설명
Swiftsell은 AI 에이전트를 통해 고객 운영을 간소화하도록 설계된 헤드리스 대화형 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 기업은 MCP를 통해 자연어를 사용하여 워크플로를 구성하고, 며칠 내에 WhatsApp 및 전화번호에 AI 에이전트를 배포할 수 있습니다. 이 플랫폼은 대화형 CX 기능을 확장하려는 팀에 의해 신뢰받고 있습니다.
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Swiftsell은 Claude Code 및 ChatGPT와 같은 AI 클라이언트와 직접 통합되어 팀이 코드나 프롬프트를 작성하는 것처럼 쉽게 대화형 CX를 관리할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 자연어로 워크플로를 설명하여 자동화를 구축할 수 있도록 지원하며, Swiftsell은 이를 트리거, 라우팅, 에스컬레이션 및 후속 조치로 조립하여 플로우차트 빌더 없이도 가능합니다.
기업은 AI 클라이언트에서 직접 아웃바운드 음성 또는 WhatsApp 캠페인을 실행할 수 있으며, 배치 다이얼링, 세분화 및 실시간 모니터링과 같은 기능을 제공합니다. Swiftsell은 또한 사용자에게 ChatGPT 내에서 해결률, 코호트별 전환율 및 에이전트 성과를 포함한 보고서를 요청할 수 있는 맞춤형 분석을 제공합니다.
Swiftsell의 AI 에이전트는 예약 알림, 후속 조치, 에스컬레이션 및 지원을 관리하며, 아웃바운드 및 인바운드 전화를 자율적으로 처리합니다. 이 플랫폼은 전체 캠페인에 대해 배치 호출을 지원하며, 인간의 개입 없이도 제로 미스 콜과 지속적인 대화 처리를 보장합니다.
Swiftsell의 가격은 유연하며, 비즈니스 요구에 따라 성장하는 요금제를 제공합니다. 무료 요금제는 AI 기반 대화를 제로 비용으로 시작할 수 있도록 하며, Pro 및 Enterprise 요금제는 고급 자동화, 캠페인, 통합 및 볼륨 가격을 제공합니다. WhatsApp Business API 대화 요금은 Meta에 의해 별도로 청구됩니다.
Swiftsell은 고객 운영을 자동화하고 효율성을 개선하려는 다양한 산업의 기업에 적합합니다. Swiftsell의 AI 에이전트는 고객에게 원활한 경험을 제공하여 팀이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 합니다.
- 카테고리AI 지원 챗봇
- 요금제프리미엄
- 배포클라우드
- 플랫폼WhatsApp, Voice
Swiftsell의 핵심 기능
헤드리스 대화형 CX 플랫폼
자연어 워크플로 구성
WhatsApp 및 전화번호용 AI 에이전트
Claude Code 및 ChatGPT와의 통합
아웃바운드 음성 및 WhatsApp 캠페인
ChatGPT 내 맞춤형 분석
자율적인 인바운드 및 아웃바운드 통화
유연한 가격 요금제
Swiftsell 사용 방법은?
구성: 자연어를 사용하여 워크플로 설정
배포: WhatsApp 및 전화번호에 AI 에이전트 배포
캠페인 실행: 음성 및 WhatsApp 캠페인 실행
분석: ChatGPT 내에서 맞춤형 보고서 요청
Swiftsell의 사용 사례
- 고객 지원
- 리드 자격 부여
- 아웃바운드 캠페인
- 예약 알림
- 맞춤형 분석
