動画を見るのが顧客なら HeyGen、社員なら Synthesia を選んでください。この線引きは絶対ではありませんが、両社の売り方とほぼ一致しており、以下で見る料金、アバター、セキュリティ関連書類の違いの大半はここから説明できます。
どちらも基本の仕組みは同じです。台本を入力し、プレゼンターを選べば、カメラなしで話す動画ができあがります。2026年の差はアバターのリアルさよりも、各製品がどんな人にクレジットカードを握らせたいと想定しているか、という点にあります。どちらも AI動画ジェネレーター ランキングに載っており、Colossyan や Fliki と並んでいますので、選択肢を広げたい方はご覧ください。
それぞれが想定しているユーザー
HeyGenの料金ページのタイトルは「Pricing Plans for Creators and Marketers」で、10万社以上のビジネスに利用されているとしています(HeyGen pricing)。アバターのページでは、営業動画、顧客向け解説、広告クリエイティブ、毎週のSNS投稿などが挙げられ、台本のスプレッドシートからの一括生成にも触れています(HeyGen avatars)。
Synthesia は逆の方向に訴求しています。ページ構成は人材開発(L&D)、人事、セールスイネーブルメント、ITが軸で、Fortune 100の90%に信頼されているとしています(Synthesia avatars)。アバターによるロールプレイやアンケートセッションも販売していますが、これはHeyGenのページでは確認できませんでした。
両社とも、この棲み分けを隠していません。HeyGenのマーケティングはスピードと拡張性が中心です。翻訳ページでは、プラットフォーム上で2,500万本以上の動画が翻訳されたと述べ、事例としてTrivagoがテレビ広告を30市場向けにローカライズしたことを挙げています(HeyGen translate)。Synthesiaは、大企業内でのガバナンスと規模を前面に出しています。いずれもベンダー側のストーリーなので割り引いて読む必要はありますが、ロードマップが誰のために書かれているかは分かります。
同じ台本が各製品でどう進むかを、ベンダーのドキュメントに基づいて整理しました。
プランの実際のコスト
入口の価格は同じです。どちらも有料プランは月額$29から始まります。ただし、その価格で得られる内容が異なり、予算管理で頭を悩ませるのはそこです。
HeyGenのCreatorプランは、600クレジット、1080pエクスポート、ボイスクローン、透かし除去が付きます。Proは$49で1,000クレジットとなり、4Kに対応します。Businessは$149(追加シートは1席あたり$20)で、1,500クレジット、カスタムアバター5体、SSO、SCORMエクスポートが付きます。FAQによれば、Pro系の上位ティアは10万クレジットで$4,300まで上がり、動画1本あたりのクレジット消費はAIモデル、長さ、複雑さによって変わります(HeyGen pricing)。つまり、試してみるまでクレジットを分数に換算できないということです。
Synthesia のほうが見通しを立てやすいです。Starterは$29で1,250クレジット、約12分の動画に相当するとしています。Proは$89で6,000クレジット、約60分です。公式の見積もりツールでは、動画1分あたり100クレジット、吹き替え1分あたり76クレジットで計算され、実際の消費量はアバターやモーショングラフィックスによって変わるとしています(Synthesia pricing)。Enterpriseは個別見積もりで、動画の分数は無制限です。
シートやチーム機能も同じ傾向です。HeyGenはBusinessで追加シートを1席$20で課金し、ワークスペースでのコメント、請求の一元管理、n8n、Make、HubSpot、Zapier向けの自動化連携を掲げています。Synthesiaはロールプレイ用の受講者シートを1席$29で販売し、リアルタイムのチームコラボレーション、ブランドキット、導入支援チームはEnterpriseに置いています。2人のチームならHeyGenの構造のほうが安く済みます。200人規模の部門なら、調達部門が期待するのはおそらくSynthesiaの構造でしょう。
無料枠も同じ方向を向いています。HeyGenは月3本の短い動画です。Synthesiaは透かし入りで10分の動画です。有料のクレジットは、この無料枠に上乗せされます。
アバター、同意、翻訳
HeyGenは、ストックアバター、1枚の画像から作るPhoto Avatar、自分の映像から作るDigital Twinを提供しています。多くのツインは10〜20分で完成し、本人の同意を確認した上でないとツインは作れないとしています。無料プランでもカスタムアバターの枠が1つ付きます。ストックライブラリについては、同社のページ同士で数字が食い違っています。料金ページでは無料プランが500以上、有料プランが700以上とされ、アバターのページでは1,100以上とされています(HeyGen avatars)。どれが最新かは確認できていません。
