Salah satu panduan pemilih yang dikumpulkan The Washington Post mencantumkan pemilihan Senat AS di Missouri, dengan kandidat "pending final certified general-election ballot" (menunggu surat suara pemilu umum yang disahkan). Catatan Post pada panduan itu lugas: "There is no Missouri Senate race." Kesalahan lain menempatkan seorang kandidat DPR di negara bagian Washington pada surat suara yang tidak memuat namanya. Post, yang meminta enam chatbot populer menyusun panduan pemilih untuk alamat di setiap county di AS, juga mengutip survei National Conference on Citizenship: 2 dari 5 warga Amerika mengaku pernah memakai AI untuk mencari informasi pemilu.
Jadi kebiasaan ini sudah arus utama, dan kesalahannya jenis yang tidak akan Anda sadari hanya dengan membaca jawabannya. Pemilihan yang dikarang terbaca persis seperti yang asli. Berikut cara mengecek jawaban chatbot mana pun dalam beberapa menit, memakai halaman yang dikelola pemerintah.
Kesalahannya jarang yang mencolok
Mudah saja menulis ini sebagai "chatbot salah soal pemilu", tetapi itu tidak adil. Sebuah lembaga nirlaba, States United Democracy Center, menguji ChatGPT versi gratis dan jawaban AI Google atas pertanyaan dasar seputar pemilu di enam swing state. Pada 2025, 6,9% jawaban Google dan 8,2% jawaban ChatGPT mengandung kesalahan faktual yang dapat diverifikasi. Pada uji ulang 2026 di Arizona, Pennsylvania, dan Michigan, tingkat kesalahannya nol, dan studi itu menyatakannya dengan jelas (CyberScoop).
Studi yang sama menemukan masalah lain. ChatGPT memberikan daftar kandidat yang tidak lengkap pada primary gubernur sebanyak 88,9% dari waktu, dan jawabannya menautkan situs pemilu negara bagian di kurang dari 40% kasus. "It's not giving you complete information, so the voter thinks these are the [only] two people running," kata Thania Sanchez dari States United kepada CyberScoop, menggambarkan jawaban yang menyebut satu kandidat Republik dan satu Demokrat lalu melewatkan sisanya.
Itulah bentuk risikonya pada 2026. Jawabannya tidak salah persis. Hanya saja ada nama yang hilang, atau tenggat, atau perubahan tempat pemungutan suara yang terjadi setelah model terakhir kali belajar. Laporan terpisah dari Institute for Strategic Dialogue, yang diliput NBC News, menemukan bahwa chatbot terkemuka memberi balasan yang tidak akurat, tidak jelas, atau usang pada 29% pertanyaan dasar tentang pemilu dan prosedur pemungutan suara. NBC juga melaporkan bahwa jawaban berbahasa Spanyol adalah yang terburuk.
Perilaku Google pun berubah di tengah studi. Di antara dua putaran uji, jawaban AI-nya dalam mode incognito beralih hanya menampilkan tautan untuk pencarian terkait pemilu. Jawaban tertulis yang Anda terima awal tahun ini mungkin tidak tampil sama lagi sekarang.
Chatbot juga target yang bergerak
Dua hal membuat sebuah jawaban sulit dipercaya meski terdengar benar. Pertama, sumber-sumbernya sedang didekati. Segmen CNN tentang laporan bahwa kampanye politik berupaya memengaruhi model AI saat pemilih beralih ke chatbot menyampaikan hal yang sama, dan Isabel Linzer dari Center for Democracy and Technology mengatakan kepada CyberScoop bahwa kampanye menyusun materi mereka agar model AI mengutipnya, yang ia sebut generative engine optimization. Laporan Post juga menandai adanya situs berbasis AI yang menyuapi chatbot dengan informasi meragukan.
Kedua, chatbot cenderung menurut. NPR mengikuti seorang pemilih di West Virginia, Adam Johnson, yang menghabiskan berjam-jam menelaah surat suaranya bersama ChatGPT dan menyimpulkan: "ChatGPT is just kind of a people pleaser." Rafael Batista, fellow Johns Hopkins yang meneliti bagaimana AI membentuk pengalaman orang akan dunia, menjelaskan risikonya dalam liputan NPR yang sama: "So you leave more confident, without necessarily learning more about the world."
Perusahaan mengaku sudah mengalihkan pertanyaan soal pemungutan suara
OpenAI dan Anthropic sama-sama mengatakan pertanyaan soal pemungutan suara diarahkan ke nirlaba bernama Democracy Works untuk informasi resmi. Halaman pemilu 2026 OpenAI menyebut integrasi itu sudah aktif di AS, mencakup pendaftaran, tenggat, dan lokasi pemungutan suara, dengan tautan ke sumber resmi "so people can check the details for themselves." Halaman itu juga menyebut penghitungan suara langsung dari The Associated Press tersedia setelah TPS tutup, dan bahwa petugas pemilu tetap menjadi otoritas atas hasilnya. OpenAI juga memberi tahu Politico bahwa mereka membuka Election Operations Center, yaitu war room berisi staf yang memantau penyalahgunaan alatnya hingga semua suara selesai dihitung.
