最佳 AI 服务台工具 AI 应用

Level AI

AI 应用

#22

CX 平台，利用语义智能分析客户互动，以提高联络中心绩效。它对每次互动进行评分，部署语音代理，并将对话转化为可操作的见解，从而在整个客户旅程中提升团队绩效和客户满意度。Level AI 是一个 CX 平台，利用语义智能分析客户互动，以提高联络中心绩效。它对每次互动进行评分，部署语音代理，并将对话转化为可操作的见解，从而在整个客户旅程中提升团队绩效和客户满意度。

Richpanel

AI 应用

#28

针对电子商务的 AI 原生客户服务平台，能够通过电子邮件、聊天、社交、短信和语音端到端地解决支持工单。它处理退款、订单跟踪和订阅，而人类代理则管理例外情况。Richpanel 是一个针对电子商务的 AI 原生客户服务平台，能够通过电子邮件、聊天、社交、短信和语音端到端地解决支持工单。它处理退款、订单跟踪和订阅，而人类代理则管理例外情况。

Enjo AI支持代理

AI 应用

#32

基于生成性AI的支持自动化平台，专为大型企业设计，通过在公司数据上训练AI助手来自动化员工和客户支持。它从头到尾解决请求，基于您的知识，并在必要时提供完整上下文进行升级。Enjo是一个基于生成性AI的支持自动化平台，专为大型企业设计，通过在公司数据上训练AI助手来自动化员工和客户支持。它从头到尾解决请求，基于您的知识，并在必要时提供完整上下文进行升级。

Kayako AI帮助台平台

AI 应用

#36

以AI为核心的客户支持平台，旨在自动化60%的支持工单。它通过简化客户服务操作和提升用户体验，帮助公司每年节省大量成本。Kayako是一个以AI为核心的客户支持平台，旨在自动化60%的支持工单。它通过简化客户服务操作和提升用户体验，帮助公司每年节省大量成本。

Aide: Agentic AI 平台

AI 应用

#41

受管的 agentic AI 平台，用于客户体验，可在您的帮助台内端到端地解决问题。它持续分析运营情况以识别自动化机会，确保 AI 仅在确定时采取行动，并将复杂案例升级给人工座席，以提供可靠、高效的客户支持。Aide 是一个受管的 agentic AI 平台，用于客户体验，可在您的帮助台内端到端地解决问题。它持续分析运营情况以识别自动化机会，确保 AI 仅在确定时采取行动，并将复杂案例升级给人工座席，以提供可靠、高效的客户支持。

Gleap

AI 应用

#47

使用 AI 代理来解决支持工单、收集反馈、规划产品功能并将 bug 转化为拉取请求。它将支持、产品和工程整合到一个单一的循环中，赋能软件团队高效构建。全球超过 4,500 个团队信赖。Gleap 使用 AI 代理来解决支持工单、收集反馈、规划产品功能并将 bug 转化为拉取请求。它将支持、产品和工程整合到一个单一的循环中，赋能软件团队高效构建。全球超过 4,500 个团队信赖。

Denser.ai

AI 应用

#48

Denser.ai（DenserAI）是一个人工智能客户支持平台，将聊天机器人代理与帮助台相结合。聊天机器人从企业自己的网站、PDF和文档中回答问题，并提供来源引用，将未解决的对话交给人类团队，其回复成为代理下次回答的新知识。

Seasalt.ai

AI 应用

#52

专为小型企业设计的全渠道联络中心，可将电话、WhatsApp、短信和聊天等客户互动统一到一个收件箱中。通过一个平台高效地自动化支持、捕获潜在客户并管理所有通信，从而节省时间并避免错失商机。Seasalt.ai 是一款专为小型企业设计的全渠道联络中心，可将电话、WhatsApp、短信和聊天等客户互动统一到一个收件箱中。通过一个平台高效地自动化支持、捕获潜在客户并管理所有通信，从而节省时间并避免错失商机。

控制台 | AI原生ITSM

AI 应用

#54

AI原生的IT服务管理平台，能够在Slack和Teams中自动处理支持请求，通过基于公司特定工作流程和政策训练的AI代理自主解决工单。控制台是一个AI原生的IT服务管理平台，能够在Slack和Teams中自动处理支持请求，通过基于公司特定工作流程和政策训练的AI代理自主解决工单。

