描述
TWT Chat 是一个由人工智能驱动的客户服务和沟通平台，专为全球企业、跨境电子商务品牌和 SaaS 团队量身定制。它集成了多种功能，如实时聊天、工单系统、人工智能客户服务、知识库、多语言翻译、音频和视频通话以及远程协助。该平台旨在简单易用，使小团队能够轻松服务客户。
阅读更多
该平台提供按座位计费的专业版，年订阅费用为每个座位 11.88 美元。此版本包括定制功能和人工智能扩展能力，如隐藏平台品牌、建议回复、人工智能聊天机器人和双向实时翻译。当创建新项目时，自动授予 14 天的专业版免费试用，允许用户在决定续订或降级到免费版之前探索所有高级功能。
TWT Chat 支持网页访问和 PWA 应用程序的桌面使用，提供便捷的客户端解决方案，无需下载或安装。原生桌面客户端即将推出，进一步提升平台的可访问性。
该平台非常适合希望提高客户服务效率和管理的企业。它提供来自客户服务、运营、产品和技术团队的专门支持，确保用户获得全面的帮助。TWT Chat 的价值主张在于其简化沟通和支持流程的能力，使其成为希望提升客户服务运营的企业的宝贵工具。
- 类别AI 客服聊天机器人
- 定价模式免费增值
- 部署云端
- 平台Web, PWA
TWT Chat的核心功能
人工智能客户服务集成
实时聊天支持
工单系统
多语言翻译
音频和视频通话
远程协助
知识库
定制功能
如何使用 TWT Chat？
注册：访问官方网站并注册
登录：访问控制台以创建新项目
配置：设置客户服务工作区
使用：通过各种渠道与客户互动
优化：利用人工智能功能提高服务效率
TWT Chat的使用案例
- 全球客户支持
- 电子商务协助
- SaaS 团队协作
- 远程协助
- 人工智能聊天机器人集成