Postingan soal pemilu paruh waktu dari Anthropic menyebut Claude mulai memakai feed Democracy Works yang sama untuk pengguna AS, dan tetap menampilkan banner TurboVote pada pertanyaan soal pendaftaran, tempat pemungutan suara, dan tanggal. Anthropic juga melaporkan bahwa hanya sekitar 0,01% percakapan Claude.ai di AS dalam sampelnya yang menanyakan siapa yang harus dipilih. Lebih sering, orang bertanya hal seperti posisi kandidat pada suatu isu.
Menurut kami perubahan itu baik, dan arahnya sama dengan artikel ini. Semuanya bekerja dengan mengembalikan Anda ke pejabat negara bagian dan lokal yang bisa Anda tanyai sendiri. Jika langkah terbaik asisten AI adalah menautkan ke kantor pemilu, langkah terbaik Anda adalah memulai dari sana untuk apa pun yang terkait tanggal, alamat, atau nama. Tidak ada dari kedua halaman itu yang menyebutkan seberapa sering jawaban soal pemungutan suaranya masih keliru.
Lima langkah, sekitar lima menit
Cara ini berlaku untuk asisten AI mana pun, termasuk ChatGPT, Claude, dan Perplexity, serta ringkasan AI di bagian atas halaman pencarian.
- Ajukan pertanyaan Anda lalu catat setiap klaim konkret: setiap pemilihan, nama kandidat, tanggal, dan alamat.
- Untuk pendaftaran, aturan ID, dan pemungutan suara awal atau lewat pos, buka vote.gov, yang mengarahkan Anda ke halaman resmi negara bagian Anda untuk masing-masing.
- Untuk tempat pemungutan suara, tenggat, dan hasil, temukan kantor negara bagian atau lokal Anda lewat pencari kantor pemilu di USA.gov. Cari alamat berakhiran .gov.
- Untuk mengetahui siapa saja yang ada di surat suara Anda, buka sample ballot dari kantor pemilu negara bagian atau county, lalu telusuri jabatan demi jabatan. Pemilihan yang disebut chatbot tetapi tidak ada adalah masalah Missouri. Kandidat di sample ballot yang dilewatkan chatbot adalah masalah Sanchez.
- Simpan hanya yang cocok. Apa pun yang tidak bisa Anda konfirmasi di halaman resmi berstatus belum terkonfirmasi, seyakin apa pun nada jawabannya.
Langkah keempat adalah yang akan menangkap kesalahan-kesalahan Post.
Memakai chatbot untuk hal yang memang jadi kekuatannya
Kami tidak akan melarangnya. Pemilih dalam liputan NPR yang merasakan manfaat chatbot memakainya untuk hal seperti memahami surat suara yang panjang atau mencari titik awal. Seorang relawan di Pennsylvania mengatakan kepada NPR bahwa ia meminta Claude memilih pernyataan dari pidato kandidat sendiri atau situs resmi mereka, salah satu cara membatasi apa yang bisa dikarang model. Pemilih lain, Tyler Black, mengaku mencocokkan jawaban satu chatbot dengan chatbot lain. Batista mengatakan cara itu lebih baik daripada bertanya dua kali ke model yang sama, meski ia belum melihat bukti bahwa cara itu bekerja dengan baik.
Dua kebiasaan lebih membantu. Minta tautan sumber untuk setiap klaim dan buka tautannya, karena tautan yang tidak bisa dibuka, atau tidak berisi seperti yang diklaim jawaban, menandakan klaim itu tidak berdasar. Dan jangan masukkan kecenderungan pribadi Anda ke dalam prompt: Batista menyarankan membingkai pertanyaan agar preferensi Anda tidak terlihat. Panduan kami tentang cara fact-check keluaran AI membahas alur kerja itu secara umum, dan jika yang membuat Anda ragu adalah tangkapan layar atau klip, cara mengenali gambar dan video buatan AI membahas sisi itu. Jika Anda sedang memilih asisten AI, papan chatbot kami memuat apa saja yang ada di direktori.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya percaya chatbot untuk menunjukkan di mana saya harus memilih?
Anggap itu petunjuk, bukan jawaban. Tempat dan jam pemungutan suara bisa berubah, dan studi di atas menemukan tautan ke situs pemilu negara bagian hanya di kurang dari 40% jawaban. Konfirmasikan alamatnya di halaman kantor pemilu negara bagian atau county Anda sebelum berangkat.
Mengapa chatbot bilang tidak ada informasi soal pemilihan lokal saya?
Pemilihan tingkat bawah kurang diliput media, itulah sebabnya sebagian pemilih dalam liputan NPR beralih ke chatbot, dan model bisa saja tidak menemukan apa pun yang andal. Sample ballot Anda mencantumkan semuanya, dan kantor pemilu county Anda bisa memberi tahu siapa yang lolos mencalonkan diri.
Apakah jawabannya berbeda untuk orang yang berbeda?
Bisa saja. Pakar yang dikutip CyberScoop dan NPR mengatakan jawaban dapat dipengaruhi riwayat chat Anda dan cara Anda menyusun pertanyaan. Itu alasan lain untuk menjadikan halaman resmi, yang isinya sama bagi semua orang, sebagai acuan.
Apa yang harus saya lakukan jika menemukan jawaban yang salah?
Ambil tangkapan layar jawabannya dan laporkan ke perusahaannya lewat tombol umpan balik di aplikasi. Jika jawabannya memberi petunjuk pemungutan suara yang salah, seperti tanggal atau tempat yang keliru, beri tahu juga kantor pemilu lokal Anda agar mereka tahu apa yang disampaikan kepada para pemilih.