Microsoft 365 Copilot vs Gemini for Workspace: custos em 2026

Escolha o Gemini se a sua empresa já vive no Gmail e no Docs, e escolha o Microsoft Copilot se ela vive no Word, no Excel e no Outlook. Parece óbvio, mas é no preço que os dois se separam. O Google embute a IA no plano do Workspace que você já paga. A Microsoft vende o Microsoft 365 Copilot como uma camada paga por cima do pacote, e para uma equipe no nível Standard essa camada soma cerca de US$ 9,50 por usuário por mês.

As duas empresas mudaram preços e pacotes nos últimos 18 meses, e muitos comparativos ainda citam os valores antigos. O Google incluiu o Gemini em todos os planos empresariais no início de 2025. A Microsoft lançou um Copilot mais barato para pequenas empresas no fim do ano passado e reorganizou seus pacotes de novo em meados de 2026. A Microsoft também está mudando o nome do produto: a documentação no Learn diz que o Microsoft 365 Copilot agora se chama Microsoft Copilot, enquanto as páginas de preços ainda usam o nome antigo. Neste guia, falamos apenas em Copilot para os dois.

Este guia usa os preços e a documentação das próprias empresas, conforme consultados em 2026, em dólares americanos e com contrato anual. Ele cobre quanto você paga, o que a IA faz em cada app, como as ferramentas de agentes se diferenciam, o que acontece com os seus dados e quanto trabalho dá uma implantação. Também diz sem rodeios quando trocar de pacote só por causa da IA é má ideia.

O que mudou nos últimos 18 meses

A melhor forma de enxergar a diferença é uma linha do tempo. O Google saiu na frente e fez da IA parte do plano. A Microsoft manteve a IA como adicional e passou um ano facilitando a compra desse adicional.

A jogada do Google foi direta. Ele colocou o Gemini em todos os planos empresariais do Workspace e subiu os preços para cobrir o custo. O TechRepublic informou que o Business Starter foi de US$ 6 para US$ 7, o Standard de US$ 12 para US$ 14 e o Plus de US$ 18 para US$ 22, enquanto o add-on avulso do Gemini, que custava US$ 20 ou US$ 30 por usuário, deixou de existir (TechRepublic).

A Microsoft seguiu o caminho oposto. O Copilot Business foi lançado a US$ 21 por usuário por mês para organizações com até 300 usuários, contra US$ 30 da versão enterprise (Office Watch). Depois, em um reajuste em meados de 2026, o Business Basic subiu de US$ 6 para US$ 7 e o Standard de US$ 12,50 para US$ 14, enquanto o Premium continuou em US$ 22 (LazyAdmin). As páginas da própria Microsoft mostram os novos preços do Standard e do Premium, e a mesma atualização trouxe planos que já incluem o Copilot.

Mais um detalhe pesa no orçamento de 2026. A página de preços da Microsoft diz que o preço promocional de US$ 18 do add-on Copilot Business vale só até o fim deste ano, se aplica ao primeiro ano e é restrito a clientes atuais com um plano Business elegível (Microsoft).

Preços lado a lado

Estes são os planos empresariais que importam, todos por usuário por mês com contrato anual. A página da Microsoft lista preços mais altos para contratos mensais. A página do Google mostra US$ 16,80 em vez de US$ 14 para o Business Standard se você pagar mês a mês (Google Workspace).

Fontes: preços e planos da Microsoft, Microsoft 365 Copilot e preços do Google Workspace. Os planos base e pacotes da Microsoft têm limite de 300 usuários, assim como os planos Business do Google.

Compare os níveis Standard e a conclusão é curta. O plano Standard da Microsoft custa US$ 14 e o do Google também custa US$ 14. Some o Copilot pelo novo pacote da Microsoft e você paga US$ 23,50. Ou seja, toda a diferença de preço para uma equipe no nível Standard é a própria IA: cerca de US$ 114 por usuário por ano.

Com 10 usuários, isso dá cerca de US$ 1.100 por ano. Com 50, US$ 5.700, e com 250, US$ 28.500. Esses números partem do princípio de que todo usuário recebe o Copilot, que é justamente a parte que você controla.

O curioso é que a Microsoft cobra pela mesma capacidade de duas formas. O pacote soma US$ 9,50 ao Standard e inclui o Copilot Business. O add-on para quem já tem um plano custa US$ 21 na tabela. O FAQ da Microsoft diz que clientes novos podem escolher um plano com Copilot e clientes atuais podem adicionar o Copilot como add-on (Microsoft). Se você já é cliente e paga pelo add-on, pergunte ao seu revendedor se dá para migrar os usuários para o pacote. Não encontramos uma resposta publicada, então trate isso como uma pergunta a fazer, não como uma promessa.

