如果你的公司主要用 Gmail 和 Docs，就选 Gemini；如果主要用 Word、Excel 和 Outlook，就选 Microsoft Copilot。这听起来理所当然，但两家真正的分歧在价格。Google 把 AI 直接做进你本来就在付费的 Workspace 套餐里；Microsoft 则把 Microsoft 365 Copilot 作为套件之上的付费层来卖，对 Standard 档的团队来说，每个席位每月要多花约 $9.50。
过去 18 个月里，两家的价格和打包方式都变了，但很多对比文章仍在引用旧数字。Google 在 2025 年初把 Gemini 并入了所有商业套餐。Microsoft 去年底推出了更便宜的小企业版 Copilot，又在 2026 年年中再次调整了套件。Microsoft 还在给产品改名：Learn 文档里 Microsoft 365 Copilot 现在叫 Microsoft Copilot，而定价页仍沿用旧名。本文统一称为 Copilot。
本文采用 2026 年查阅到的各厂商官方定价和文档，以美元计价，按年付费。内容包括：你要付多少钱、AI 在各个应用里能做什么、智能体工具有何不同、你的数据会怎样，以及上线要花多少功夫。文中也会直说：什么时候只为 AI 就换套件是个糟糕的主意。
过去 18 个月发生了什么
看清差距最直观的方式是时间线。Google 先行一步，把 AI 变成套餐的一部分；Microsoft 则继续把 AI 当作附加项，然后花了一年时间让这个附加项更容易买。
Google 的做法很直接：把 Gemini 加进每个 Workspace 商业套餐，同时涨价来覆盖成本。据 TechRepublic 报道，Business Starter 从 $6 涨到 $7，Standard 从 $12 涨到 $14，Plus 从 $18 涨到 $22，而原来每用户 $20 或 $30 的独立 Gemini 附加项则被取消（TechRepublic）。
Microsoft 走的是另一条路。Copilot Business 面向最多 300 名用户的组织，定价为每用户每月 $21，而企业版是 $30（Office Watch）。随后在 2026 年年中的调价中，Business Basic 从 $6 涨到 $7，Standard 从 $12.50 涨到 $14，Premium 维持 $22 不变（LazyAdmin）。Microsoft 官网列出了 Standard 和 Premium 的新价格，同一次更新还新增了捆绑 Copilot 的套餐。
还有一个细节会影响 2026 年的预算。Microsoft 定价页说明，Copilot Business 附加项 $18 的促销价只到今年年底，仅限第一年，且只面向已有合格 Business 套餐的现有客户（Microsoft）。
价格并排对比
下面是值得关注的商业套餐，均为每用户每月、按年付费的价格。Microsoft 官网对按月付费列出了更高的价格；Google 页面上，Business Standard 按月付费是 $16.80，而不是 $14（Google Workspace）。
| 套餐 | 每用户每月价格 | 包含的 AI |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Business Basic | $7 | Copilot Chat（联网搜索的聊天） |
| Microsoft 365 Business Standard | $14 | 仅 Copilot Chat |
| Microsoft 365 Business Standard with Copilot | $23.50 | Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams 中的 Copilot |
| Microsoft 365 Business Premium with Copilot | $32 | 同上，另加安全与设备管理 |
| Copilot Business 附加项 | 标价 $21，促销价 $18（至 2026 年底） | 需要符合条件的 Business 套餐 |
| Microsoft 365 Copilot（企业版） | $30 | 需要符合条件的 Microsoft 365 套餐 |
| Google Workspace Business Starter | $7 | Gmail 中的 Gemini、Gemini 聊天 |
| Google Workspace Business Standard | $14 | Gmail、Docs、Meet 等应用中的 Gemini |
| Google Workspace Business Plus | $22 | 包含 Standard 的 AI，另加 Vault 和 eDiscovery |
| Google Workspace Enterprise | 销售报价 | 通过 Gemini Enterprise 增加智能体管理 |