Synthesia はアバターのページで240以上のストックアバターを掲げていますが、料金ページではStarterが125以上、Proが180以上で、240以上すべてが使えるのはEnterpriseだけです(Synthesia pricing)。プロンプトで作るAvatar Builderと、写真や短い動画から作るPersonal Avatar(Starterは3体、Proは5体)もあります。作成にはその場で同意の宣言を録画する必要があります。Synthesiaによれば、同意動画の人物は素材の人物と一致しており、18歳以上でなければなりません。ストックアバターは俳優または生成されたアイデンティティに基づくため、同意の手順は不要とされています(Synthesia avatars)。
もう一つ、知っておきたいアバターの違いがあります。HeyGenは無料プランでAvatar IVモデルを提供し、有料プランでは長めの生成に対応しています。一方Synthesiaは、アバターが話すだけでなく演技をする、プロンプト駆動のシーンを打ち出しています。どちらもリアルさに関するベンダーの主張であり、私たちはどちらも検証していません。ご自身の映像で判断してください。
翻訳では、HeyGenは175以上の言語と方言に対応し、リップシンク、最大10言語の同時出力、校正ステップを売りにしています(HeyGen translate)。Synthesiaは140以上の言語に対応し、吹き替えは同じクレジットプールから課金され、機能の一つにワンクリック翻訳を挙げています。ローカライズが主な用途なら、HeyGenの訴求のほうが直接的で、175以上という言語数もより広くカバーしています。
セキュリティとコンプライアンスの主張
以下はベンダーの主張であり、私たちが監査報告書を確認したわけではありません。HeyGenは、SOC 2 Type IIを取得し、GDPR、CCPA、EU-USデータプライバシーフレームワーク、EU AI Actに準拠しているとしています。また、米国のAWS上でホストし、年1回の第三者によるペネトレーションテストを実施しています(HeyGen security)。SSOはBusinessで、SCIMプロビジョニングはEnterpriseで提供されます。
Synthesiaは、SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 42001、GDPRに準拠し、Content Authenticity Initiativeに加盟しているとしています(Synthesia avatars)。責任あるAIのページでは、作成時点でコンテンツをモデレーションしていること、ISO 42001認証を取得した初の生成AI企業であることも述べています(Synthesia responsible AI)。SAML/SSOはEnterprise機能です。
このマトリクスは「私たちが読んだページに記載があるもの」として読んでください。項目がないのは、単にベンダーが載せていないだけかもしれません。契約する前に、トラストレポートを請求しましょう。
どちらを選ぶべきか
マーケター、創業者、代理店は、まずHeyGenから試してください。Creatorプランは手頃で、デジタルツインは短時間で作れ、翻訳の強みも十分です。
研修・社内コミュニケーションのチームは、まずSynthesiaから試してください。予測しやすい動画時間、ISO関連の書類、ロールプレイセッション、エンタープライズ層のSCORMは、調達審査に向いています。ただし注意点が一つあります。HeyGenのBusinessプラン($149)にもSCORMエクスポートとLMS連携があるため、小規模なL&Dチームは候補から外さないほうがいいでしょう。
決めきれないときは、実際の動画を1本、両方の無料プランで翻訳し、ターゲット言語での聞こえ方を比べてみてください。費用はかからず、機能リストを眺めるよりも確実です。どちらも合わない場合は、AIアバタージェネレーター ランキングや 動画ジェネレーターのランキングガイド で代替ツールを紹介しています。
よくある質問
始めるのに安いのはどちらですか?
エントリーレベルでは月額$29で同じです。Synthesiaは、無料の10分に加えて、Starterで同社の計算によれば約12分の動画が使えます。HeyGenは分数を公表していないため、知るにはトライアルが必要です。
自分のアバターは作れますか?
どちらも作れます。HeyGenはDigital Twinを作成でき、無料プランでもカスタムアバターが1つ含まれます。Synthesiaは有料プランでPersonal Avatar(Starterは3体、Proは5体)を作成でき、録画した同意の宣言が必要です。
研修動画に向いているのはどちらですか?
Synthesiaはその用途を軸に作られており、ページにはSCORM、SSO、ロールプレイが掲載されています。HeyGenのBusinessプランにもSCORM、クイズ、LMS連携があるため、小規模なチームには有力な選択肢です。
ストックアバターにも同意は必要ですか?
どちらのプラットフォームも、各社のページを見る限り、ストックアバターには不要です。同意が必要になるのは実在の人物をクローンする場合です。公開前に、商用利用についてそれぞれのベンダーの規約を確認してください。