Elige Gemini si tu empresa vive en Gmail y Docs, y elige Microsoft Copilot si vive en Word, Excel y Outlook. Suena obvio, pero el precio es donde se separan. Google integra su IA en el plan de Workspace que ya pagas. Microsoft vende Microsoft 365 Copilot como una capa de pago encima de la suite, y para un equipo con plan Standard esa capa suma unos 9,50 $ por usuario al mes.
Los dos proveedores han cambiado precios y paquetes en los últimos 18 meses, y muchas comparativas siguen citando las cifras antiguas. Google integró Gemini en todos los planes de empresa a principios de 2025. Microsoft lanzó un Copilot más barato para pequeñas empresas a finales del año pasado y volvió a reorganizar sus suites a mediados de 2026. Además, Microsoft está renombrando el producto: sus documentos de Learn dicen que Microsoft 365 Copilot ahora es Microsoft Copilot, mientras que sus páginas de precios aún usan el nombre antiguo. En esta guía decimos Copilot para ambos.
Esta guía usa los precios y la documentación de los propios proveedores tal como se consultaron en 2026, en dólares estadounidenses y con compromiso anual. Cubre lo que pagas, qué hace la IA en cada app, en qué se diferencian las herramientas de agentes, qué pasa con tus datos y cuánto trabajo supone un despliegue. También dice con claridad cuándo cambiar de suite solo por la IA es mala idea.
Qué ha cambiado en los últimos 18 meses
La forma más clara de ver la diferencia es una cronología. Google se movió primero e hizo de la IA parte del plan. Microsoft mantuvo la IA como complemento y después pasó un año haciéndolo más fácil de comprar.
La jugada de Google fue directa. Añadió Gemini a todos los planes de empresa de Workspace y subió los precios para cubrirlo. TechRepublic informó de que Business Starter pasó de 6 $ a 7 $, Standard de 12 $ a 14 $ y Plus de 18 $ a 22 $, mientras que el complemento independiente de Gemini, que costaba 20 o 30 $ por usuario, desapareció (TechRepublic).
Microsoft hizo lo contrario. Copilot Business salió a 21 $ por usuario al mes para organizaciones de hasta 300 usuarios, frente a 30 $ de la versión enterprise (Office Watch). Después, en un reajuste de precios a mediados de 2026, Business Basic subió de 6 $ a 7 $ y Standard de 12,50 $ a 14 $, mientras que Premium se quedó en 22 $ (LazyAdmin). Las páginas de Microsoft muestran los nuevos precios de Standard y Premium, y la misma actualización añadió planes que incluyen Copilot.
Hay un detalle más que importa para los presupuestos de 2026. La página de precios de Microsoft dice que el precio promocional de 18 $ del complemento Copilot Business solo dura hasta finales de este año, se aplica al primer año y está limitado a clientes actuales con un plan Business elegible (Microsoft).
Precios lado a lado
Estos son los planes de empresa que importan, todos por usuario al mes con compromiso anual. La propia página de Microsoft muestra precios más altos para compromisos mensuales. La página de Google indica 16,80 $ en lugar de 14 $ para Business Standard si pagas mes a mes (Google Workspace).
| Plan | Precio por usuario al mes | IA incluida |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Business Basic | $7 | Copilot Chat (chat con base en la web) |
| Microsoft 365 Business Standard | $14 | Solo Copilot Chat |
| Microsoft 365 Business Standard con Copilot | $23.50 | Copilot en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams |
| Microsoft 365 Business Premium con Copilot | $32 | Lo mismo, más seguridad y gestión de dispositivos |
| Complemento Copilot Business | 21 $ de lista, 18 $ de promoción hasta 2026 | Requiere un plan Business elegible |
| Microsoft 365 Copilot (enterprise) | $30 | Requiere un plan de Microsoft 365 que cumpla los requisitos |
| Google Workspace Business Starter | $7 | Gemini en Gmail, chat con Gemini |
| Google Workspace Business Standard | $14 | Gemini en Gmail, Docs, Meet y más |
| Google Workspace Business Plus | $22 | La IA de Standard, más Vault y eDiscovery |
| Google Workspace Enterprise | Presupuesto de ventas | Añade gestión de agentes con Gemini Enterprise |
Fuentes: Microsoft plans and pricing, Microsoft 365 Copilot y Google Workspace pricing. Los planes base y los paquetes de Microsoft tienen un tope de 300 usuarios, y los planes Business de Google también.