来源：Microsoft 套餐与定价、Microsoft 365 Copilot 和 Google Workspace 定价。Microsoft 的基础套餐和捆绑套餐最多支持 300 名用户，Google 的 Business 套餐同样如此。
把 Standard 档放在一起看，结论很简单：Microsoft 的 Standard 套餐 $14，Google 的也是 $14。通过 Microsoft 的新捆绑套餐加上 Copilot，你要付 $23.50。所以 Standard 档团队的全部价差就是 AI 本身，每个席位每年约 $114。
10 个席位时，每年大约相差 $1,100；50 个席位是 $5,700；250 个席位是 $28,500。这些数字假设每个席位都用上 Copilot，而这恰恰是你可以自己控制的部分。
奇怪的是，Microsoft 对同一种能力有两种定价。捆绑套餐在 Standard 基础上加 $9.50，并包含 Copilot Business；而给已有套餐的用户买的附加项标价 $21。Microsoft 的 FAQ 说，新客户可以直接选带 Copilot 的套餐，现有客户则把 Copilot 作为附加项购买（Microsoft）。如果你是现有客户，正在为附加项付费，可以问问你的经销商能否把席位迁到捆绑套餐。我们没找到公开的答复，所以这只是一个该去问他们的问题，不是什么承诺。
Google 也有加价项。AI Expanded Access 是 Business Standard 和 Plus 以及 Enterprise Standard 和 Plus 的附加项，可提高图像和视频生成、Gemini 应用中的深度推理、Gemini Notebook 输出、Workspace Studio 自动化以及会议语音翻译的使用额度。Google 的公告没有给出价格，而且其限时的高额度促销已在今年早些时候结束（Google Workspace Updates）。只有在试点中发现图像、视频或自动化用得很重时，才需要把它列入预算。
用计算器算算你自己的席位数。默认是 50 个席位、全部使用 Copilot，结果与上文的 $14,100 和 $8,400 一致。
把 Copilot 占比调到 30%，Microsoft 的年费用会降到约 $10,100，少了约 28%，因为另外 70% 的员工继续用普通的 $14 套餐。这是用 Copilot 最省钱又实在的办法：只给整天跟文档打交道的人买，其余人用 Copilot Chat 就行。
各应用里的 AI 能做什么
先看套餐里到底有什么，因为低档位的差别最大。现在每个 Microsoft 商业套餐都包含 Copilot Chat。Microsoft 将其描述为带企业数据保护的有限聊天，使用的是公开网络数据，不连接你的文件、邮件或聊天记录，也不能在应用内使用（Microsoft）。Google 最便宜的 Business Starter 列出了 Gmail 中的 Gemini 和 Gemini 聊天，Standard 则增加了 Docs、Meet 以及享有扩展额度的 Gemini Notebook（Google Workspace）。
Google 的 Starter 套餐没有列出 Docs 或 Meet 中的 AI，所以想用的极小团队需要 Standard。有两点要说明：Microsoft 的 Teams 功能需要 Teams 许可证；这张矩阵是 ToolPotion 对各厂商套餐页面的解读，并非实际功能测试。
在各个应用里，两者干的活大致相似，只是习惯不同。下表只列出各厂商自己的说法。
| 任务 | Microsoft Copilot | Workspace 中的 Gemini |
|---|---|---|
| 写作 | 在 Word 中起草和编辑，另有 Word 智能体 | 在 Docs 中生成格式完整、语气匹配的初稿 |
| 电子表格 | Excel 内置 Copilot，另有 Analyst 智能体 | 在 Sheets 中通过 prompt 搭建整张表格、填充数据、求解优化问题 |
| 邮件 | 在 Outlook 中与 Copilot 对话 | 在 Gmail 中总结邮件串、提取关键信息并起草回复 |
| 会议 | 在 Teams 中回顾会议内容（需要 Teams 许可证） | Meet 中的 AI 纪要、翻译字幕、降噪和录制 |
| 幻灯片 | 在 PowerPoint 中用 Copilot 新建演示文稿 | 在 Slides 中为现有演示文稿添加可编辑的幻灯片 |
| 跨文件搜索 | 基于工作数据的聊天；企业版许可证含 100 多个连接器 | 把 Drive 变成可搜索的知识库 |
| 研究 | Researcher 智能体 | Gemini Notebook：音频概览、思维导图、视频概览 |
来源：Microsoft Copilot 支持、Microsoft 365 Copilot 和 Google Workspace AI。Google 的笔记工具在今年早些时候的公告中叫 NotebookLM，在当前的套餐页面上则显示为 Gemini Notebook。