Productlane

AI 应用

#56

提供面向现代企业的 AI 驱动客户支持，整合了 Slack、电子邮件和 Widget 等渠道至单一收件箱。它利用 AI 起草回复、总结对话串并创建 Linear 问题，从而精简软件团队的支持运营并增强客户互动。Productlane 提供面向现代企业的 AI 驱动客户支持，整合了 Slack、电子邮件和 Widget 等渠道至单一收件箱。它利用 AI 起草回复、总结对话串并创建 Linear 问题，从而精简软件团队的支持运营并增强客户互动。

Unthread

AI 应用

#57

由 AI 驱动的帮助台，可在 Slack 和 Microsoft Teams 中直接自动化工单解决方案。它具备自学习文档、用于工单疏导的智能体 AI 以及可适应团队需求的端到端工作流自动化功能，从而提高支持效率和响应时间。Unthread 是一款由 AI 驱动的帮助台，可在 Slack 和 Microsoft Teams 中直接自动化工单解决方案。它具备自学习文档、用于工单疏导的智能体 AI 以及可适应团队需求的端到端工作流自动化功能，从而提高支持效率和响应时间。

Ravenna | Agentic ITSM

AI 应用

#69

由人工智能驱动的 ITSM 平台，自动化内部支持请求。它与 Slack 集成，以简化工作流程、高效解决请求，并在不增加员工人数的情况下增强员工支持。Ravenna 是一个由人工智能驱动的 ITSM 平台，自动化内部支持请求。它与 Slack 集成，以简化工作流程、高效解决请求，并在不增加员工人数的情况下增强员工支持。

Intelswift 客户服务软件

AI 应用

#70

提供面向联络中心的 AI 驱动的客户服务软件。它可自动化例行任务，通过 AI 辅助赋能座席，并统一多渠道通信。该平台旨在通过智能自动化和分析来提高客户满意度、降低支持成本并提升座席效率。Intelswift 提供面向联络中心的 AI 驱动的客户服务软件。它可自动化例行任务，通过 AI 辅助赋能座席，并统一多渠道通信。该平台旨在通过智能自动化和分析来提高客户满意度、降低支持成本并提升座席效率。

Userscom — 客户支持

AI 应用

#72

提供由 AI 驱动的客户支持，集成了实时聊天、工单管理以及原生的 Stripe/Paddle 集成。它提供了直接从工单处理退款和取消的内置工作流程。专为白手起家创始人及成长型团队设计，确保快速设置和轻量级性能。Userscom 提供由 AI 驱动的客户支持，集成了实时聊天、工单管理以及原生的 Stripe/Paddle 集成。它提供了直接从工单处理退款和取消的内置工作流程。专为白手起家创始人及成长型团队设计，确保快速设置和轻量级性能。

Zens AI

AI 应用

#73

为 SaaS 团队设计的 AI 客户支持系统，将用户反馈转化为可操作的工作流程。它增强了支持对话，以推动产品改进，确保团队能够有效且高效地响应。Zens AI 是一个为 SaaS 团队设计的 AI 客户支持系统，将用户反馈转化为可操作的工作流程。它增强了支持对话，以推动产品改进，确保团队能够有效且高效地响应。

Ferndesk

AI 应用

#49

原生 AI 帮助中心，能够自动保持您的文档最新。它会根据您的产品验证文章，草拟必要的更新，并确保您的支持内容保持准确，从而减轻团队的工作负担。Ferndesk 是一个原生 AI 帮助中心，能够自动保持您的文档最新。它会根据您的产品验证文章，草拟必要的更新，并确保您的支持内容保持准确，从而减轻团队的工作负担。