Si comparas los niveles Standard, la historia es corta. El plan Standard de Microsoft cuesta 14 $ y el de Google también. Añade Copilot con el nuevo paquete de Microsoft y pagas 23,50 $. Así que toda la diferencia de precio para un equipo con plan Standard es la propia IA, unos 114 $ por usuario al año.
Con 10 usuarios son unos 1.100 $ al año. Con 50 son 5.700 $, y con 250, 28.500 $. Estas cifras suponen que todos los usuarios tienen Copilot, que es la parte que tú controlas.
Lo curioso es cómo Microsoft pone dos precios a la misma capacidad. El paquete suma 9,50 $ a Standard e incluye Copilot Business. El complemento para quien ya tiene un plan cuesta 21 $ de lista. Las preguntas frecuentes de Microsoft dicen que los clientes nuevos pueden elegir un plan con Copilot y que los clientes actuales pueden añadir Copilot como complemento (Microsoft). Si ya eres cliente y pagas el complemento, pregunta a tu revendedor si puedes pasar los usuarios al paquete. No encontramos una respuesta publicada, así que tómalo como una pregunta que hacerles, no como una promesa.
Google también tiene su venta adicional. AI Expanded Access es un complemento para Business Standard y Plus, y para Enterprise Standard y Plus. Amplía los límites de uso de generación de imágenes y vídeo, razonamiento profundo en la app de Gemini, resultados de Gemini Notebook, automatizaciones de Workspace Studio y traducción de voz en reuniones. El anuncio de Google no indica precio, y sus límites más altos promocionales terminaron a principios de este año (Google Workspace Updates). Presupuéstalo solo si en tu piloto aparece un uso intensivo de imagen, vídeo o automatizaciones.
Usa la calculadora con tu número de usuarios. Por defecto son 50 usuarios, todos con Copilot, lo que reproduce las cifras de 14.100 $ frente a 8.400 $ de arriba.
Baja el porcentaje de Copilot al 30 % y la factura anual de Microsoft cae a unos 10.100 $, aproximadamente un 28 % menos, porque el otro 70 % de la plantilla se queda en el plan normal de 14 $. Es la forma honesta más barata de usar Copilot: cómpralo para quienes viven en documentos y deja al resto con Copilot Chat.
Qué hace la IA en cada app
Empecemos por lo que viene en la caja, porque es en los niveles bajos donde más difieren. Todos los planes de empresa de Microsoft incluyen ahora Copilot Chat. Microsoft lo describe como un chat limitado con protección de datos empresarial que usa datos públicos de la web. No se conecta a tus archivos, correos ni chats, y no funciona dentro de las apps (Microsoft). El plan más barato de Google, Business Starter, incluye Gemini en Gmail y chat con Gemini, y Standard añade Docs, Meet y Gemini Notebook con acceso ampliado (Google Workspace).
El plan Starter de Google no lista IA en Docs ni en Meet, así que un equipo muy pequeño que la quiera necesita Standard. Dos matices: las funciones de Teams requieren una licencia de Teams, y la matriz es nuestra lectura de las páginas de planes de cada proveedor, no una prueba práctica de las funciones.
