Microsoft сообщила сотрудникам в США, Канаде, Индии и Великобритании, что они могут согласиться на выкуп и уйти в конце года. По словам источника, знакомого с ситуацией, который поговорил с CNBC, право на это есть примерно у 60 000 человек, то есть около 27% от 223 000 сотрудников компании. Примерно в то же время правительство Нидерландов заявило, что к 2035 году хочет сократить около 25 000 должностей в центральном аппарате, назвав ИИ одним из инструментов для этого.
Два объявления, два заголовка в духе «ИИ сокращает рабочие места». Но это очень разные документы, и разница важна, если вы работаете в одной из этих организаций или у любого работодателя, который собирается скопировать такие формулировки.
Microsoft просит, а не приказывает
Предложение называется Voluntary Exit Offer, и оно действительно добровольное. Подать заявку могут сотрудники с уровнем 70 и ниже, что, по данным CNBC, доходит до вице-президентов включительно. Те, кто согласится, уйдут в последний день года, а человек, знакомый с планом, сказал CNBC, что на этот раз у Microsoft нет целевого числа. Некоторые команды маркетинга, продаж и разработки решили не участвовать, добавил тот же источник.
Оно идёт после первой в истории компании программы добровольного выхода на пенсию, которой в этом году воспользовались более 30% тех, кто имел на неё право, а затем плана уволить 4 800 сотрудников (оба факта по данным CNBC, который ссылается на заявления самой Microsoft). Итак, за один год Microsoft успела попробовать предложение об уходе, увольнение и ещё более крупное предложение. Выкуп — это не увольнение, но и не подарок.
Странность в подаче вот в чём. В заголовке CNBC сказано, что ИИ «приводит» к курсу на эффективность. Но в тексте статьи говорится более узко: Microsoft балансирует между дорогим строительством ИИ-инфраструктуры и эффективностью капитала. Капитальные расходы за последний квартал, как ожидалось, превысят $50 млрд против $34,9 млрд годом ранее. В служебной записке директора по персоналу Эми Коулман, в той части, которую цитирует CNBC, ИИ не упоминается:
Voluntary Exit Offer отражает важную часть того, как мы меняем свой подход к переменам: даёт больше гибкости и, где возможно, больше способов для сотрудников самим выбрать следующий этап.
Microsoft действительно говорит, что дала программистам, продавцам и специалистам по цепочкам поставок ИИ-инструменты, увидела результаты и хочет иметь нужных людей для новых направлений роста. Но по тем материалам, что мы смогли прочитать, названная причина предложения — это счёт за ИИ, а не то, что ИИ выполняет чужую работу. Для человека, решающего, подписывать или нет, это разные истории.
У Нидерландов есть цифра и дедлайн в далёком будущем
План Нидерландов устроен наоборот: крупная цифра, длинный горизонт и мало конкретики. В заявлении правительства, как пишет The Next Web, кабинет оценил сокращение в 25 000 штатных единиц в центральном аппарате, растянутое на несколько лет. Экономия должна составить €900 млн в 2027 году и €3,5 млрд в год начиная с 2035-го. По данным DutchNews, это 16% госслужбы к 2035 году, план объявил статс-секретарь Эрик ван дер Бюрг.
Его формулировка, которую приводит Bloomberg через Straits Times: «Мы не можем и дальше делать то, что делали». Государство, по его словам, должно быть «проще, умнее и меньше».
Причины названы разные. Численность центрального аппарата к концу 2025 года достигла рекордных примерно 160 000 человек (по данным Bloomberg; 25 000 — это 16% по подсчётам DutchNews), что на 41% больше, чем в 2018-м, хотя прежние кабинеты обещали её сокращать. Сильнее всего ударит по министерствам, инспекциям и исполнительным агентствам, а Bloomberg пишет, что в письме ван дер Бюрга парламенту некоторым ведомствам грозят сокращения на 45% и даже 60%. Полиция и оборона исключены, сообщают Bloomberg и The Next Web. Сначала идут правила: кабинет отменяет по 500 в год, а меньше правил означает меньше людей, которые их применяют. ИИ входит в план через ряд необязательных парламентских резолюций, просящих кабинет повысить производительность госаппарата на 20% за его счёт, и через уже идущие пилотные проекты (The Next Web, Straits Times).
