Nexthink Infinity

描述

Nexthink Infinity 是一个全面的平台，旨在通过为 IT 团队提供工具，主动识别和解决问题，从而增强数字员工体验。该平台提供统一的数字员工体验 (DEX) 数据和自动化层，提供跨设备、网络、应用程序和员工体验的完整可观察性。借助 AI 驱动的 IT 代理，Nexthink 帮助 IT 团队决定、设计和自动化解决方案，为员工提供即时问题解决。

超过 1500 家全球企业，包括丰田、GSK、德勤、霍尼韦尔、西门子和西南航空，利用 Nexthink 转变其 IT 运营。该平台使组织能够在问题影响员工之前看到、诊断和修复问题，加速新技术和 AI 的采用而不造成干扰。Nexthink 的 DEX 评分、行业基准和高管仪表板量化 IT 计划的影响。

Nexthink Infinity 与现有 IT 系统无缝集成，提供无与伦比的问题检测、诊断和修复的可见性。它通过 DEX 驱动的数字采用，赋能员工生产力，提供应用内指导、按需培训和 AI 驱动的预测分析。该平台支持主动的 IT 方法，通过自动化诊断、故障排除和修复消除重复事件。

Nexthink 被公认为 Gartner DEX 管理工具魔力象限的领导者，并在 Forrester EUEM Wave 报告中获得认可。它在 G2 中持续被评为 DEX 类别领导者。该平台旨在帮助数字工作场所团队理解、转变和领导，确保可靠的医疗运营，提高员工生产力，并控制成本。

Nexthink Infinity的核心功能

• 统一的 DEX 数据和自动化层

• AI 驱动的 IT 代理

• 跨设备和网络的完整可观察性

• 通过 Spark 实现即时问题解决

• 自动化诊断和修复

• DEX 评分和行业基准

• 与现有 IT 系统的集成

• 应用内指导和按需培训

• 实时分析和反馈

如何使用 Nexthink Infinity？

1. 1

   配置：为您的 IT 环境设置平台

2. 2

   使用：主动监控和解决问题

3. 3

   优化：利用分析进行持续改进

4. 4

   集成：与现有 IT 系统连接

Nexthink Infinity的使用案例

• 医疗运营
• 员工生产力
• 成本控制
• AI 采用
• IT 问题解决

Nexthink Infinity的常见问题

• 什么是 Nexthink Infinity？

  Nexthink Infinity 是一个数字员工体验管理平台，帮助 IT 团队主动识别和解决问题。

• Nexthink 如何提高员工生产力？

  Nexthink 提供实时分析、自动化和反馈，帮助 IT 团队快速解决问题，从而提高员工生产力。

• Nexthink 能与现有 IT 系统集成吗？

  是的，Nexthink 与现有 IT 系统无缝集成，提供全面的可见性和问题解决。

• 哪些行业受益于 Nexthink？

  医疗、制造、咨询和航空等行业受益于 Nexthink 的数字员工体验管理。

• 什么是 DEX 评分？

  DEX 评分量化 IT 计划的影响，提供行业基准和高管仪表板。

• Nexthink 如何支持 AI 采用？

  Nexthink 通过提供对 AI 工具的使用、合规性和生产力影响的实时可见性，加速 AI 的采用。

• Nexthink 中的 Spark 是什么？

  Spark 是 Nexthink 的个人 IT 代理，解决 IT 问题并指导员工应对日常数字干扰。

• Nexthink 如何帮助医疗运营？

  Nexthink 通过提供对关键应用程序性能的实时可见性，确保可靠的医疗运营。