描述
OnDial 是一个企业级 AI 语音代理平台，能够实时自动化商业电话。其代理能够接听和拨打电话，理解自然语言，像训练有素的人类代理一样响应，并自动将每通电话记录到 CRM 中，全天候 24/7 处理入站和出站通信。
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OnDial 处理客户支持、潜在客户资格审核、预约安排和多语言对话，支持 100 多种语言和 50 多种地区口音，响应延迟在毫秒级。它提供类似人类的对话，具备上下文记忆、意图检测、打断处理和情感检测功能，以及呼叫路由和温暖转接到人类代理、智能分析和实时仪表板。它与 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等 CRM、日历、电话系统以及 Shopify 等电子商务平台集成，通过 API、webhooks 和 Zapier 进行连接。
OnDial 专为医疗保健、银行、保险、房地产、零售和 BPO 等行业的高流量团队而构建，并持有包括 SOC 2、HIPAA、GDPR、PCI DSS 和 ISO 在内的合规认证。定价基于使用量按分钟计费，分为基础、增长、规模和企业四个层级，并提供免费演示和试用。
- 类别AI 语音助手
- 定价模式按用量计费
- 部署云端
- 平台网页版
OnDial的核心功能
用于入站和出站电话的 AI 语音代理
支持 100 多种语言和 50 多种地区口音
潜在客户资格审核和预约安排
具备上下文记忆和意图检测的人类般对话
呼叫路由和温暖的人类交接
与 CRM、日历、电话系统和电子商务的集成
实时分析、录音和报告
企业合规：SOC 2、HIPAA、GDPR、PCI DSS、ISO
如何使用 OnDial？
设置活动：配置您的 AI 语音代理及其目标。
选择语音并连接系统：选择语音并连接您的 CRM、日历和电话系统。
上传联系人或上线：添加联系人或启用入站处理，然后启动或安排。
监控和优化：在实时仪表板中跟踪电话并调整性能。
OnDial的使用案例
- 客户支持
- 潜在客户资格审核
- 预约安排
- 医疗保健前台
- 电子商务
