Auralis AI Agents

LiveAgent ヘルプデスク

AI エージェント

#51

AIチャットボット、ライブチャット、チケット発行、コールセンターを統合したオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。顧客との会話の最大75%を自動化し、100以上の言語で24時間365日のサポートを提供します。15,000社以上の企業に信頼されており、すべてのコミュニケーションチャネルを単一のダッシュボードに統合します。LiveAgentは、AIチャットボット、ライブチャット、チケット発行、コールセンターを統合したオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。顧客との会話の最大75%を自動化し、100以上の言語で24時間365日のサポートを提供します。15,000社以上の企業に信頼されており、すべてのコミュニケーションチャネルを単一のダッシュボードに統合します。

Intelswift カスタマーサービスソフトウェア

AI アプリ

#70

コンタクトセンター向けのAI搭載カスタマーサービスソフトウェアを提供します。定型業務を自動化し、AIアシスタントでエージェントを支援し、マルチチャネルコミュニケーションを統合します。このプラットフォームは、顧客満足度の向上、サポートコストの削減、インテリジェントな自動化と分析によるエージェント効率の改善を目指しています。Intelswiftは、コンタクトセンター向けのAI搭載カスタマーサービスソフトウェアを提供します。定型業務を自動化し、AIアシスタントでエージェントを支援し、マルチチャネルコミュニケーションを統合します。このプラットフォームは、顧客満足度の向上、サポートコストの削減、インテリジェントな自動化と分析によるエージェント効率の改善を目指しています。

キャパシティ統合CXプラットフォーム

AI エージェント

#90

キャパシティは、エージェントAIを活用して顧客サポートを強化する統合CX自動化プラットフォームです。AIエージェント、リアルタイム支援、通話後の自動化を通じて、顧客と従業員の満足度を向上させます。複数のチャネルにわたってシームレスに統合されます。

NiCE Cognigy AI Agents

AI エージェント

#64

カスタマーサービスを強化するために設計された、生成系および対話型AIエージェントを提供します。これらのAI搭載ソリューションは、電話、チャット、メッセージングチャネル全体でパーソナライズされた迅速かつ優れたサポートを提供し、顧客満足度と運用効率を向上させます。NiCE Cognigyは、カスタマーサービスを強化するために設計された、生成系および対話型AIエージェントを提供します。これらのAI搭載ソリューションは、電話、チャット、メッセージングチャネル全体でパーソナライズされた迅速かつ優れたサポートを提供し、顧客満足度と運用効率を向上させます。

Batai Assistant

AI エージェント

通話、メール、メッセージを同時に処理するAI搭載のカスタマーサービスツールです。顧客のニーズを検出し、予約を自動化し、すべてのチャネルで即時かつパーソナライズされた応答を提供することで、顧客体験とチームの効率を向上させます。Batai Assistantは、通話、メール、メッセージを同時に処理するAI搭載のカスタマーサービスツールです。顧客のニーズを検出し、予約を自動化し、すべてのチャネルで即時かつパーソナライズされた応答を提供することで、顧客体験とチームの効率を向上させます。

Forethought カスタマーサービスAI

AI エージェント

#52

顧客サポートチーム向けのAIプラットフォームを提供し、意図を理解し、推論し、エンドツーエンドで問題を解決するAIエージェントを活用しています。貴社のデータでトレーニングされたこれらのエージェントは、カスタマージャーニー全体で連携し、自動化されたサポートによりコストを削減し、顧客体験を向上させます。Forethoughtは、顧客サポートチーム向けのAIプラットフォームを提供し、意図を理解し、推論し、エンドツーエンドで問題を解決するAIエージェントを活用しています。貴社のデータでトレーニングされたこれらのエージェントは、カスタマージャーニー全体で連携し、自動化されたサポートによりコストを削減し、顧客体験を向上させます。

CoSupport AI

AI エージェント

#154

過去のチケットでトレーニングされたAIカスタマーサポート自動化を提供します。60日以内にサポートリクエストの最大60%を解決し、運用コストを30%削減します。既存のヘルプデスクと統合され、3日以内に稼働します。無料の30日間パイロットプログラムも利用可能です。CoSupport AIは、過去のチケットでトレーニングされたAIカスタマーサポート自動化を提供します。60日以内にサポートリクエストの最大60%を解決し、運用コストを30%削減します。既存のヘルプデスクと統合され、3日以内に稼働します。無料の30日間パイロットプログラムも利用可能です。

Ada AIカスタマーサービス

AI エージェント

#49

最大83%のサポート問題を自律的に解決するように設計されたAIカスタマーサービスエージェントを提供します。コスト削減、顧客満足度（CSAT）の向上、およびさまざまなチャネルと言語にわたるオムニチャネルカスタマーエクスペリエンスの効率的なスケーリングを目指しています。Adaは、最大83%のサポート問題を自律的に解決するように設計されたAIカスタマーサービスエージェントを提供します。コスト削減、顧客満足度（CSAT）の向上、およびさまざまなチャネルと言語にわたるオムニチャネルカスタマーエクスペリエンスの効率的なスケーリングを目指しています。