Deskripsi
Dialogflow's Customer Experience Agent Studio menawarkan platform generasi berikutnya yang didukung oleh Gemini, dirancang untuk membangun, mengevaluasi, dan menerapkan agen percakapan yang sangat dipersonalisasi dengan cepat. Platform pengembangan yang komprehensif ini memanfaatkan AI untuk menciptakan agen AI multimodal melalui antarmuka visual, memungkinkan bisnis untuk mengembangkan agen dalam hitungan hari, bukan minggu.
Baca Selengkapnya
Platform ini mendukung layanan mandiri pelanggan dengan agen yang dapat berbicara dalam lebih dari 40 bahasa, menyediakan suara yang mirip manusia dan mempertahankan konteks di seluruh interaksi pelanggan. Ini memungkinkan dukungan proaktif dan penyelesaian pertanyaan tanpa waktu tunggu, memproses informasi dari teks, audio, dan gambar.
Fitur utama termasuk pembangun agen percakapan low-code, simulator percakapan multimodal, dan template agen yang sudah dibangun sebelumnya. Alat-alat ini membantu pengguna untuk membuat, mengevaluasi, dan menerapkan agen AI percakapan dengan efisien. Platform ini juga menawarkan keterlibatan omnichannel, memberikan pengalaman yang konsisten di web, seluler, suara, email, saluran sosial, dan aplikasi.
Harga untuk CX Agent Studio didasarkan pada fitur yang digunakan per sesi, dengan tarif spesifik untuk fitur suara dan obrolan. Platform ini ideal untuk bisnis yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan, mengurangi biaya operasional, dan memperluas layanan mandiri di berbagai wilayah. Ini terintegrasi dengan sistem backend dan sumber data proprietary, memungkinkan otomatisasi tugas yang mulus.
Secara keseluruhan, Dialogflow's Customer Experience Agent Studio adalah alat yang kuat bagi bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui agen percakapan yang didorong oleh AI.
- KategoriPembuat Agen AI
- Model HargaPer sesi
- PenerapanCloud
- PlatformWeb, Seluler, Suara, Email, Sosial
Fitur Inti Dialogflow Customer Experience Agent Studio
Pengembangan cepat agen percakapan
Dukungan agen AI multimodal
Suara mirip manusia dalam lebih dari 40 bahasa
Pembangun agen percakapan low-code
Template agen yang sudah dibangun sebelumnya
Keterlibatan omnichannel
Integrasi dengan sistem backend
Dukungan pelanggan proaktif
Cara menggunakan Dialogflow Customer Experience Agent Studio?
Konfigurasi: Siapkan agen percakapan Anda menggunakan antarmuka visual
Gunakan: Terapkan agen di berbagai saluran
Evaluasi: Uji dan ukur kinerja agen
Optimalkan: Tingkatkan kualitas agen melalui evaluasi
Kasus Penggunaan Dialogflow Customer Experience Agent Studio
- Dukungan Pelanggan
- Komunikasi Multibahasa
- Keterlibatan Omnichannel
- Dukungan Proaktif
- Penerapan Agen Cepat