SparrowDesk AI支持软件

AI 应用

#82

以AI为先的客户支持平台，自动化工单管理，协助客服人员，并与您的团队一起扩展。它提供全渠道消息传递和AI代理，以提供更快速的支持。SparrowDesk是一个以AI为先的客户支持平台，自动化工单管理，协助客服人员，并与您的团队一起扩展。它提供全渠道消息传递和AI代理，以提供更快速的支持。

askSara.ai

AI 应用

#85

自学习服务平台，旨在帮助服务团队更快地排除故障、查找正确的零件号和定位参考资料。它通过提供实用的下一步操作和复杂问题的答案来优化服务团队的效率，减少信息搜索时间。askSara.ai 是一个自学习服务平台，旨在帮助服务团队更快地排除故障、查找正确的零件号和定位参考资料。它通过提供实用的下一步操作和复杂问题的答案来优化服务团队的效率，减少信息搜索时间。

Chat.sh

AI 应用

#86

帮助中心平台，直接从您的域名、网站文件夹或应用内聊天消息中提供答案。它提供免费套餐，每月最多可处理 50 页和 100 个 AI 答案，无需信用卡即可访问。Chat.sh 是一个帮助中心平台，直接从您的域名、网站文件夹或应用内聊天消息中提供答案。它提供免费套餐，每月最多可处理 50 页和 100 个 AI 答案，无需信用卡即可访问。

Fyxit AI

AI 应用

#87

由人工智能驱动的技术支持平台，能够主动识别并解决 IT 问题，防止其影响用户。它充当一线技术人员，处理密码重置和诊断等常规任务，并与现有工单系统集成以简化支持流程。Fyxit AI 是一个由人工智能驱动的技术支持平台，能够主动识别并解决 IT 问题，防止其影响用户。它充当一线技术人员，处理密码重置和诊断等常规任务，并与现有工单系统集成以简化支持流程。

Web2Chat

AI 应用

#89

提供面向初创企业和小型企业的 AI 驱动的实时聊天和客户支持解决方案。它集中了通信，通过知识库提高了效率，并集成了 CRM 功能。该平台旨在通过统一收件箱和可定制的工具来简化客户互动并提高满意度。Web2Chat 提供面向初创企业和小型企业的 AI 驱动的实时聊天和客户支持解决方案。它集中了通信，通过知识库提高了效率，并集成了 CRM 功能。该平台旨在通过统一收件箱和可定制的工具来简化客户互动并提高满意度。

Ticketdesk AI

AI 应用

#90

通过自动化工单处理和提供智能电子邮件响应来增强客户支持，全天候可用，能够从文档中学习以提高服务和效率。Ticketdesk AI通过自动化工单处理和提供智能电子邮件响应来增强客户支持，全天候可用，能够从文档中学习以提高服务和效率。

沟通

AI 应用

#92

AI客户支持平台，通过使用您的帮助内容自动化响应。它处理常规查询，使您的团队能够专注于复杂问题。以1美元的激活费和100个积分开始。沟通是一个AI客户支持平台，通过使用您的帮助内容自动化响应。它处理常规查询，使您的团队能够专注于复杂问题。以1美元的激活费和100个积分开始。

InboxGPT

AI 应用

#93

提供由 ChatGPT 驱动的客户支持，可与您的团队收件箱集成。它提供基于您网站内容和过往互动训练的 AI 生成的邮件回复建议，从而实现更快、更具成本效益的客户服务。自动化您的邮箱并提升您的支持体验。InboxGPT 提供由 ChatGPT 驱动的客户支持，可与您的团队收件箱集成。它提供基于您网站内容和过往互动训练的 AI 生成的邮件回复建议，从而实现更快、更具成本效益的客户服务。自动化您的邮箱并提升您的支持体验。

DobroDesk

AI 应用

#100

由人工智能驱动的客户支持平台，将网络聊天、电子邮件和语音对话整合到一个统一的收件箱中。它通过自动化常规查询并在需要人工干预时促进团队的无缝交接，从而简化客户互动。DobroDesk 是一个由人工智能驱动的客户支持平台，将网络聊天、电子邮件和语音对话整合到一个统一的收件箱中。它通过自动化常规查询并在需要人工干预时促进团队的无缝交接，从而简化客户互动。

CliniQueue

AI 应用

临床工单智能工具，将医疗支持工单分类为八个类别。它通过 PHI 风险检测和即时升级触发等功能确保 HIPAA 合规，有效简化医疗支持流程。CliniQueue 是一款临床工单智能工具，将医疗支持工单分类为八个类别。它通过 PHI 风险检测和即时升级触发等功能确保 HIPAA 合规，有效简化医疗支持流程。

