Описание
Omnichat — это платформа для управления клиентским опытом на основе ИИ и социальный CRM, которая помогает брендам взаимодействовать с клиентами через мессенджеры. Она интегрирует WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat и онлайн-чат на сайте в единую платформу для удовлетворения потребностей в обслуживании клиентов, маркетинге и продажах.
Читать далее
Используя агентный ИИ, Omnichat позволяет компаниям создавать автоматизированные клиентские пути и рабочие процессы без программирования, сочетая онлайн-чат и чат-ботов для стимулирования роста клиентов и повышения конверсии продаж. Платформа также отслеживает поведение клиентов на разных каналах для информирования маркетинга и вовлеченности.
Как официальный поставщик решений WhatsApp Business и партнер Meta и LINE, Omnichat предлагает решения, включая поддержку онлайн-объединенных оффлайн-продаж, автоматизацию маркетинга, платформу социальных данных о клиентах, каталог и платежи WhatsApp, а также свои возможности Omni AI. Платформа пользуется доверием более 5000 брендов по всему миру и предлагает 14-дневный бесплатный пробный период.
- КатегорияAI-инструменты CRM
- Модель ценообразованияФримиум
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Omnichat
Унифицированный почтовый ящик для WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat и онлайн-чата
Агентный ИИ для создания автоматизированных клиентских путей без программирования
Онлайн-чат и чат-бот для обслуживания и продаж
Автоматизация маркетинга
Платформа социальных данных о клиентах
Отслеживание поведения клиентов на разных каналах
Каталог и платежи WhatsApp
Поддержка онлайн-объединенных оффлайн-продаж
Как использовать Omnichat?
Начните пробный период: Зарегистрируйтесь на 14-дневный бесплатный пробный период.
Подключите каналы: Интегрируйте WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat и онлайн-чат.
Создайте путь: Используйте агентный ИИ для создания автоматизированных клиентских путей без кода.
Вовлекайте клиентов: Обрабатывайте обслуживание, маркетинг и продажи с одной платформы.
Отслеживайте и оптимизируйте: Мониторьте поведение на разных каналах для улучшения конверсии.
Варианты использования Omnichat
- Многофункциональное обслуживание клиентов
- Автоматизация маркетинга
- Чат-коммерция
- Создание клиентских путей