O Google também tem seu upsell. O AI Expanded Access é um add-on para o Business Standard e o Plus, e para o Enterprise Standard e o Plus. Ele amplia os limites de uso para geração de imagens e vídeos, raciocínio profundo no app Gemini, resultados do Gemini Notebook, automações do Workspace Studio e tradução de fala em reuniões. O anúncio do Google não informa preço, e os limites maiores da promoção terminaram no início deste ano (Google Workspace Updates). Só coloque isso no orçamento se o uso intenso de imagem, vídeo ou automação aparecer no seu piloto.

Use a calculadora para simular o seu número de usuários. O padrão é 50 usuários, todos com Copilot, o que reproduz os valores de US$ 14.100 contra US$ 8.400 acima.

Reduza a parcela de Copilot para 30% e a conta anual da Microsoft cai para cerca de US$ 10.100, aproximadamente 28% a menos, porque os outros 70% da equipe continuam no plano simples de US$ 14. É a forma mais barata e honesta de usar o Copilot: compre para quem vive em documentos e deixe o resto no Copilot Chat.

O que a IA faz em cada app

Comece pelo que vem na caixa, porque é nos planos de entrada que as diferenças mais aparecem. Todo plano empresarial da Microsoft agora inclui o Copilot Chat. A Microsoft o descreve como um chat limitado, com proteção de dados corporativa, que usa dados públicos da web. Ele não se conecta aos seus arquivos, e-mails ou chats, e não funciona dentro dos apps (Microsoft). O plano mais barato do Google, o Business Starter, lista o Gemini no Gmail e o chat com o Gemini, e o Standard acrescenta Docs, Meet e Gemini Notebook com acesso ampliado (Google Workspace).

O plano Starter do Google não lista IA no Docs nem no Meet, então uma equipe bem pequena que a queira precisa do Standard. Duas ressalvas: os recursos do Teams exigem uma licença do Teams, e a matriz é a leitura do ToolPotion das páginas de planos de cada empresa, não um teste prático dos recursos.

Dentro dos apps, os dois fazem trabalhos parecidos, cada um com seus hábitos. Esta tabela se limita ao que cada empresa afirma.

Fontes: suporte do Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot e Google Workspace AI. A ferramenta de notebooks do Google se chamava NotebookLM no anúncio do início deste ano e aparece como Gemini Notebook nas páginas atuais dos planos.

A diferença prática está em onde a IA fica. O Copilot vive dentro dos apps de desktop que a maioria das equipes de finanças, jurídico e operações já usa, e essa profundidade é a vantagem real da Microsoft para quem monta modelos grandes no Excel ou documentos longos no Word. A força do Gemini é vir com o plano: todo usuário tem desde o primeiro dia e ninguém precisa discutir quem merece uma licença. Se você quer um assistente independente por cima de qualquer um dos pacotes, o Google Gemini e o Microsoft Copilot também estão disponíveis isoladamente, e o nosso ranking de chatbots de IA mostra como o restante do mercado se compara.

Para trabalho especializado dentro do pacote, uma ferramenta dedicada ainda pode superar os dois. Vale olhar nossos rankings de ferramentas de IA para planilhas, assistentes de escrita com IA, criadores de apresentações com IA e análise de dados com IA antes de pagar por licenças.

Agentes: Copilot Studio contra Workspace Studio

As duas empresas agora vendem a ideia de agentes que trabalham por você, e as duas dividem a oferta em um nível simples e outro mais pesado.

O Microsoft Copilot Studio é o construtor. Os planos Business com Copilot incluem o Agent Builder e o Copilot Studio no ambiente do Copilot Chat ou do Standard, além de agentes prontos como Researcher, Analyst e Facilitator (Microsoft). Agentes publicados no Copilot são cobertos pela licença do Copilot, mas o uso intenso é medido. A capacidade pré-comprada custa US$ 200 por mês por um pacote de 25.000 créditos, ou você paga conforme o uso, e nos dois casos é preciso ter uma assinatura do Azure (Microsoft Copilot Studio).

A versão do Google é o Workspace Studio, que cria fluxos entre os apps do Workspace, como preparação de reuniões ou triagem de e-mails, e já vem com os planos (Google Workspace). Para agentes em escala corporativa, o Google indica aos clientes Enterprise o Gemini Enterprise, descrito como uma plataforma para descobrir, criar, compartilhar e executar agentes, com conexões ao Microsoft 365, Slack, Salesforce e mais (Google Cloud). Não encontramos um preço de tabela publicado para o Gemini Enterprise, e o Google diz que alguns recursos ainda estão em acesso antecipado, então não planeje em cima dele sem uma cotação.