Judged Systems

AI 应用

用于客户支持的判断引擎，处理工单以提供决策：接受、审核或拒绝。它使用基于证据的模型来简化决策过程，提高效率并减少人工干预。Judged Systems 是一个用于客户支持的判断引擎，处理工单以提供决策：接受、审核或拒绝。它使用基于证据的模型来简化决策过程，提高效率并减少人工干预。

Word WandAI

AI 应用

#99

Zendesk AI 助手，通过起草回复、总结聊天和翻译消息来提高座席的生产力。它与您的帮助中心集成，提供即时、符合品牌调性的答案，缩短处理时间并提高 CSAT。它提供 7 天免费试用，无每座席成本。Word WandAI 是一款 Zendesk AI 助手，通过起草回复、总结聊天和翻译消息来提高座席的生产力。它与您的帮助中心集成，提供即时、符合品牌调性的答案，缩短处理时间并提高 CSAT。它提供 7 天免费试用，无每座席成本。

NovaTalks.AI

AI 应用

#88

全渠道客户支持和销售软件。它将消息、电话和电子邮件等通信渠道统一到一个单一的界面中。该平台利用人工智能进行自动化、分析和个性化客户体验，旨在降低业务成本并提高服务质量。NovaTalks.AI 是一款全渠道客户支持和销售软件。它将消息、电话和电子邮件等通信渠道统一到一个单一的界面中。该平台利用人工智能进行自动化、分析和个性化客户体验，旨在降低业务成本并提高服务质量。

Chat Breezes

AI 应用

#96

由 AI 驱动的全渠道对话套件，旨在统一社交收件箱并提高业务转化率。它通过 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 等平台简化客户互动，通过自动化互动和深入的分析，实现更快的销售周期和更高的客户满意度。Chat Breezes 是一款由 AI 驱动的全渠道对话套件，旨在统一社交收件箱并提高业务转化率。它通过 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 等平台简化客户互动，通过自动化互动和深入的分析，实现更快的销售周期和更高的客户满意度。

1440.io 全渠道互动套件

AI 应用

Salesforce 原生全渠道互动套件，旨在简化客户互动。它整合了消息传递、翻译、评论和支持，覆盖各种渠道，并通过 AI 代理和实时数据赋能团队，以增强客户旅程并驱动收入。1440.io 是一个 Salesforce 原生全渠道互动套件，旨在简化客户互动。它整合了消息传递、翻译、评论和支持，覆盖各种渠道，并通过 AI 代理和实时数据赋能团队，以增强客户旅程并驱动收入。

Herodesk AI Helpdesk

AI 应用

#81

由 AI 驱动的帮助台和工单系统，专为电子商务和 SaaS 业务设计。它将所有支持渠道统一到一个收件箱中，提供 AI 代理以提供建议回复、自动回复和实时翻译，从而简化客户服务运营。Herodesk 是一款由 AI 驱动的帮助台和工单系统，专为电子商务和 SaaS 业务设计。它将所有支持渠道统一到一个收件箱中，提供 AI 代理以提供建议回复、自动回复和实时翻译，从而简化客户服务运营。

全渠道收件箱软件 - Whelp

AI 应用

#55

Whelp 提供基于 AI 的全渠道共享收件箱，支持语音、电子邮件、实时聊天、短信和 WhatsApp 等渠道的客户支持。它统一客户互动，提供单一视图和 AI 驱动的自动化，以简化业务沟通并提高效率。

247.ai 客户体验

AI 应用

#18

提供由 AI 驱动的客户体验管理解决方案。它们可在从获客到忠诚度的所有触点上提供自动化、个性化的支持。其平台通过智能自动化和分析，为全球品牌提升客户和座席体验，从而提高效率和满意度。247.ai 提供由 AI 驱动的客户体验管理解决方案。它们可在从获客到忠诚度的所有触点上提供自动化、个性化的支持。其平台通过智能自动化和分析，为全球品牌提升客户和座席体验，从而提高效率和满意度。

