설명
Callbell은 팀이 단일 인터페이스에서 메시징 앱을 통해 고객에게 판매하고 지원할 수 있도록 하는 SaaS 플랫폼입니다. WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram 및 TikTok을 하나의 다중 에이전트 수신함으로 통합하며, 적절한 부서로 채팅을 자동으로 라우팅하는 기능을 제공합니다.
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이 플랫폼은 메시징을 중심으로 구축된 CRM 스위트를 포함합니다: 통합 수신함을 위한 채팅 모듈, 판매 및 지원 대화를 자동화하기 위한 고급 노코드 챗봇 및 흐름 빌더, 대량 WhatsApp 캠페인을 위한 방송 모듈, 그리고 기업 CRM 및 ERP 시스템과 통합하기 위한 API 및 웹훅이 있습니다. 자동화를 위한 공식 Zapier 통합도 제공됩니다.
WhatsApp을 사용하는 팀을 위해 Callbell은 공식 WhatsApp Business API에 연결되며, 여러 번호, 권한 관리, 빠른 응답, 알림, 태그, 내부 메모, 실시간 KPI 및 통계를 지원합니다. macOS, Windows, iOS 및 Android용 앱이 제공됩니다.
2019년 파리에서 설립된 Callbell은 무료 요금제와 채팅 관리 모듈의 7일 무료 체험을 제공하며, 유료 요금제는 사용자당 월별로 가격이 책정되며 맞춤형 엔터프라이즈 계층도 있습니다.
- 카테고리AI 지원 챗봇
- 요금제부분 무료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹, macOS, Windows
Callbell의 핵심 기능
WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram 및 TikTok을 위한 통합 다중 에이전트 수신함
채팅을 올바른 부서로 자동 라우팅
노코드 챗봇 및 고급 흐름 빌더
대량 WhatsApp 캠페인을 위한 방송 모듈
API, 웹훅 및 공식 Zapier 통합
실시간 통계 및 팀 성과 KPI
여러 번호를 지원하는 공식 WhatsApp Business API
macOS, Windows, iOS 및 Android용 데스크톱 및 모바일 앱
Callbell 사용 방법은?
가입하기: 무료 Callbell 계정을 생성합니다.
채널 연결: WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram 또는 TikTok을 연결합니다.
팀 초대: 판매 및 지원 에이전트를 공유 수신함에 추가합니다.
자동화 설정: 챗봇, 라우팅 규칙 및 빠른 응답을 구축합니다.
채팅 시작: 들어오는 대화를 관리하고 통계를 추적합니다.
Callbell의 사용 사례
- 고객 지원
- 메시징 앱에서의 판매
- WhatsApp 마케팅 캠페인
- 대화 자동화
- CRM 및 ERP 통합
