영상의 시청자가 고객이라면 HeyGen을, 직원이라면 Synthesia를 고르세요. 이 구분이 절대적인 것은 아니지만, 두 회사가 스스로를 파는 방식과 일치하고 아래에서 다룰 가격, 아바타, 보안 문서의 차이 대부분을 설명해 줍니다.
두 제품은 기본적으로 같은 일을 합니다. 스크립트를 입력하고, 발표자를 고르면, 카메라 없이 말하는 영상이 나옵니다. 2026년에는 아바타의 사실감보다 각 제품이 누가 결제하길 기대하느냐에서 차이가 납니다. 더 넓은 선택지가 궁금하시다면 두 제품 모두 Colossyan, Fliki와 함께 AI 영상 생성기 보드에 올라 있습니다.
각 제품이 겨냥하는 사용자
HeyGen의 요금 페이지 제목은 "Pricing Plans for Creators and Marketers"이고, 10만 개 이상의 기업이 사용한다고 밝히고 있습니다(HeyGen pricing). 아바타 페이지에서는 영업 영상, 고객 설명 영상, 광고 크리에이티브, 주간 소셜 게시물을 이야기하고, 스크립트 스프레드시트로 대량 생성하는 기능도 언급합니다(HeyGen avatars).
Synthesia는 반대 방향으로 접근합니다. 페이지 구성이 교육·개발(L&D), HR, 영업 지원, IT 중심이며, 포춘 100대 기업의 90%가 신뢰한다고 말합니다(Synthesia avatars). 아바타 롤플레이와 설문 세션도 판매하는데, HeyGen 페이지에서는 찾지 못했습니다.
두 회사 모두 이 구분을 숨기지 않습니다. HeyGen의 마케팅은 속도와 도달 범위를 앞세웁니다. 번역 페이지에서는 플랫폼에서 2,500만 개 이상의 영상이 번역되었다고 하고, 인용한 사례로 Trivago가 TV 광고를 30개 시장에 맞춰 현지화한 일을 듭니다(HeyGen translate). Synthesia는 대형 조직 안에서의 거버넌스와 확장성을 강조합니다. 모두 벤더 측 이야기이니 그만큼 감안해서 보셔야 하지만, 로드맵이 누구를 위해 쓰이는지는 알 수 있습니다.
벤더 문서를 기준으로, 같은 스크립트가 각 제품에서 어떤 경로로 처리되는지 살펴보겠습니다.
요금제별 실제 비용
시작 가격은 동률입니다. 두 곳 모두 유료 플랜이 월 $29부터 시작합니다. 다만 그 가격에 얻는 내용이 다르고, 예산을 짜기 어려워지는 지점이 바로 여기입니다.
HeyGen의 Creator 플랜은 600 크레딧, 1080p 내보내기, 음성 복제, 워터마크 제거를 제공합니다. Pro는 $49에 1,000 크레딧이며 4K가 추가됩니다. Business는 $149에 좌석당 $20가 추가되며, 1,500 크레딧, 맞춤 아바타 5개, SSO, SCORM 내보내기가 포함됩니다. FAQ에 따르면 Pro 등급은 최대 100,000 크레딧($4,300)까지 올라가며, 영상 하나의 크레딧 소모량은 AI 모델, 길이, 복잡도에 따라 달라집니다(HeyGen pricing). 마지막 부분은 직접 써 보기 전에는 크레딧을 분 단위로 환산할 수 없다는 뜻입니다.
Synthesia는 예측하기가 더 쉽습니다. Starter는 $29에 1,250 크레딧이고, 약 12분 분량의 영상에 해당한다고 합니다. Pro는 $89에 6,000 크레딧으로 약 60분입니다. 자체 계산기는 영상 1분당 100 크레딧, 더빙 1분당 76 크레딧을 차감하며, 실제 사용량은 아바타와 모션 그래픽에 따라 달라진다고 밝힙니다(Synthesia pricing). Enterprise는 맞춤 견적이며 영상 시간이 무제한입니다.
좌석과 팀 기능도 같은 양상입니다. HeyGen은 Business에서 추가 좌석당 $20를 받고, 워크스페이스 댓글, 통합 결제, n8n·Make·HubSpot·Zapier 자동화 연동을 제공합니다. Synthesia는 롤플레이용 학습자 좌석을 각 $29에 판매하고, 실시간 팀 협업, 브랜드 키트, 구축 지원 팀은 Enterprise에 둡니다. 2인 팀이라면 HeyGen의 구조가 더 저렴할 것이고, 200명 규모의 부서라면 구매 부서가 기대하는 쪽은 아마 Synthesia일 것입니다.
무료 티어도 같은 방향입니다. HeyGen은 한 달에 짧은 영상 3개를 제공합니다. Synthesia는 워터마크가 붙은 10분 분량의 영상을 제공합니다. 유료 크레딧은 이 무료 제공분 위에 추가로 쌓입니다.
아바타, 동의, 번역
HeyGen은 스톡 아바타, 이미지 한 장으로 만드는 Photo Avatars, 본인 영상으로 만드는 Digital Twins를 제공합니다. 대부분의 트윈이 10~20분이면 준비되며, 트윈을 만들려면 본인 확인된 당사자의 동의가 필요하다고 합니다. 무료 플랜에도 맞춤 아바타 슬롯이 하나 포함됩니다. 스톡 라이브러리 규모는 페이지마다 말이 다릅니다. 요금 페이지는 Free에서 500개 이상, 유료에서 700개 이상이라고 하고, 아바타 페이지는 1,100개 이상이라고 합니다(HeyGen avatars). 어느 쪽이 최신인지는 저희도 알 수 없습니다.