实际的差别在于 AI 放在哪儿。Copilot 就在大多数财务、法务和运营团队已经在用的桌面应用里，这种深度是 Microsoft 的真正优势，尤其适合要做大型 Excel 模型或长篇 Word 文档的人。Gemini 的长处是随套餐附送，每个用户第一天就能用，不用为谁该拿到席位而争论。如果你想在任一套件之上再加一个独立助手，Google Gemini 和 Microsoft Copilot 也都可以单独使用，我们的 AI 聊天机器人榜单可以看到更广泛的对比。
对于套件内的专项工作，专用工具仍可能比两者都强。在为席位付费之前，值得看看我们的 AI 电子表格工具、AI 写作助手、AI 演示文稿制作工具和 AI 数据分析榜单。
智能体：Copilot Studio 对比 Workspace Studio
两家现在都在推销替你干活的智能体，而且都分成了简单版和重型版两档。
Microsoft Copilot Studio 是构建工具。带 Copilot 的商业套餐包含 Agent Builder，以及 Copilot Chat 或 Standard 环境中的 Copilot Studio，还有 Researcher、Analyst 和 Facilitator 等预置智能体（Microsoft）。发布到 Copilot 的智能体由 Copilot 许可证覆盖，但高强度使用按量计费。预购容量为每月 $200 一个 25,000 积分包，也可以按用量付费，不管哪种都需要 Azure 订阅（Microsoft Copilot Studio）。
Google 对应的是 Workspace Studio，用来构建跨 Workspace 应用的流程，比如会议准备或邮件分类，随套餐一起提供（Google Workspace）。对于公司级的智能体，Google 把 Enterprise 客户引向 Gemini Enterprise，它被描述为一个用于发现、创建、共享和运行智能体的平台，可连接 Microsoft 365、Slack、Salesforce 等（Google Cloud）。我们没找到 Gemini Enterprise 的公开标价，Google 也说其中部分功能仍处于早期访问阶段，所以没拿到报价之前别围绕它做规划。
对企业主来说，智能体的问题通常可以简化成这样：如果你只想让智能体处理少数几件重复性工作，比如分流客服邮件或起草周报，两套件自带的工具都能做到。如果要让开发者做定制开发，Copilot Studio 是更成熟的构建工具，但它会带来 Azure 账单，你得先算清楚。如果智能体是你的主要目标，而不是顺带的好处，我们那篇讲 AI 智能体与自动化工具的文章能帮你避免买错东西，AI 智能体榜单也列出了这两个套件之外的替代方案。
数据保护与管理控制
在核心承诺上，两家是一致的。Microsoft 表示，prompt、回复以及通过 Microsoft Graph 访问的数据不会用于训练其基础模型，Copilot 也只会呈现用户本来就至少有查看权限的数据（Microsoft Learn）。Google 表示，未经许可，你的内容不会被人工审核，也不会在你的域之外用于生成式 AI 模型训练，Gemini 只会检索用户本来就能访问的内容（Google）。
差别在于控制手段。
- Microsoft 遵循 Purview 敏感度标签和使用权限，允许管理员搜索和保留 Copilot 的交互记录，并决定允许哪些智能体和哪些第三方模型，包括 Anthropic 和 OpenAI 的模型。它也指出，Anthropic 的模型目前不在欧盟数据边界之内。
- Google 允许管理员为用户或组织单元开关 Gemini，设置对话保留期限，选择 Gemini 可以依据哪些来源（Gmail、Drive、Calendar、Chat），并让现有的数据防泄漏规则同样适用于生成的内容。
- 认证方面，两家都提到了 ISO 42001。Microsoft 还为 Copilot 列出了 GDPR、ISO 27001 和 HIPAA。Google 为 Workspace 中的 Gemini 列出了 SOC 1、2、3，ISO 27001 和 FedRAMP High，并支持 HIPAA。
Microsoft 还提供版权承诺：如果商业客户因 Copilot 的输出被起诉，只要使用了内置的防护措施和内容过滤器，Microsoft 表示会出面辩护（Microsoft Learn）。我们在查阅的 Google 页面上没找到类似的表述，所以请核对你的合同。
两家都解决不了共享盘的问题，而这比任何认证都重要。两个助手都遵循你现有的权限。如果现在公司一半的人都能打开那份薪资表，AI 就会很乐意根据它回答问题。Microsoft 自己的 Copilot 页面也提到用 SharePoint Advanced Management 来防止过度共享（Microsoft）。Google 对应的做法，是在给所有人开启 Gemini 之前先清理 Drive 的共享设置。
上线需要你做什么