Para o dono de um negócio, a questão dos agentes geralmente se resume a isto. Se você quer agentes para algumas tarefas repetitivas, como encaminhar e-mails de suporte ou redigir relatórios semanais, os dois pacotes dão conta com as ferramentas incluídas. Se um desenvolvedor vai construir algo sob medida, o Copilot Studio é o construtor mais consolidado, e vem com uma conta do Azure que você deve simular antes. Se agentes são o seu objetivo principal e não um benefício extra, nosso artigo sobre agentes de IA versus ferramentas de automação vai evitar que você compre a coisa errada, e o ranking de agentes de IA lista alternativas fora dos dois pacotes.

Proteção de dados e controles de administração

Na promessa principal, os dois estão alinhados. A Microsoft diz que prompts, respostas e dados acessados pelo Microsoft Graph não são usados para treinar seus modelos de base, e que o Copilot só exibe dados que o usuário já tem, no mínimo, permissão de visualização para ver (Microsoft Learn). O Google diz que o seu conteúdo não é revisado por humanos nem usado para treinar modelos de IA generativa fora do seu domínio sem permissão, e que o Gemini só recupera o que o usuário já pode acessar (Google).

As diferenças estão nos controles.

• A Microsoft respeita os rótulos de confidencialidade e os direitos de uso do Purview, permite que administradores pesquisem e retenham o histórico de interações com o Copilot e decidam quais agentes e quais modelos de terceiros são permitidos, incluindo modelos da Anthropic e da OpenAI. Ela observa que os modelos da Anthropic estão, no momento, fora do EU Data Boundary.
• O Google permite que administradores liguem ou desliguem o Gemini para usuários ou unidades organizacionais, definam a retenção das conversas, escolham em quais fontes o Gemini pode se basear (Gmail, Drive, Agenda, Chat) e façam com que as regras de prevenção contra perda de dados já existentes valham também para o conteúdo gerado.
• Em certificações, os dois citam a ISO 42001. A Microsoft também lista GDPR, ISO 27001 e HIPAA para o Copilot. O Google lista SOC 1, 2 e 3, ISO 27001 e FedRAMP High para o Gemini no Workspace, e oferece suporte a HIPAA.

A Microsoft também oferece um compromisso de direitos autorais: diz que defenderá clientes comerciais processados por conteúdo gerado por seus Copilots, desde que tenham usado as proteções e os filtros de conteúdo integrados (Microsoft Learn). Não encontramos uma cláusula equivalente nas páginas do Google que lemos, então confira o seu contrato.

Nenhuma das duas resolve o problema das pastas compartilhadas, e isso importa mais do que qualquer certificação. Os dois assistentes respeitam as permissões que você já tem. Se metade da empresa consegue abrir a planilha de salários hoje, a IA vai responder perguntas com base nela sem hesitar. A própria página do Copilot da Microsoft aponta o SharePoint Advanced Management para evitar o excesso de compartilhamento (Microsoft). O equivalente no Google é limpar o compartilhamento do Drive antes de ativar o Gemini para todos.

O que a implantação exige de você

Nenhum dos dois produtos é difícil de ligar. O trabalho é tudo o que vem em volta. Na Microsoft, o interruptor é uma licença que você gerencia no centro de administração. No Google, é uma chave, e no plano Standard o Gemini já está disponível. O que toma tempo é decidir quem recebe e descobrir se a ferramenta se paga.

Uma ordem sensata é a mesma nos dois pacotes. Primeiro, corrija o excesso de compartilhamento, porque é o único passo que você não consegue fazer às pressas depois. Depois, escolha um piloto de cerca de dez pessoas com trabalho realmente pesado em documentos. Dê a IA a elas e a mais ninguém. Meça por quatro semanas e então decida. A Microsoft oferece um Copilot Dashboard com relatórios de uso e adoção (Microsoft), então dá para ver quem está de fato usando. O console de administração do Google oferece os controles de retenção e acesso citados acima, mas não encontramos um painel equivalente de uso e ROI nas páginas que lemos.

Planeje algumas coisas que não aparecem nas tabelas de preço. A equipe precisa de um treinamento curto, porque a maioria das pessoas usa um assistente de IA como uma caixa de busca até que alguém mostre outra forma. A Microsoft diz que o Copilot é fácil de adotar porque funciona dentro dos apps que as pessoas já conhecem, um bom argumento para equipes que vivem no Office.