Serviceaide Enterprise Digital Management

AI 应用

#60

提供由 AI 驱动的企业数字管理解决方案，以简化运营、自动化工作流程并提高生产力。其平台专注于工单排除、知识管理和首次联系解决，赋能员工并简化 IT、HR 和设施部门的服务交付。Serviceaide 提供由 AI 驱动的企业数字管理解决方案，以简化运营、自动化工作流程并提高生产力。其平台专注于工单排除、知识管理和首次联系解决，赋能员工并简化 IT、HR 和设施部门的服务交付。

BoldDesk AI 客户服务

AI 应用

#59

提供由 AI 驱动的客户服务软件，集成了工单、实时聊天和知识库。它拥有用于 24/7 支持的 AI 代理、用于更快响应的 AI Copilot 以及用于自动化的 AI 操作，旨在以企业级标准提升效率和客户满意度。BoldDesk 提供由 AI 驱动的客户服务软件，集成了工单、实时聊天和知识库。它拥有用于 24/7 支持的 AI 代理、用于更快响应的 AI Copilot 以及用于自动化的 AI 操作，旨在以企业级标准提升效率和客户满意度。

SearchUnify Enterprise Agentic Platform

AI 应用

#43

提供了一个企业级智能体平台，旨在自动化复杂的客户支持工作流程。它利用统一的数据和 AI 智能体来解决问题、赋能支持团队并交付可衡量的客户体验成果，从而提高效率和满意度。SearchUnify 提供了一个企业级智能体平台，旨在自动化复杂的客户支持工作流程。它利用统一的数据和 AI 智能体来解决问题、赋能支持团队并交付可衡量的客户体验成果，从而提高效率和满意度。

HelpLook

AI 应用

#68

快速构建免费帮助中心和知识库系统的工具，为您的产品提供全面支持。它允许您在无需编码的情况下创建产品文档、博客、常见问题解答和指南，从而提升用户体验和搜索引擎优化。HelpLook 是一个快速构建免费帮助中心和知识库系统的工具，为您的产品提供全面支持。它允许您在无需编码的情况下创建产品文档、博客、常见问题解答和指南，从而提升用户体验和搜索引擎优化。

eDesk

AI 应用

#15

基于人工智能的电子商务客户支持软件，将工单、订单数据和所有销售渠道统一在一个工作空间中。其 AI 代理和聊天机器人自动处理大量市场和商店的查询。eDesk 是一款基于人工智能的电子商务客户支持软件，将工单、订单数据和所有销售渠道统一在一个工作空间中。其 AI 代理和聊天机器人自动处理大量市场和商店的查询。

Responso

AI 应用

#62

基于人工智能的电子商务帮助台和沟通中心。它将来自市场和渠道的客户消息集中到一个仪表板中，配备人工智能自动化、上下文和情感分析以及标签功能，以加快支持速度。Responso 是一个基于人工智能的电子商务帮助台和沟通中心。它将来自市场和渠道的客户消息集中到一个仪表板中，配备人工智能自动化、上下文和情感分析以及标签功能，以加快支持速度。

ReleaseDock

AI 应用

可嵌入的小部件，提供应用内支持、自助帮助中心和公告，只需一个脚本标签即可实现。它使团队能够高效管理客户互动，并通过 AI 辅助功能提升用户体验。ReleaseDock 是一个可嵌入的小部件，提供应用内支持、自助帮助中心和公告，只需一个脚本标签即可实现。它使团队能够高效管理客户互动，并通过 AI 辅助功能提升用户体验。

Freshservice

AI 应用

#13

人工智能驱动的ITSM平台，旨在帮助企业高效提供IT服务。它简化了操作，提高了生产力，并为IT团队提供统一的体验，确保更快的问题解决和员工满意度的提升。Freshservice是一个人工智能驱动的ITSM平台，旨在帮助企业高效提供IT服务。它简化了操作，提高了生产力，并为IT团队提供统一的体验，确保更快的问题解决和员工满意度的提升。

Zoho Desk

AI 应用

为各类企业设计的 AI 客户服务软件。它促进了无缝的 AI 与人类协作，通过统一的帮助台平台实现高效的客户支持。体验有序的对话和通过实时洞察提升的客户满意度。Zoho Desk 是一款为各类企业设计的 AI 客户服务软件。它促进了无缝的 AI 与人类协作，通过统一的帮助台平台实现高效的客户支持。体验有序的对话和通过实时洞察提升的客户满意度。