两个产品开通都不难，麻烦的是围绕它的一切。Microsoft 是在管理中心里管理的一个许可证；Google 是一个开关，而且在 Standard 套餐上 Gemini 本来就能用。真正花时间的是决定谁来用，以及弄清楚它值不值这个钱。
合理的步骤在两个套件上都一样。先解决过度共享，因为这是日后最没法仓促完成的一步。然后挑大约十个有大量文档工作的人做试点，只给他们开通 AI，其他人不开。测四周，再做决定。Microsoft 提供 Copilot Dashboard，可查看使用和采用情况报告（Microsoft），你能看到谁真正在用。Google 管理控制台有上面提到的保留和访问控制，但我们在查阅的页面上没有找到类似的使用与 ROI 仪表盘。
还有几件事不会出现在价格表上，要提前规划。员工需要一次简短的培训，因为大多数人把 AI 助手当搜索框用，直到有人教他们别的用法。Microsoft 说 Copilot 容易上手，因为它就在人们熟悉的应用里工作，这对重度使用 Office 的团队来说是个合理的论点。
该由哪个套件承载你的 AI
大多数情况下都成立的规则是：跟着文档走，而不是跟着 AI 走。你的团队已经在用的套件，效果会好过演示更炫的那个，因为助手有多大用处，取决于它能看到的文件、邮件和会议。
如果你用的是 Microsoft
只给整天泡在 Word、Excel 和 Outlook 里的人买 Copilot，其他人用 Copilot Chat。对新客户来说，$23.50 或 $32 的带 Copilot 套餐是更便宜的入口。如果你已经是客户，请在今年结束前留意那个 $18 的附加项促销。对主要用邮件和聊天的团队，完全可以不买，免费的 Copilot Chat 已经够用。
如果你用的是 Google
用好你已经在付的钱。Gemini 就在你的套餐里，所以问题不是买不买，而是要不要给所有人打开。如果小团队想在 Docs 和 Meet 里用 AI，就从 Starter 升到 Standard；只有试点触到额度上限时，再去试 AI Expanded Access 附加项。
什么时候为 AI 换套件不值得
很少值得。换套件意味着迁移邮箱、共享盘、日历和多年的使用习惯，还要重新培训，以及两边同时运行的混乱期。Standard 档团队的 AI 价差只有每席位每月约 $9.50，单凭这一点不足以支撑一次迁移，而且两家的 AI 功能变化很快，谁更好一年内就可能反转。
出于其他原因换套件是可以理解的，比如安全工具、已有的 Microsoft 授权，或者严重依赖 Excel。这些情况下 AI 只是额外收获，而不是理由。仅凭 AI 就值得迁移的唯一情形，是一个文档密集、还没有迁移包袱的小团队。从零开始，是这个选择几乎不用付出代价的唯一时机。
如果两个套件都不合适，ChatGPT 或 Claude 这样的独立助手可以和你现有的套件搭配使用，我们的 ChatGPT 替代品指南和顶级 AI 聊天机器人合集对它们做了对比。专门针对会议，Otter 这类第三方记录工具可以补上 Teams 或 Google Meet 的不足，AI 会议助手榜单里还有更多选择。我们的会议助手指南讲得更深入。
常见问题
Gemini 在 Google Workspace 里免费吗？
它已包含在 Business 和 Enterprise 套餐的价格里，所以没有单独的 Gemini 费用。Google 在 2025 年初上调了套餐价格来覆盖这部分成本。部分功能要更高的使用额度，需要付费的 AI Expanded Access 附加项。
买 Copilot 必须先有 Microsoft 365 吗？
是的。没有符合条件的 Microsoft 365 套餐，就不能单独购买 Copilot。新客户可以买带 Copilot 的套餐，现有客户则以附加项的形式添加。
Copilot Chat 和 Microsoft Copilot 有什么区别？
Copilot Chat 是套餐自带、基于联网搜索的聊天，带企业数据保护，不连接你的文件、邮件或聊天记录。付费的 Copilot 则连接你的工作数据，并能在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams 里使用。Microsoft 还把 Microsoft 365 Copilot 改名为 Microsoft Copilot，不过有些页面仍在用旧名。
Copilot Business 和 $30 的 Copilot 是一回事吗？
据报道，它的核心能力相同，价格更低，但仅限最多 300 名用户的组织。超过这个规模，就得买 $30 的版本。
哪个在数据隐私上更好？
没有谁完胜。两家都说不会用你的内容训练基础模型，也都遵循现有权限。你真正的风险是自己文件里的过度共享，所以上线前先审查权限。
可以两个都用吗？
技术上可以，因为 Google 的 Gemini Enterprise 能连接 Microsoft 365 数据。但同时为两层 AI 付费，只有在理由明确时才说得通，比如一家以 Google 为主的公司里，有一个用 Microsoft 的财务团队。