Обратите внимание на то, чего нет. Нет списка должностей, которые заменит ИИ, а собственно ИИ-планы кабинета появятся только в 2027 году. DutchNews также пишет, что ван дер Бюрг признаёт: не все сокращения удастся покрыть эффективностью, а «придётся выбирать, чем государству заниматься меньше или не заниматься вовсе». Это больше похоже на меньшее государство, где ИИ — лишь один из рычагов, чем на робота-клерка на каждого клерка.
Мы искали реакцию профсоюзов госслужащих и сотрудников по обеим историям, но ни в одном из открытых нами материалов её не было. Возможно, дело просто во времени. Пока от имени затронутых людей никто не высказался, относитесь с подозрением ко всему, что подаётся как их позиция.
Что говорят более широкие данные
Если бы ИИ уже массово вытеснял офисных работников, это было бы видно по данным о занятости. Исследование Stanford Digital Economy Lab не находит «свидетельств широкого вытеснения работников по всей экономике». Оно также показывает, что занятость работников 22–25 лет в профессиях, подверженных влиянию ИИ, на 19% ниже уровня, которого она достигла бы, если бы шла вровень с менее подверженными коллегами, причём эффект возникает в основном из-за сокращения найма, а не из-за большего числа увольнений. Авторы называют это ранними описательными индикаторами, а не причинными оценками.
Более ранний анализ из Budget Lab Йельского университета рассмотрел весь рынок труда и пришёл к выводу, что с момента выхода ChatGPT он не «пережил заметных потрясений». Про начальный уровень мы писали в статье что данные говорят об ИИ и вакансиях для новичков.
Если сложить одно с другим, картина получается неприятной, но не апокалиптической: давление в первую очередь приходится на тех, кто пытается войти в профессию, а работодатели могут ссылаться на ИИ там, где у решений есть и другие причины. Капитальные расходы Microsoft и рекордная численность в нидерландском аппарате вполне реальны. Мы бы приняли названные причины на веру, но всё же не стали считать ИИ единственной причиной.
Если вы работаете на похожей должности
Нужны два разных совета. У одного читателя на руках предложение с дедлайном. У другого — заголовок и дата в 2035 году.
Если предложение у вас на руках, не решайте под влиянием новостей. Прочитайте письменные условия: выплаты, льготы, медицинскую страховку и то, что уход сделает с неполученными акциями и бонусами. Затем получите независимую консультацию финансового или юридического специалиста, которому не платит ваш работодатель. Спросите руководителя прямо, ожидается ли сокращение вашей команды, ведь человек, знакомый с планом Microsoft, говорил, что некоторые команды остаются на месте. Никто не скажет вам, как рынок труда отнесётся к вам через полгода, и не позволяйте никому, включая нас, делать вид, что это известно.
Если вы на стадии плана, у вас есть время, и его стоит потратить на факты. Наш план первой недели показывает, как начать пользоваться ИИ на работе, не дожидаясь указания сверху. Собственный ассистент Microsoft, Microsoft Copilot, — тот, на который у многих работодателей уже есть лицензии, а ChatGPT и Claude люди приносят с собой сами (в нашем сравнении трёх моделей разобрано, что для какой задачи лучше). Командам, которые записывают, что разрешено, проще всем, и для этого есть наш шаблон политики использования ИИ.
Затем проверьте, где вы находитесь. Чек-лист ниже — это примерный повод для разговора, а не прогноз по чьей-либо работе.
Какой бы результат вы ни получили, три привычки окупаются. Ведите датированный список того, что вы сделали и в чём помогали ИИ-инструменты, ведь результаты — это то, что руководитель может защитить. Узнайте, что говорят ваш контракт и местное законодательство об уведомлении и консультациях, а если у вас есть профсоюз или совет работников, сообщите им раньше, а не позже. И следите за важными датами: окно решения в Microsoft закрывается до конца года, а ИИ-планы нидерландского кабинета ожидаются в 2027 году.