Dentro de las apps, ambos hacen trabajos parecidos con costumbres distintas. Esta tabla se limita a lo que dice cada proveedor.
| Tarea | Microsoft Copilot | Gemini en Workspace |
|---|---|---|
| Redacción | Borradores y ediciones en Word, más un agente de Word | Primeros borradores con formato completo en Docs que respetan tu tono |
| Hojas de cálculo | Copilot integrado en Excel, más un agente Analyst | Crea hojas enteras, rellena tablas y resuelve problemas de optimización con un prompt en Sheets |
| Correo | Chat con Copilot en Outlook | Resume hilos, encuentra datos clave y redacta respuestas en Gmail |
| Reuniones | Ponte al día con las reuniones en Teams (requiere licencia de Teams) | Notas con IA, subtítulos traducidos, cancelación de ruido y grabaciones en Meet |
| Presentaciones | Crea una presentación nueva con Copilot en PowerPoint | Añade diapositivas editables a presentaciones existentes en Slides |
| Búsqueda en archivos | Chat basado en datos de trabajo; más de 100 conectores en la licencia enterprise | Drive convertido en una base de conocimiento con búsqueda |
| Investigación | Agente Researcher | Gemini Notebook: resúmenes en audio, mapas mentales, resúmenes en vídeo |
Fuentes: Microsoft Copilot support, Microsoft 365 Copilot y Google Workspace AI. La herramienta de cuadernos de Google se llamaba NotebookLM en su anuncio de principios de este año y aparece como Gemini Notebook en las páginas de planes actuales.
La diferencia práctica está en dónde vive la IA. Copilot está dentro de las apps de escritorio que ya usan la mayoría de equipos de finanzas, legal y operaciones, y esa profundidad es la ventaja real de Microsoft para quien construye grandes modelos de Excel o documentos largos de Word. La fortaleza de Gemini es que viene con el plan, así que todos los usuarios lo tienen desde el primer día y nadie discute quién merece una licencia. Si quieres un asistente independiente sobre cualquiera de las dos suites, Google Gemini y Microsoft Copilot también están disponibles por separado, y nuestro ranking de chatbots de IA muestra cómo se compara el resto del mercado.
Para trabajo especializado dentro de la suite, una herramienta dedicada aún puede superar a cualquiera de las dos. Nuestros rankings de herramientas de IA para hojas de cálculo, asistentes de escritura con IA, creadores de presentaciones con IA y análisis de datos con IA merecen una mirada antes de pagar licencias.
Agentes: Copilot Studio frente a Workspace Studio
Los dos proveedores venden ya la idea de agentes que trabajan por ti, y ambos la dividen en un nivel sencillo y otro más potente.
Microsoft Copilot Studio es el constructor. Los planes Business con Copilot incluyen Agent Builder y Copilot Studio en el entorno de Copilot Chat o Standard, y agentes prediseñados como Researcher, Analyst y Facilitator (Microsoft). Los agentes publicados en Copilot están cubiertos por una licencia de Copilot, pero el uso intensivo se mide. La capacidad prepagada cuesta 200 $ al mes por un paquete de 25.000 créditos, o pagas según uso, y en ambos casos necesitas una suscripción de Azure (Microsoft Copilot Studio).
La versión de Google es Workspace Studio, que crea flujos entre las apps de Workspace, como preparar reuniones u ordenar el correo, y viene incluida en los planes (Google Workspace). Para agentes a escala de empresa, Google dirige a los clientes Enterprise a Gemini Enterprise, descrito como una plataforma para descubrir, crear, compartir y ejecutar agentes, con conexiones a Microsoft 365, Slack, Salesforce y más (Google Cloud). No encontramos un precio de lista publicado para Gemini Enterprise, y Google dice que algunas de sus funciones siguen en acceso anticipado, así que no planifiques en torno a él sin un presupuesto.
Para el dueño de un negocio, la cuestión de los agentes suele reducirse a esto. Si quieres agentes para un puñado de tareas repetitivas, como enrutar correos de soporte o redactar informes semanales, ambas suites pueden hacerlo con las herramientas incluidas. Si un desarrollador va a construir algo a medida, Copilot Studio es el constructor más consolidado, y viene con una factura de Azure que conviene modelar primero. Si los agentes son tu objetivo principal y no un beneficio secundario, nuestro artículo sobre agentes de IA frente a herramientas de automatización te evitará comprar lo que no es, y el ranking de agentes de IA incluye alternativas ajenas a ambas suites.
