Описание
Lyro от Tidio — это AI-агент по обслуживанию клиентов, который улучшает поддержку, продажи и взаимодействие для бизнеса, особенно в секторах электронной коммерции и услуг. Он бесшовно интегрируется с существующими инструментами службы поддержки, такими как Zendesk и Salesforce, позволяя командам сохранять свои текущие рабочие процессы, одновременно получая выгоду от автоматизации на основе AI. Lyro разработан для быстрой настройки, выходя в онлайн примерно за 30 минут, и предлагает гибкую ценовую модель, начиная с примерно 0,20 долларов за решенный разговор. Это гарантирует, что затраты масштабируются с использованием, а не с размером команды, что делает его экономически эффективным решением для малых и средних предприятий.
Lyro позволяет компаниям создавать специализированных агентов для различных задач, таких как поддержка, продажи и ввод в эксплуатацию, каждый из которых имеет свои собственные правила и инструменты. Эта настройка гарантирует, что разговоры направляются к соответствующему агенту, улучшая эффективность и удовлетворенность клиентов. Платформа поддерживает несколько каналов, включая живой чат, электронную почту, WhatsApp и голос, обеспечивая последовательное обслуживание на всех точках взаимодействия с клиентами.
Одним из ключевых преимуществ Lyro является его гибкость в выборе и настройке модели. Компании могут выбрать AI-модель, которая наилучшим образом соответствует их потребностям, и даже использовать свои собственные модели, если это необходимо. Этот уровень контроля распространяется на процесс настройки, где пользователи могут описать свои требования на простом английском, а Мастер-агент Lyro настроит систему соответственно.
Lyro также предлагает мощные функции аналитики и отчетности, позволяя компаниям отслеживать важные метрики и оптимизировать свои операции по обслуживанию клиентов. С корпоративной безопасностью и соблюдением стандартов, таких как SOC 2 и GDPR, Lyro гарантирует, что данные клиентов обрабатываются безопасно.
В целом, Lyro от Tidio предоставляет комплексное AI-решение для автоматизации обслуживания клиентов, увеличения продаж и повышения операционной эффективности, при этом сохраняя контроль и гибкость для пользователя.
Основные функции Lyro от Tidio
Быстрая настройка за 30 минут
Гибкая ценовая модель
Интеграция с существующими инструментами
Настраиваемые агенты для различных задач
Поддержка нескольких каналов
Используйте свою собственную AI-модель
Мощная аналитика и отчетность
Корпоративная безопасность
Как использовать Lyro от Tidio?
Настройка: Настройте агентов и правила
Интеграция: Подключите к существующим инструментам
Развертывание: Выйдите в онлайн за 30 минут
Оптимизация: Используйте аналитику для улучшения обслуживания
Варианты использования Lyro от Tidio
- Поддержка клиентов
- Помощь в продажах
- Ввод в эксплуатацию
- Многофункциональное взаимодействие
- Настраиваемые AI-модели
