TeleIQ

描述

TeleIQ 是一个人工智能电话接听平台，利用对话式语音 AI 处理全天候的商业来电。其代理能够理解上下文、意图和语气，进行自然对话，并根据企业网站和文档中学习到的知识回答问题。即使在非工作时间、周末和节假日，电话也会被即时接听，客户不会被转入语音信箱。

该平台在通话中根据企业的可用性规则直接预约，能够同时处理多个电话而无需等待，并在需要人工干预的情况下转接给人类。每个电话都会自动记录，提供结构化摘要、完整的文字记录和仪表板分析，使企业能够了解客户需求并衡量投资回报。TeleIQ 自动检测来电者的语言，并可以用英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语或意大利语进行回应。

TeleIQ 旨在无需编码或 IT 支持即可设置，并通过转接电话与现有的商业电话号码配合使用。它面向所有规模的企业，旨在自动化大量来电，降低人力成本，并在不同地区和季节性高峰期间扩展电话覆盖。定价包括预约调度和免费电话等附加功能，提供 30 天的免费试用，无需信用卡。

TeleIQ的核心功能

• 全天候 24/7 的人工智能电话接听，使用类人对话语音代理

• 根据您的可用性规则在通话中自动预约

• 在需要人工协助时实时转接给员工

• 同时处理多个电话，无需等待

• 自动语言检测和多语言响应（24 种语言）

• 仪表板中的即时通话摘要和完整文字记录

• 网站和文档的 AI 学习，以提供准确的上下文答案

• 实时分析和 CRM 集成

如何使用 TeleIQ？

1. 1

   注册：开始 30 天的免费试用，全面访问所有功能，无需信用卡。

2. 2

   连接您的号码：将来自您现有商业电话号码的来电转接到您的 TeleIQ 号码。

3. 3

   设置您的代理：添加您的商业信息、网站和文档，以便 AI 能够准确回答，并配置预约和转接规则。

4. 4

   上线：TeleIQ 接听电话、预约，并将摘要和分析发送到您的仪表板。

TeleIQ的使用案例

• 非工作时间接听
• 预约管理
• 季节性来电高峰
• 多语言客户支持

TeleIQ的常见问题

• TeleIQ 是否支持我现有的电话号码？

  是的。您将来自当前运营商的电话转接到 TeleIQ 号码，它会代表您的企业接听电话，就像电话拨打到您的原始号码一样。

• 是否提供免费试用？

  是的。TeleIQ 提供 30 天的免费试用，全面访问所有功能，无需信用卡。

• TeleIQ 能否预约？

  是的。TeleIQ 在通话中根据您的可用性规则直接预约，客户可以在无需人工干预的情况下进行预约、重新安排或取消。

• TeleIQ 是否支持多种语言？

  是的。它会自动检测来电者的语言并自然回应，支持英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语和意大利语。

• 如果我超过每月通话分钟数会发生什么？

  额外的通话分钟将按您计划的超额费率收费，并在您接近限额时收到通知。

• 我可以稍后更改我的计划吗？

  是的。您可以随时更改您的计划；升级会立即生效，降级将在下一个计费周期生效。