Deskripsi
Haptik menyediakan Agen AI Percakapan canggih yang dirancang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mirip manusia dalam skala besar. Agen ini didukung oleh pembangun tanpa/kode rendah, memungkinkan penerapan yang mudah di berbagai saluran seperti web, obrolan, dan suara. Agen AI Haptik mampu memahami dan berinteraksi dengan pelanggan dalam lebih dari 100 bahasa, menjadikannya ideal untuk perusahaan global.
Baca Selengkapnya
Platform ini menawarkan berbagai agen AI termasuk agen suara, dukungan, penjualan, pemesanan, dan kualifikasi prospek, masing-masing disesuaikan untuk mempercepat penyelesaian dan meningkatkan kepuasan pelanggan. AI berbasis suara Haptik memungkinkan percakapan yang alami, memungkinkan pelanggan untuk mengekspresikan diri mereka dengan bebas, sementara pengalihan panggilan dinamis memastikan penanganan pertanyaan yang efisien.
Pembangun Agen AI Haptik mendukung pemilihan model yang fleksibel, memungkinkan bisnis untuk bereksperimen dengan model AI terkemuka seperti GPT, Llama, dan Claude. Platform ini terintegrasi dengan mulus dengan sistem yang ada, menyatukan alat dan basis data untuk alur kerja yang efisien. Haptik juga menyediakan langkah-langkah keamanan yang kuat, mematuhi standar ISO, GDPR, CCPA, dan HIPAA.
Kemitraan strategis dengan OpenAI dan Microsoft memastikan akses prioritas ke fitur AI mutakhir. Platform Haptik dibangun untuk skalabilitas dan keamanan tingkat perusahaan, menawarkan pandangan komprehensif tentang kinerja agen melalui dasbor kustom. Dengan pengalaman AI selama satu dekade, Haptik terus berkembang, menyediakan solusi untuk ritel, eCommerce, fintech, dan lainnya.
- KategoriPembuat Agen AI
- Model HargaKustom
- PenerapanCloud
- PlatformWeb, Obrolan, Suara
Fitur Inti Haptik AI Agents
Pembangun Tanpa/Kode Rendah
Keterlibatan Omnichannel
Dukungan Multibahasa
Pengalihan Panggilan Dinamis
Pemilihan Model yang Fleksibel
Integrasi Tanpa Hambatan
Kepatuhan Keamanan yang Kuat
Dasbor Kustom
Cara menggunakan Haptik AI Agents?
Konfigurasi: Siapkan model AI dan integrasi
Terapkan: Luncurkan agen AI di saluran yang diinginkan
Pantau: Lacak kinerja dan optimalkan sumber daya
Optimalkan: Gunakan wawasan untuk meningkatkan interaksi pelanggan
Kasus Penggunaan Haptik AI Agents
- Dukungan Pelanggan
- Automasi Penjualan
- Kualifikasi Prospek
- Automasi Pemesanan
- Interaksi Suara
