié ISO 27001 et utilisé par des marques telles que Ford, Adidas, McDonald's et Mercado Libre.
- CatégorieCréateurs de chatbots IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Botmaker
Agents IA autonomes alimentés par des LLM avec contrôle basé sur l'état
Agents IA pour les canaux de messagerie, d'email et de voix
Connexions à WhatsApp, Instagram, webchat, voix et plus de 20 canaux
Chat en direct pour les agents humains avec des modes automatisés, humains ou hybrides
Moteur de notifications pour des campagnes et des rappels à grande échelle
Optimiseur de conversion pour les conversions d'annonces Google et Meta
Intégrations natives avec CRM, ERP, paiements, e-commerce et API
Tableaux de bord en temps réel, analyses et application de gestion mobile
Comment utiliser Botmaker ?
Créer un compte : Ouvrez un compte Botmaker gratuit pour accéder à la plateforme.
Connecter les canaux : Liez WhatsApp, Instagram, webchat, voix, email et d'autres canaux.
Créer un agent IA : Concevez un agent avec des invites et des flux pour gérer les conversations et les processus.
Intégrer des systèmes : Connectez les CRM, ERP, systèmes de paiement et vos propres API.
Ajouter un support humain : Activez le chat en direct pour que les agents puissent intervenir si nécessaire.
Surveiller et optimiser : Utilisez des tableaux de bord, des analyses et l'optimiseur de conversion pour améliorer les résultats.
Cas d'utilisation de Botmaker
- Automatisation de la messagerie
- Automatisation vocale
- Gestion des emails
- Campagnes marketing
- Suivi des conversions publicitaires
