설명
Omnichat은 브랜드가 메시징 채널을 통해 고객과 연결할 수 있도록 돕는 AI 기반의 에이전틱 고객 경험 플랫폼이자 소셜 CRM입니다. 이 플랫폼은 고객 서비스, 마케팅 및 판매 요구를 충족하기 위해 WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat 및 웹사이트 라이브 채팅을 단일 플랫폼으로 통합합니다.
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에이전틱 AI를 사용하여 Omnichat은 기업이 코딩 없이 자동화된 고객 여정과 워크플로를 구축할 수 있도록 하며, 라이브 채팅과 챗봇을 결합하여 고객 성장을 촉진하고 판매 전환율을 높입니다. 또한, 채널 간 고객 행동을 추적하여 마케팅 및 참여를 위한 정보를 제공합니다.
Omnichat은 공식 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체이자 Meta 및 LINE의 파트너로서 온라인-오프라인 통합 판매, 마케팅 자동화, 소셜 고객 데이터 플랫폼, WhatsApp 카탈로그 및 결제, Omni AI 기능 등을 포함한 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 전 세계 5,000개 이상의 브랜드에 신뢰받고 있으며 14일 무료 체험을 제공합니다.
- 카테고리AI CRM 도구
- 요금제부분 무료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Omnichat의 핵심 기능
WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat 및 라이브 채팅을 위한 옴니채널 인박스
코딩 없이 자동화된 고객 여정을 구축할 수 있는 에이전틱 AI
서비스 및 판매를 위한 라이브 채팅 및 챗봇
마케팅 자동화
소셜 고객 데이터 플랫폼
채널 간 고객 행동 추적
WhatsApp 카탈로그 및 결제
온라인-오프라인 통합 판매 지원
Omnichat 사용 방법은?
체험 시작: 14일 무료 체험에 가입하세요.
채널 연결: WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat 및 라이브 채팅을 통합하세요.
여정 구축: 에이전틱 AI를 사용하여 코딩 없이 자동화된 고객 여정을 만드세요.
고객 참여: 하나의 플랫폼에서 서비스, 마케팅 및 판매를 처리하세요.
추적 및 최적화: 전 채널 행동을 모니터링하여 전환율을 개선하세요.
Omnichat의 사용 사례
- 옴니채널 고객 서비스
- 마케팅 자동화
- 채팅 상거래
- 고객 여정 구축
