描述
VisualSP 作为一款企业级帮助助手，旨在直接在 Web 应用程序中提供即时答案和指导。其核心能力在于提供上下文敏感的支持，这意味着显示的学习内容与用户正在查看的特定页面相关。这确保用户无需中断工作流程即可快速找到所需信息。
这款由 AI 驱动的助手几乎兼容所有流行的基于浏览器的 SaaS 应用程序，使其成为企业通用的工具。VisualSP 提供一系列功能，包括交互式演练、操作视频和分步指南。这些资源旨在促进员工更快地采用和熟练掌握软件。
VisualSP 提供不同的订阅级别，包括 Lite、Standard、Enterprise 和 Platinum，以满足不同的业务需求。虽然一部分 Office 365 和 Dynamics 365 的支持内容可免费获取，但付费订阅将解锁高级功能。这些功能包括内容包、用户创建自己帮助项的能力、全面的使用分析报告和图表、应用内警报和通信，以及集成自定义帮助内容（如视频、文档、图片、网页和交互式演练）的选项。
VisualSP 的价值主张对组织来说非常显著。客户报告称学习软件的速度提高了三倍，而使用 VisualSP 的公司则平均减少了 50% 的支持工单。这种效率的提升转化为成本节约和用户生产力的提高。企业可以通过免费试用访问所有功能，从而在承诺订阅之前亲身体验其优势。
VisualSP的核心功能
上下文敏感的应用内支持和指导
用于软件培训的交互式演练
操作视频和分步指南
兼容大多数基于浏览器的 SaaS 应用程序
特定软件套件的内容包
创建自定义帮助内容的能力
使用分析报告和图表
应用内警报和通信
免费访问一部分 Office 365 和 Dynamics 365 支持内容
减少支持工单量
用户更快地学习软件
提供免费试用
如何使用 VisualSP？
安装 VisualSP Chrome 扩展
在您的 Web 企业应用程序中访问 VisualSP
导航到所需页面或功能
查看上下文敏感的学习内容
利用交互式演练和指南
探索其他支持资源
创建并添加您自己的学习内容（适用于付费套餐）
VisualSP的使用案例
- 新员工入职
- 减少支持工单
- 软件采用
- 培训和发展
- 增强客户支持
- 内部流程文档