Synthesia는 아바타 페이지에서 스톡 아바타 240개 이상을 내세우지만, 요금 페이지에서는 Starter 125개 이상, Pro 180개 이상, 전체 240개 이상은 Enterprise에서만 제공한다고 되어 있습니다(Synthesia pricing). 프롬프트 기반 Avatar Builder와 사진이나 짧은 영상으로 만드는 Personal Avatars(Starter 3개, Pro 5개)도 있습니다. 만들려면 라이브로 동의 진술을 녹화해야 합니다. Synthesia는 동의 영상 속 인물이 촬영 영상의 인물과 일치해야 하고 만 18세 이상이어야 하며, 스톡 아바타는 배우나 생성된 신원에서 오기 때문에 동의 절차가 없다고 설명합니다(Synthesia avatars).
알아 둘 만한 아바타 차이가 하나 더 있습니다. HeyGen은 무료 플랜에 Avatar IV 모델을 넣었고 유료 플랜에서는 더 긴 생성을 지원합니다. Synthesia는 아바타가 말만 하는 것이 아니라 연기까지 하는 프롬프트 기반 장면을 내세웁니다. 둘 다 사실감에 대한 벤더 주장이고, 저희가 직접 테스트한 것은 아닙니다. 본인 영상으로 직접 판단하세요.
번역 면에서 HeyGen은 립싱크를 포함해 175개 이상의 언어와 방언, 최대 10개 대상 언어 동시 처리, 교정 단계를 내세웁니다(HeyGen translate). Synthesia는 140개 이상의 언어를 지원하고, 더빙을 같은 크레딧 풀에서 차감하며, 원클릭 번역을 기능으로 꼽습니다. 현지화가 주 업무라면 HeyGen의 제안이 더 직접적이고, 175개 이상의 언어로 커버 범위도 더 넓습니다.
보안 및 컴플라이언스 주장
아래 내용은 벤더의 주장이며, 저희가 감사 보고서를 확인한 것은 아닙니다. HeyGen은 SOC 2 Type II를 보유하고 GDPR, CCPA, EU-US Data Privacy Framework, EU AI Act를 준수하며, 미국 AWS에서 호스팅하고 매년 제3자 침투 테스트를 실시한다고 밝힙니다(HeyGen security). SSO는 Business, SCIM 프로비저닝은 Enterprise에 있다고 명시합니다.
Synthesia는 SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 42001, GDPR을 준수하며 Content Authenticity Initiative 회원이라고 밝힙니다(Synthesia avatars). 책임 있는 AI 페이지에는 콘텐츠를 생성 시점에 모더레이션하며, ISO 42001 인증을 받은 최초의 생성형 AI 기업이라고 소개하고 있습니다(Synthesia responsible AI). SAML/SSO는 Enterprise 기능입니다.
이 표는 "저희가 읽은 페이지에 명시된 항목"으로 이해하시기 바랍니다. 항목이 빠져 있다면 벤더가 그냥 적지 않았을 수도 있습니다. 계약하기 전에 트러스트 리포트를 요청하세요.
어떤 제품을 고를까
마케터, 창업자, 에이전시는 HeyGen부터 시작하시길 권합니다. Creator 플랜이 저렴하고, 디지털 트윈을 빠르게 만들 수 있으며, 번역 기능이 강력합니다.
교육팀과 커뮤니케이션팀은 Synthesia부터 시작하세요. 예측 가능한 영상 분량, ISO 문서, 롤플레이 세션, 엔터프라이즈 티어의 SCORM은 구매 심사에 잘 맞습니다. 한 가지 짚을 점은, HeyGen의 Business 플랜($149)에도 SCORM 내보내기와 LMS 연동이 있으므로 소규모 L&D 팀이라면 후보에서 빼지 않으시는 게 좋습니다.
결정하기 어렵다면 두 제품의 무료 플랜으로 실제 영상 하나를 번역해 보고, 대상 언어로 어떻게 들리는지 비교해 보세요. 비용이 들지 않고, 어떤 기능 목록보다 확실합니다. 둘 다 맞지 않는다면 AI 아바타 생성기 보드와 영상 생성기 랭킹 가이드에서 대안을 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
시작 비용이 더 저렴한 쪽은 어디인가요?
입문 단계에서는 월 $29로 똑같습니다. Synthesia의 Starter는 자체 계산상 무료 10분에 더해 약 12분의 영상을 추가로 제공합니다. HeyGen은 분 단위 수치를 공개하지 않아서, 직접 체험해 봐야 알 수 있습니다.
제 아바타를 만들 수 있나요?
두 곳 모두 가능합니다. HeyGen은 Digital Twin을 만들며 무료 플랜에도 맞춤 아바타가 하나 포함됩니다. Synthesia는 유료 플랜(Starter 3개, Pro 5개)에서 Personal Avatars를 만들 수 있고, 녹화된 동의 진술이 필요합니다.
교육 영상에는 어느 쪽이 더 나은가요?
Synthesia는 그 용도를 중심으로 설계되었고, 페이지에도 SCORM, SSO, 롤플레이가 명시되어 있습니다. HeyGen의 Business 플랜도 SCORM, 퀴즈, LMS 연동을 제공하므로 소규모 팀에는 충분히 괜찮은 선택지입니다.
스톡 아바타에도 동의가 필요한가요?
두 플랫폼 모두 페이지 설명대로라면 스톡 아바타는 필요하지 않습니다. 동의는 실제 인물을 복제할 때 적용됩니다. 게시하기 전에 상업적 이용에 관한 각 벤더의 약관을 확인하세요.