Protección de datos y controles de administración
En la promesa principal, los dos coinciden. Microsoft dice que los prompts, las respuestas y los datos a los que se accede mediante Microsoft Graph no se usan para entrenar sus modelos base, y que Copilot solo muestra datos que el usuario ya tiene permiso, al menos de lectura, para ver (Microsoft Learn). Google dice que tu contenido no lo revisan personas ni se usa para entrenar modelos de IA generativa fuera de tu dominio sin permiso, y que Gemini solo recupera lo que el usuario ya puede consultar (Google).
Las diferencias están en los controles.
- Microsoft respeta las etiquetas de confidencialidad y los derechos de uso de Purview, permite a los administradores buscar y conservar el historial de interacciones con Copilot, y decidir qué agentes y qué modelos de terceros se permiten, incluidos los de Anthropic y OpenAI. Señala que los modelos de Anthropic están actualmente excluidos del EU Data Boundary.
- Google permite a los administradores activar o desactivar Gemini para usuarios o unidades organizativas, definir la retención de las conversaciones, elegir en qué fuentes puede basarse Gemini (Gmail, Drive, Calendar, Chat) y aplicar las reglas existentes de prevención de pérdida de datos al contenido generado.
- En certificaciones, ambos citan ISO 42001. Microsoft también lista GDPR, ISO 27001 y HIPAA para Copilot. Google lista SOC 1, 2 y 3, ISO 27001 y FedRAMP High para Gemini en Workspace, y es compatible con HIPAA.
Microsoft ofrece además un compromiso de copyright: dice que defenderá a los clientes comerciales demandados por el contenido generado por sus Copilots, siempre que hayan usado las protecciones y los filtros de contenido integrados (Microsoft Learn). No encontramos una cláusula equivalente en las páginas de Google que leímos, así que revisa tu contrato.
Ninguno de los dos resuelve el problema de las unidades compartidas, y eso importa más que cualquier certificación. Ambos asistentes respetan los permisos que ya tienes. Si la mitad de tu empresa puede abrir hoy la hoja de salarios, la IA responderá encantada preguntas basadas en ella. La propia página de Copilot de Microsoft apunta a SharePoint Advanced Management para evitar el exceso de compartición (Microsoft). El equivalente en Google es limpiar los permisos de Drive antes de activar Gemini para todos.
Lo que te exige un despliegue
Ninguno de los dos productos es difícil de activar. El trabajo está en todo lo que lo rodea. En Microsoft, activarlo es una licencia que gestionas en el centro de administración. En Google es un interruptor, y en un plan Standard Gemini ya está disponible. Lo que lleva tiempo es decidir quién lo recibe y comprobar si merece lo que cuesta.
Un orden sensato es el mismo en ambas suites. Primero, arregla el exceso de compartición, porque es el único paso que luego no se puede hacer con prisas. Después, elige un piloto de unas diez personas con trabajo real centrado en documentos. Dales la IA solo a ellas. Mide durante cuatro semanas y luego decide. Microsoft incluye un Copilot Dashboard con informes de uso y adopción (Microsoft), así que puedes ver quién lo usa de verdad. La consola de administración de Google ofrece los controles de retención y acceso mencionados, pero no encontramos un panel equivalente de uso y ROI en las páginas que leímos.
Cuenta con algunas cosas que no aparecen en las listas de precios. El equipo necesita una breve sesión de formación, porque la mayoría usa un asistente de IA como si fuera un buscador hasta que alguien les enseña otra cosa. Microsoft dice que Copilot es fácil de adoptar porque funciona dentro de las apps que la gente ya conoce, un argumento razonable para equipos que trabajan mucho con Office.
Qué suite debe llevar tu IA
Esta es la regla que aguanta en la mayoría de los casos: sigue a tus documentos, no a la IA. La suite en la que tu equipo ya trabaja te dará mejores resultados que la que tiene la demo más lucida, porque el asistente solo es tan útil como los archivos, el correo y las reuniones que puede ver.