Help Scout

AI 应用

#17

直观的客户服务软件，旨在提升支持体验。它结合了人工智能能力和协作工具，使团队能够高效、有效地提供卓越服务，同时与其他平台相比具有成本效益。Help Scout 是一款直观的客户服务软件，旨在提升支持体验。它结合了人工智能能力和协作工具，使团队能够高效、有效地提供卓越服务，同时与其他平台相比具有成本效益。

Atera

AI 应用

#19

自主的 IT 管理平台，集成了 RMM、帮助台和票务系统，利用 AI 代理提升组织效率。它在一个解决方案中管理票务、设备、补丁和安全，能够自主地从头到尾解决技术事件。Atera 是一个自主的 IT 管理平台，集成了 RMM、帮助台和票务系统，利用 AI 代理提升组织效率。它在一个解决方案中管理票务、设备、补丁和安全，能够自主地从头到尾解决技术事件。

Desk365

AI 应用

Helpdesk 365 提供与 Microsoft Teams 集成的 AI 驱动的工单解决方案，通过自动化、AI 草拟和摘要工具增强客户支持。它提供一个全面的帮助台平台，具有可定制的功能和强大的安全性，适用于各种规模的企业。

BMC Helix ITSM

AI 应用

#18

提供预测性的 IT 服务管理，通过 AI 驱动的自动化和洞察提升支持效果。它整合了知识管理和事件聚类，以改善响应时间并降低运营风险。BMC Helix ITSM 提供预测性的 IT 服务管理，通过 AI 驱动的自动化和洞察提升支持效果。它整合了知识管理和事件聚类，以改善响应时间并降低运营风险。

Cogito by Verint

AI 应用

Cogito，现已成为Verint的一部分，通过实时AI辅导和监控提升联络中心的客户和员工体验。它提供可操作的洞察，以改善绩效和满意度。

Dixa客户服务平台

AI 应用

#33

为电子商务品牌设计的客户服务平台，集成了人工智能以解决咨询问题并简化多个渠道的操作，提高效率和客户满意度。Dixa是一个为电子商务品牌设计的客户服务平台，集成了人工智能以解决咨询问题并简化多个渠道的操作，提高效率和客户满意度。

HappyFox 帮助台软件

AI 应用

帮助台提供基于 AI 的工单管理、自动化和全渠道支持，适用于客户服务、IT、人力资源和运营。它通过直观的工具和指导性入门，帮助更快地解决请求，提高各行业的生产力。HappyFox 帮助台提供基于 AI 的工单管理、自动化和全渠道支持，适用于客户服务、IT、人力资源和运营。它通过直观的工具和指导性入门，帮助更快地解决请求，提高各行业的生产力。

HelpCenter.io - 知识库软件

AI 应用

#79

知识库软件，使企业能够创建品牌化的帮助中心。它提供基于人工智能的答案、动态常见问题解答和多语言支持，帮助客户快速找到准确的信息。HelpCenter.io 是一款知识库软件，使企业能够创建品牌化的帮助中心。它提供基于人工智能的答案、动态常见问题解答和多语言支持，帮助客户快速找到准确的信息。

HelpDesk

AI 应用

#46

基于 AI 的工单软件，旨在简化支持团队的客户沟通。它将来自多个渠道的消息整合到一个收件箱中，自动化常规任务，并提高代理的工作效率。全球超过 13,000 名专家信赖它。HelpDesk 是一款基于 AI 的工单软件，旨在简化支持团队的客户沟通。它将来自多个渠道的消息整合到一个收件箱中，自动化常规任务，并提高代理的工作效率。全球超过 13,000 名专家信赖它。

Helpshift

AI 应用

#14

为游戏设计的 AI 原生玩家参与平台。它结合了技术、人工智能和人类专业知识，以增强游戏支持、信任、安全和社区参与，确保玩家感到被重视，社区蓬勃发展。Helpshift 是一个为游戏设计的 AI 原生玩家参与平台。它结合了技术、人工智能和人类专业知识，以增强游戏支持、信任、安全和社区参与，确保玩家感到被重视，社区蓬勃发展。