Qual pacote deve carregar a sua IA

Esta é a regra que vale na maioria dos casos: siga os seus documentos, não a IA. O pacote em que sua equipe já trabalha vai dar resultados melhores do que o pacote com a demo mais esperta, porque o assistente só é tão útil quanto os arquivos, e-mails e reuniões que ele enxerga.

Se você usa Microsoft

Compre o Copilot para quem vive no Word, no Excel e no Outlook, e deixe todo o resto no Copilot Chat. Para um cliente novo, o plano com Copilot a US$ 23,50 ou US$ 32 é a porta de entrada mais barata. Se você já é cliente, confira a promoção de US$ 18 do add-on antes que ela acabe neste ano. Pule completamente para equipes que usam sobretudo e-mail e chat, em que o Copilot Chat gratuito cobre o básico.

Se você usa Google

Use o que você já paga. O Gemini está no seu plano, então a questão não é se deve comprá-lo, e sim se deve ativá-lo para todos. Mude equipes pequenas do Starter para o Standard se quiserem IA no Docs e no Meet, e teste o add-on AI Expanded Access só se o piloto bater nos limites.

Quando trocar de pacote por causa da IA não vale a pena

Quase nunca vale. Trocar de pacote significa migrar caixas de e-mail, drives compartilhados, agendas e anos de hábito, além de retreinamento e uma sobreposição bagunçada enquanto os dois rodam. A diferença de preço da IA para uma equipe no nível Standard é de cerca de US$ 9,50 por usuário por mês. Isso não basta para justificar uma migração por si só, e os recursos de IA das duas empresas mudam tão rápido que o melhor pode se inverter em um ano.

Trocar pode fazer sentido por outros motivos, como ferramentas de segurança, licenciamento Microsoft já existente ou forte dependência do Excel. Nesses casos, a IA é um bônus, não o motivo. O único caso em que a IA sozinha pode justificar a mudança é o de uma equipe pequena, com muito trabalho em documentos e sem bagagem de migração. Começar do zero é a única situação em que a escolha custa quase nada.

Se nenhum dos pacotes servir, um assistente independente como o ChatGPT ou o Claude pode funcionar ao lado do pacote que você tem, e nosso guia de alternativas ao ChatGPT e o comparativo dos melhores chatbots de IA os comparam. Para reuniões em particular, um assistente de notas de terceiros como o Otter pode preencher lacunas no Teams ou no Google Meet, e o ranking de assistentes de reunião com IA traz mais opções. Nosso guia de assistentes de reunião vai mais a fundo.

Perguntas frequentes

O Gemini é gratuito no Google Workspace?

Ele está incluído no preço dos planos Business e Enterprise, então não há cobrança separada pelo Gemini. O Google aumentou os preços dos planos no início de 2025 para cobrir isso. Limites de uso maiores em alguns recursos exigem o add-on pago AI Expanded Access.

Preciso do Microsoft 365 para comprar o Copilot?

Sim. O Copilot não é vendido sem um plano Microsoft 365 qualificado. Clientes novos podem comprar um plano com Copilot, e clientes atuais o adicionam como add-on.

Qual é a diferença entre o Copilot Chat e o Microsoft Copilot?

O Copilot Chat é o chat incluído, com base na web e proteção de dados corporativa. Ele não se conecta aos seus arquivos, e-mails ou chats. O Copilot pago se conecta aos seus dados de trabalho e funciona dentro do Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. A Microsoft também renomeou o Microsoft 365 Copilot para Microsoft Copilot, embora algumas páginas ainda usem o nome antigo.

O Copilot Business é o mesmo Copilot de US$ 30?

As reportagens dizem que ele tem os mesmos recursos centrais por um preço menor, mas é limitado a organizações com até 300 usuários. Acima disso, você compra a versão de US$ 30.

Qual é melhor em privacidade de dados?

Nenhum ganha de forma clara. Os dois dizem que não treinam modelos de base com o seu conteúdo e os dois respeitam as permissões existentes. Sua exposição real é o excesso de compartilhamento nos seus próprios arquivos, então audite as permissões antes da implantação.

Posso usar os dois?

Tecnicamente sim, já que o Gemini Enterprise do Google se conecta aos dados do Microsoft 365. Mas pagar por duas camadas de IA só faz sentido para uma equipe com um motivo claro, como um grupo de finanças que usa Microsoft dentro de uma empresa que usa Google.