Si trabajas con Microsoft
Compra Copilot para quienes viven en Word, Excel y Outlook, y deja al resto con Copilot Chat. Para un cliente nuevo, el plan con Copilot a 23,50 $ o 32 $ es la puerta más barata. Si ya eres cliente, revisa la promoción de 18 $ del complemento antes de que termine este año. Sáltatelo por completo en equipos que usan sobre todo correo y chat, donde el Copilot Chat gratuito cubre lo básico.
Si trabajas con Google
Usa lo que ya pagas. Gemini está en tu plan, así que la pregunta no es si comprarlo, sino si activarlo para todos. Pasa a los equipos pequeños de Starter a Standard si quieren IA en Docs y Meet, y prueba el complemento AI Expanded Access solo si el piloto choca con los límites.
Cuándo no compensa cambiar de suite por la IA
Casi nunca compensa. Cambiar de suite implica mover buzones, unidades compartidas, calendarios y años de costumbres, además de reciclar al equipo y vivir un solapamiento caótico mientras conviven las dos. La diferencia de precio de la IA en un equipo con plan Standard es de unos 9,50 $ por usuario al mes. Eso no basta para justificar una migración por sí solo, y las funciones de IA de ambos proveedores cambian tan rápido que el mejor puede ser otro en menos de un año.
Cambiar puede tener sentido por otras razones, como las herramientas de seguridad, las licencias de Microsoft que ya tienes o una fuerte dependencia de Excel. En esos casos la IA es un extra, no el motivo. El único caso en que la IA sola podría justificar el cambio es un equipo pequeño, centrado en documentos y sin carga de migración todavía. Empezar de cero es la única vez en que la elección es casi gratis.
Si ninguna suite te encaja, un asistente independiente como ChatGPT o Claude puede convivir con la que tengas, y nuestra guía de alternativas a ChatGPT y el recopilatorio de mejores chatbots de IA los comparan. Para reuniones en concreto, una herramienta de notas de terceros como Otter puede cubrir huecos en Teams o Google Meet, y el ranking de asistentes de reuniones con IA tiene más opciones. Nuestra guía de asistentes de reuniones profundiza más.
Preguntas frecuentes
¿Gemini es gratis en Google Workspace?
Está incluido en el precio de los planes Business y Enterprise, así que no hay un cargo aparte por Gemini. Google subió los precios de los planes a principios de 2025 para cubrirlo. Los límites de uso más altos de algunas funciones requieren el complemento de pago AI Expanded Access.
¿Necesito Microsoft 365 para comprar Copilot?
Sí. Copilot no se vende sin un plan de Microsoft 365 que cumpla los requisitos. Los clientes nuevos pueden comprar un plan con Copilot, y los actuales lo añaden como complemento.
¿Cuál es la diferencia entre Copilot Chat y Microsoft Copilot?
Copilot Chat es el chat incluido, basado en la web y con protección de datos empresarial. No se conecta a tus archivos, correo ni chats. El Copilot de pago se conecta a tus datos de trabajo y funciona dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams. Microsoft también ha renombrado Microsoft 365 Copilot como Microsoft Copilot, aunque algunas páginas aún usan el nombre antiguo.
¿Copilot Business es lo mismo que el Copilot de 30 $?
Según lo publicado, tiene las mismas capacidades básicas a menor precio, pero está limitado a organizaciones de hasta 300 usuarios. Por encima de eso compras la versión de 30 $.
¿Cuál es mejor para la privacidad de los datos?
Ninguno gana de forma clara. Ambos dicen que no entrenan modelos base con tu contenido y ambos respetan los permisos existentes. Tu exposición real es el exceso de compartición dentro de tus propios archivos, así que audita los permisos antes de desplegar.
¿Puedo usar los dos?
Técnicamente sí, ya que Gemini Enterprise de Google se conecta a los datos de Microsoft 365. Pero pagar dos capas de IA solo tiene sentido en un equipo con un motivo claro, como un grupo de finanzas basado en Microsoft dentro de una empresa basada en Google.