Microsoft Copilot Studio

Descrição

O Microsoft Copilot Studio capacita os usuários a criar e implantar agentes de IA adaptados às necessidades específicas dos negócios. A plataforma permite a criação de agentes conversacionais que podem responder a perguntas, orientar fluxos de trabalho e concluir tarefas usando dados de negócios. Os usuários podem projetar agentes com recursos de voz, permitindo interações mais rápidas e liberando os representantes de serviço para questões mais complexas.

O Copilot Studio facilita a integração de agentes com sistemas de negócios existentes por meio de fluxos, prompts e APIs. Ele suporta sistemas multiagentes para processos complexos, roteando tarefas para o agente apropriado com base no conhecimento especializado. Os agentes podem ser implantados em vários canais, incluindo aplicativos do Microsoft 365, como Teams e SharePoint, bem como sites e plataformas de mídia social. A plataforma também fornece ferramentas para gerenciar agentes, proteger dados e medir o impacto por meio do centro de administração do Microsoft Power Platform.

Os principais recursos incluem a capacidade de criar agentes que gerenciam tarefas de forma autônoma, usando modelos pré-construídos ou designs personalizados. Os usuários podem aproveitar o Work IQ, a camada de inteligência por trás do Microsoft 365 Copilot, para criar agentes ajustados a fluxos de trabalho e necessidades de negócios específicos. A plataforma oferece opções de governança, incluindo ambientes de desenvolvimento dedicados e controles de gerenciamento do ciclo de vida do agente. Além disso, o Copilot Studio fornece acesso a análises e relatórios para rastrear a prontidão, adoção e ROI do agente. A plataforma foi projetada para estar em conformidade com os princípios de IA responsável, garantindo justiça, confiabilidade e segurança.

Recursos principais de Microsoft Copilot Studio

• Criar agentes de IA conversacionais

• Projetar agentes com recursos de voz

• Integrar com aplicativos e fluxos de trabalho de negócios

• Usar agentes e modelos pré-construídos

• Implantar agentes em vários canais

• Gerenciar e governar agentes por meio do Power Platform

• Acessar análises e relatórios para o desempenho do agente

• Utilizar o Work IQ para desenvolvimento de agentes personalizados

• Criar sistemas multiagentes para processos complexos

• Proteger dados corporativos com ferramentas de governança

• Automatizar tarefas e processos de negócios

• Personalizar agentes com base nas necessidades do negócio

Como usar Microsoft Copilot Studio?

1. 1

   Explorar casos de uso e determinar suas necessidades.

2. 2

   Escolher um plano de preços que se adapte aos seus requisitos.

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   Inscrever-se em uma conta gratuita do Azure, se necessário.

4. 4

   Começar a criar seu agente de IA usando linguagem natural ou uma interface gráfica.

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   Conectar seu agente aos seus dados de negócios.

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   Testar e refinar o fluxo conversacional do seu agente.

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   Publicar seu agente nos canais desejados, como aplicativos ou sites do Microsoft 365.

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   Monitorar e analisar o desempenho do seu agente usando as ferramentas de análise disponíveis.

Casos de uso de Microsoft Copilot Studio

• Reconciliação de balanço
• Assistente de recrutamento
• Upsell personalizado
• Suporte de TI
• Revisão automatizada de contratos

Perguntas frequentes de Microsoft Copilot Studio

• O que é o Microsoft Copilot Studio?

  O Copilot Studio é uma plataforma de IA conversacional completa que permite criar agentes usando linguagem natural ou uma interface gráfica.

• O que é um agente de IA?

  Agentes de IA são sistemas especialistas que aparecem em diferentes canais, inclusive em segundo plano do Copilot. Eles usam IA para automatizar e executar processos de negócios.

• Quais são os benefícios de publicar agentes no Microsoft 365 Copilot?

  Publicar agentes no Microsoft 365 Copilot permite que sua organização use o agente nos aplicativos em que seus funcionários trabalham com frequência, como Teams, SharePoint e Microsoft 365 Copilot Chat.

• O Microsoft Power Virtual Agents faz parte do Copilot Studio?

  Sim, o Microsoft Power Virtual Agents agora está incluído no Microsoft Copilot Studio.

• Como o Copilot Studio aborda a IA responsável?

  A IA generativa no Copilot Studio foi projetada para estar em conformidade com os princípios de IA responsável, incluindo justiça, confiabilidade e segurança.

• Quais idiomas o Copilot Studio suporta?

  O Copilot Studio suporta uma ampla gama de idiomas, incluindo chinês, inglês, francês, alemão, espanhol e muitos outros.

• Qual é a diferença entre o Copilot Studio no Microsoft 365 Copilot e licenciado separadamente?

  O Copilot Studio é a ferramenta abrangente para criar agentes. Os agentes criados no Copilot Studio podem ser implantados em vários canais — as organizações pagam apenas pelo uso quando selecionam o plano de pagamento conforme o uso. Para aqueles licenciados para o Microsoft 365 Copilot, o uso de agentes publicados no Microsoft 365 Copilot está incluído em sua licença.

• Como posso comprar o Microsoft Copilot Studio?

  O Copilot Studio é vendido como pacotes de Crédito Copilot em toda a locação ou por meio de um medidor de pagamento conforme o uso.

• Existem diferenças de produto entre os pacotes de Crédito Copilot e o medidor de pagamento conforme o uso?

  Não há diferenças de recursos ou capacidades no produto entre o pacote de Crédito Copilot e o medidor de pagamento conforme o uso.

• Como configuro um medidor de pagamento conforme o uso para o Copilot Studio?

  Você precisa de uma assinatura ativa do Azure que pode vincular a esse ambiente.