InvGate IT管理平台

AI 应用

提供无代码的服务和资产管理解决方案，使组织能够简化IT运营、优化支出并增强资产生命周期管理。它提供统一的服务目录、本地集成和强大的API，旨在赋能团队并提高效率。InvGate提供无代码的服务和资产管理解决方案，使组织能够简化IT运营、优化支出并增强资产生命周期管理。它提供统一的服务目录、本地集成和强大的API，旨在赋能团队并提高效率。

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus

AI 应用

基于 AI 的 ITIL 服务台解决方案，将 ITSM、ITAM 和 ESM 统一在一个平台上。它提供事件管理、自动化和自助服务门户等功能，适合各种规模的企业。Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus 是一个基于 AI 的 ITIL 服务台解决方案，将 ITSM、ITAM 和 ESM 统一在一个平台上。它提供事件管理、自动化和自助服务门户等功能，适合各种规模的企业。

Nexa 虚拟接待服务

AI 应用

提供 24/7 虚拟接待服务，包括实时接听、预约安排和双语能力。通过可靠的支持和量身定制的解决方案提升您的业务运营，以满足行业需求。Nexa 提供 24/7 虚拟接待服务，包括实时接听、预约安排和双语能力。通过可靠的支持和量身定制的解决方案提升您的业务运营，以满足行业需求。

NICE CXone: AI客户体验平台

AI 应用

#2

由AI驱动的客户互动平台，统一数据、AI代理和编排，以在企业规模上自动化和解决客户旅程。它支持与现有系统的无缝集成，并提供强大的安全性和合规性功能。NICE CXone是一个由AI驱动的客户互动平台，统一数据、AI代理和编排，以在企业规模上自动化和解决客户旅程。它支持与现有系统的无缝集成，并提供强大的安全性和合规性功能。

Oyster AI: 全球就业助手

AI 应用

聊天机器人，旨在提供全球就业法规的即时答案，并管理 Oyster 平台上的团队流程，从而简化人力资源工作流程并确保合规性。Oyster AI 是一个聊天机器人，旨在提供全球就业法规的即时答案，并管理 Oyster 平台上的团队流程，从而简化人力资源工作流程并确保合规性。

ProProfs Help Desk

AI 应用

#58

基于人工智能的客户支持工具，旨在简化工单解决流程并提升客户满意度。它提供了一个统一的平台，用于管理各个渠道的客户互动，确保高效且个性化的支持体验。ProProfs Help Desk 是一款基于人工智能的客户支持工具，旨在简化工单解决流程并提升客户满意度。它提供了一个统一的平台，用于管理各个渠道的客户互动，确保高效且个性化的支持体验。

Shopify Inbox

AI 应用

#3

客户聊天应用，配备 AI 销售助理，帮助买家寻找产品并回答问题。它与 Shopify 集成，根据客户偏好和购买历史个性化响应，增强客户互动和支持效率。Shopify Inbox 是一款客户聊天应用，配备 AI 销售助理，帮助买家寻找产品并回答问题。它与 Shopify 集成，根据客户偏好和购买历史个性化响应，增强客户互动和支持效率。

SolarWinds 服务台

AI 应用

通过人工智能功能增强 IT 服务管理，自动化任务并改善用户体验。它提供预测分析、知识管理和自助服务门户，以简化操作。免费试用以体验效率提升和成本降低。SolarWinds 服务台通过人工智能功能增强 IT 服务管理，自动化任务并改善用户体验。它提供预测分析、知识管理和自助服务门户，以简化操作。免费试用以体验效率提升和成本降低。

SysAid ITSM平台

AI 应用

#35

提供一个基于AI的ITSM平台，旨在自动化工作流程并优化IT服务交付。它提供事件管理、资产管理和自助服务工具，提高IT团队的生产力。SysAid提供一个基于AI的ITSM平台，旨在自动化工作流程并优化IT服务交付。它提供事件管理、资产管理和自助服务工具，提高IT团队的生产力。

