描述
ZenOp 是一款专为小型企业和独立专业人士打造的 AI 驱动电话接待员。它以自然的对话语音全天候接听来电，筛选来电者，回答有关服务和营业时间的问题，并根据实时可用性直接在 Google 日历上预约。由于它通过呼叫转接工作，企业可以保留现有的电话号码，并可以选择转接所有电话或仅转接未接来电。
阅读更多
每个电话都通过通话后智能处理：ZenOp 生成摘要、来电者意图、情感、质量评分和后续步骤，并将即时短信通知和记录发送到仪表板。它过滤垃圾电话和机器人电话，因此这些电话不会计入每月通话时间，在需要人工接听时转接给人类，并可以在积极互动后发送自动预约提醒和评价请求信息。
ZenOp 旨在服务于依赖电话的企业，如家庭服务提供商、健康与保健机构、专业服务、沙龙、汽车维修店和宠物服务，提供 20 多个预构建的行业模板。它提供四个计划，价格从每月 150 美元到 550 美元，所有计划都包含相同的功能，仅在包含的通话时间上有所不同，提供 30 天的免费试用且无长期合同。该平台运行在 Google Cloud 上，使用 Telnyx 语音基础设施和 Google Gemini 进行通话后分析。
- 类别AI 语音助手
- 定价模式付费
- 部署云端
- 平台网页版
ZenOp的核心功能
全天候 AI 电话接听，语音自然（英语和西班牙语）
Google 日历预约，实时可用性检查
捕获潜在客户信息，包括来电者姓名、号码和来电原因
自动短信跟进、预约提醒和评价请求
通话后智能处理：摘要、情感、质量评分和行动项
垃圾电话和机器人电话过滤，不计入通话时间
根据您的规则为紧急、VIP 或复杂电话提供人工接听
分析仪表板和每个电话的即时短信通知
如何使用 ZenOp？
注册：回答一些关于您的业务服务、营业时间和预约规则的问题（大约 5 分钟）。
获取您的号码：ZenOp 提供一个专用的本地号码，或将您现有的号码转接到它。
连接您的日历：链接 Google 日历，以便 AI 可以实时检查可用性并进行预约。
上线：ZenOp 立即开始接听电话；在仪表板中查看通话记录、潜在客户和分析。
ZenOp的使用案例
- 家庭服务提供商
- 健康与保健机构
- 专业服务
- 沙龙和个人护理
