説明
008 Agentは、カスタマーサポートを変革し、業務を効率化するために設計された高度なVoice AIエージェントを提供します。これらのインテリジェントエージェントは、定型的な電話業務を処理するように設計されており、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できるようになります。このプラットフォームは使いやすさを重視しており、ユーザーは数分で、しばしば「5回のクリック」で高度な音声AIエージェントを作成できます。
続きを読む
008 Agentの中核は、高度な音声インテリジェンスを活用してAIエージェントを強化することです。これらのエージェントは、チケット作成、CRMコンサルティング、リード更新、ケース処理など、さまざまなタスクを実行できます。システムは複数の言語をサポートし、ブランドアイデンティティに合わせたカスタマイズ可能な音声設定を提供します。CRM、データベース、APIとのネイティブ接続により、統合は重要な側面であり、エージェントは最小限またはゼロの追加開発で既存システム内で通信およびアクションを実行できます。
008 Agentの拡張性により、あらゆる規模のビジネスの要求に対応でき、パフォーマンスの低下なしに多数の同時通話を処理できます。これにより、リード生成、カスタマーサービス、テクニカルサポート、会話型IVRなど、さまざまなアプリケーションに適しています。このプラットフォームは、通話データから実行可能なインサイトを提供することにも重点を置いており、これらはさらなる分析と戦略的意思決定のために企業の技術スタックに統合できます。
顧客体験の向上、運用効率の改善、顧客とのやり取りからのより深いインサイトの獲得を目指す企業にとって、008 Agentは価値あるソリューションとなるでしょう。これらのAIエージェントを迅速に展開および統合できる能力は、コミュニケーション戦略を革新し、ルーチン的な電話処理の負担を軽減することを目指す企業にとって魅力的な選択肢となります。
- カテゴリーAI 音声エージェント
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
008 Agentの主要機能
数秒で音声AIエージェントを構築
スマートSIPボイスボット
カスタマーサポートに革命
定型的な電話業務を自動化
技術スタックと統合
通話から貴重なインサイトを獲得
チケットを作成
CRMをコンサルティング
リードを更新
ケースを処理
多言語サポート
カスタマイズ可能な音声設定
多数の通話を処理するための拡張性
008 Agentの使い方は?
設定: プラットフォームにログインし、音声エージェントを設定します。
定義: 音声設定、言語、エージェントへの指示を指定します。
統合: CRM、データベース、またはAPIと接続します。
展開: 音声AIエージェントを展開して通話を処理します。
監視: 通話インサイトとエージェントのパフォーマンスを確認します。
最適化: パフォーマンスデータに基づいてエージェントの動作を調整します。
008 Agentの使用例
- カスタマーサポート自動化
- リード生成
- テクニカルサポート
- 会話型IVR
- アポイントメント設定
- データ収集
- CRM統合