SysAid Copilot

AI 应用

#14

由人工智能驱动的 IT 支持解决方案，通过提供即时的上下文和工具来快速解决问题，从而提高效率，使 IT 团队能够专注于高价值任务，而不是重复的工单管理。SysAid Copilot 是一款由人工智能驱动的 IT 支持解决方案，通过提供即时的上下文和工具来快速解决问题，从而提高效率，使 IT 团队能够专注于高价值任务，而不是重复的工单管理。

TeamSupport

AI 应用

#40

基于 AI 的客户运营平台，专为 B2B 公司设计。它通过将客户互动转化为有价值的账户智能，使支持、成功和收入团队保持一致，帮助企业保护收入并推动增长。TeamSupport 是一个基于 AI 的客户运营平台，专为 B2B 公司设计。它通过将客户互动转化为有价值的账户智能，使支持、成功和收入团队保持一致，帮助企业保护收入并推动增长。

Text

AI 应用

#26

Text.com提供一个基于AI的客户服务平台，结合了实时聊天、帮助台工单和AI代理。它自动化常规支持任务，从一个收件箱管理聊天、电子邮件和社交消息，帮助企业在不增加团队规模的情况下扩展支持。

TOPdesk IT服务管理平台

AI 应用

提供一个全面的IT服务管理平台，旨在简化操作。它提供工单管理、资产跟踪和自助服务门户的工具，提高效率和用户满意度。今天就试用免费试用版。TOPdesk提供一个全面的IT服务管理平台，旨在简化操作。它提供工单管理、资产跟踪和自助服务门户的工具，提高效率和用户满意度。今天就试用免费试用版。

HubSpot 服务中心

AI 应用

#1

基于人工智能的客户服务平台，旨在扩展支持、推动客户留存并赋能团队。它提供全渠道沟通、服务水平协议管理和服务分析，以提升客户体验并简化操作。HubSpot 服务中心是一个基于人工智能的客户服务平台，旨在扩展支持、推动客户留存并赋能团队。它提供全渠道沟通、服务水平协议管理和服务分析，以提升客户体验并简化操作。

Jira服务管理

AI 应用

#7

由人工智能驱动的ITSM平台，汇聚了开发、IT和业务团队。它促进了事件响应、变更管理和请求履行，提供卓越的服务规模。Jira服务管理是一个由人工智能驱动的ITSM平台，汇聚了开发、IT和业务团队。它促进了事件响应、变更管理和请求履行，提供卓越的服务规模。

Dynamics 365 客户服务

AI 应用

#1

通过人工智能和自动化赋能服务代表，以提升客户服务体验。它提供了诸如 Copilot 的工具，用于问题诊断、情感分析和基于 AI 的路由，以提高效率和客户满意度。Dynamics 365 客户服务通过人工智能和自动化赋能服务代表，以提升客户服务体验。它提供了诸如 Copilot 的工具，用于问题诊断、情感分析和基于 AI 的路由，以提高效率和客户满意度。

monday service | AI服务管理平台

AI 应用

#5

由人工智能驱动的平台，集中服务操作，自动化工作流程，并提升客户体验。它提供可定制的门户、实时分析和与商业工具的无缝集成，以增强团队能力并高效解决问题。monday service是一个由人工智能驱动的平台，集中服务操作，自动化工作流程，并提升客户体验。它提供可定制的门户、实时分析和与商业工具的无缝集成，以增强团队能力并高效解决问题。

Nexthink Infinity

AI 应用

#14

数字员工体验管理平台，帮助 IT 团队主动识别和解决问题，提高生产力和满意度。它提供实时分析、自动化和反馈，以塑造智能、高效的工作场所。Nexthink Infinity 是一个数字员工体验管理平台，帮助 IT 团队主动识别和解决问题，提高生产力和满意度。它提供实时分析、自动化和反馈，以塑造智能、高效的工作场所。

Sellio

AI 应用

#98

AI 客户支持平台，将实时聊天、WhatsApp、Instagram、Telegram 和电子邮件整合到一个共享收件箱中。它拥有经过您文档、工单和分析训练的 AI 代理，以简化客户互动并提高响应时间。Sellio 是一个 AI 客户支持平台，将实时聊天、WhatsApp、Instagram、Telegram 和电子邮件整合到一个共享收件箱中。它拥有经过您文档、工单和分析训练的 AI 代理，以简化客户互动并提高响应时间。