Microsoft Copilot Studio

Descripción

Microsoft Copilot Studio permite a los usuarios construir e implementar agentes de IA adaptados a las necesidades específicas de la empresa. La plataforma permite la creación de agentes conversacionales que pueden responder preguntas, guiar flujos de trabajo y completar tareas utilizando datos empresariales. Los usuarios pueden diseñar agentes con capacidades de voz, lo que permite interacciones más rápidas y libera a los representantes de servicio para problemas más complejos.

Copilot Studio facilita la integración de agentes con los sistemas empresariales existentes a través de flujos, indicaciones y APIs. Admite sistemas multi-agente para procesos complejos, enrutando tareas al agente apropiado en función de conocimientos especializados. Los agentes pueden implementarse en varios canales, incluyendo aplicaciones de Microsoft 365 como Teams y SharePoint, así como sitios web y plataformas de redes sociales. La plataforma también proporciona herramientas para gestionar agentes, proteger datos y medir el impacto a través del centro de administración de Microsoft Power Platform.

Las características clave incluyen la capacidad de construir agentes que gestionan tareas de forma autónoma, utilizando plantillas predefinidas o diseños personalizados. Los usuarios pueden aprovechar Work IQ, la capa de inteligencia detrás de Microsoft 365 Copilot, para construir agentes adaptados a flujos de trabajo y necesidades empresariales específicas. La plataforma ofrece opciones de gobernanza, incluyendo entornos de desarrollo dedicados y controles de gestión del ciclo de vida de los agentes. Además, Copilot Studio proporciona acceso a análisis e informes para rastrear la preparación, la adopción y el ROI de los agentes. La plataforma está diseñada para alinearse con los principios de IA responsable, garantizando la equidad, la fiabilidad y la seguridad.

Características principales de Microsoft Copilot Studio

• Construir agentes de IA conversacionales

• Diseñar agentes con capacidades de voz

• Integrar con aplicaciones y flujos de trabajo empresariales

• Usar agentes y plantillas predefinidos

• Implementar agentes en múltiples canales

• Gestionar y gobernar agentes a través de Power Platform

• Acceder a análisis e informes para el rendimiento de los agentes

• Utilizar Work IQ para el desarrollo de agentes personalizados

• Crear sistemas multi-agente para procesos complejos

• Proteger los datos empresariales con herramientas de gobernanza

• Automatizar tareas y procesos empresariales

• Personalizar agentes en función de las necesidades empresariales

¿Cómo usar Microsoft Copilot Studio?

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   Explorar casos de uso y determinar sus necesidades.

2. 2

   Elegir un plan de precios que se adapte a sus requisitos.

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   Registrarse para obtener una cuenta gratuita de Azure si es necesario.

4. 4

   Comenzar a construir su agente de IA utilizando lenguaje natural o una interfaz gráfica.

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   Conectar su agente a los datos de su empresa.

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   Probar y refinar el flujo conversacional de su agente.

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   Publicar su agente en los canales deseados, como aplicaciones o sitios web de Microsoft 365.

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   Supervisar y analizar el rendimiento de su agente utilizando las herramientas de análisis disponibles.

Casos de uso de Microsoft Copilot Studio

• Conciliación de balances
• Asistente de contratación
• Venta adicional personalizada
• Soporte de TI
• Revisión automatizada de contratos

Preguntas frecuentes de Microsoft Copilot Studio

• ¿Qué es Microsoft Copilot Studio?

  Copilot Studio es una plataforma de IA conversacional de extremo a extremo que le permite crear agentes utilizando lenguaje natural o una interfaz gráfica.

• ¿Qué es un agente de IA?

  Los agentes de IA son sistemas expertos que aparecen en diferentes canales, incluso en segundo plano de Copilot. Utilizan la IA para automatizar y ejecutar procesos empresariales.

• ¿Cuáles son los beneficios de publicar agentes en Microsoft 365 Copilot?

  Publicar agentes en Microsoft 365 Copilot permite a su organización utilizar el agente dentro de las aplicaciones en las que sus empleados trabajan con frecuencia, como Teams, SharePoint y Microsoft 365 Copilot Chat.

• ¿Es Microsoft Power Virtual Agents parte de Copilot Studio?

  Sí, Microsoft Power Virtual Agents ahora está incluido en Microsoft Copilot Studio.

• ¿Cómo aborda Copilot Studio la IA responsable?

  La IA generativa dentro de Copilot Studio está diseñada para alinearse con los principios de IA responsable, incluyendo la equidad, la fiabilidad y la seguridad.

• ¿Qué idiomas admite Copilot Studio?

  Copilot Studio admite una amplia gama de idiomas, incluyendo chino, inglés, francés, alemán, español y muchos más.

• ¿Cuál es la diferencia entre Copilot Studio en Microsoft 365 Copilot y con licencia por separado?

  Copilot Studio es la herramienta completa para construir agentes. Los agentes construidos en Copilot Studio se pueden implementar en múltiples canales; las organizaciones solo pagan por el uso cuando seleccionan el plan de pago por uso. Para aquellos con licencia para Microsoft 365 Copilot, el uso de agentes publicados en Microsoft 365 Copilot está incluido en su licencia.

• ¿Cómo puedo comprar Microsoft Copilot Studio?

  Copilot Studio se vende como paquetes de créditos de Copilot para todo el inquilino o a través de un medidor de pago por uso.

• ¿Existen diferencias de producto entre los paquetes de créditos de Copilot y el medidor de pago por uso?

  No hay diferencias en las características o capacidades del producto entre el paquete de créditos de Copilot y el medidor de pago por uso.

• ¿Cómo configuro un medidor de pago por uso para Copilot Studio?

  Necesita una suscripción activa de Azure que pueda vincular a ese entorno.