Beschreibung
Swiftsell ist eine headless Conversational-CX-Plattform, die entwickelt wurde, um Kundenoperationen durch KI-Agenten zu optimieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, Workflows mithilfe natürlicher Sprache über MCP zu konfigurieren und KI-Agenten innerhalb weniger Tage über WhatsApp und Telefonnummern einzusetzen. Die Plattform wird von Teams vertraut, die ihre Conversational-CX-Fähigkeiten skalieren möchten.
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Swiftsell integriert sich direkt mit KI-Clients wie Claude Code und ChatGPT, sodass Teams Conversational-CX so einfach verwalten können wie das Schreiben von Code oder Eingabeaufforderungen. Die Plattform unterstützt den Aufbau von Automatisierungen, indem sie Workflows in natürlicher Sprache beschreibt, die Swiftsell dann in Trigger, Routing, Eskalationen und Nachverfolgungen umsetzt, ohne dass Flussdiagramm-Builder erforderlich sind.
Unternehmen können aus ihrem KI-Client heraus Outbound-Voice- oder WhatsApp-Kampagnen durchführen, mit Funktionen wie Batch-Dialing, Segmentierung und Live-Überwachung. Swiftsell bietet auch benutzerdefinierte Analysen, die es den Nutzern ermöglichen, Berichte innerhalb von ChatGPT anzufordern, einschließlich Lösungsraten, Konversionen nach Kohorten und Agentenleistungen.
Die KI-Agenten von Swiftsell bearbeiten sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe autonom und verwalten Termin-Erinnerungen, Nachverfolgungen, Eskalationen und Support von Anfang bis Ende. Die Plattform unterstützt das Batch-Calling für gesamte Kampagnen, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist, was sicherstellt, dass keine Anrufe verpasst werden und die Gespräche kontinuierlich bearbeitet werden.
Die Preisgestaltung für Swiftsell ist flexibel, mit Plänen, die mit den Bedürfnissen des Unternehmens wachsen. Der kostenlose Plan ermöglicht den Start von KI-gestützten Gesprächen ohne Kosten, während die Pro- und Enterprise-Pläne erweiterte Automatisierung, Kampagnen, Integrationen und Volumenpreise bieten. Die Gebühren für WhatsApp Business API-Gespräche werden separat von Meta abgerechnet.
Swiftsell ist ideal für Unternehmen in verschiedenen Branchen, die ihre Kundenoperationen automatisieren und die Effizienz verbessern möchten. Die KI-Agenten bieten den Kunden ein nahtloses Erlebnis, sodass sich die Teams auf das Wesentliche konzentrieren können.
- KategorieKI-Support-Chatbots
- PreismodellFreemium
- BereitstellungCloud
- PlattformenWhatsApp, Voice
Swiftsell's Kernfunktionen
Headless Conversational-CX-Plattform
Konfiguration von Workflows in natürlicher Sprache
KI-Agenten für WhatsApp und Telefonnummern
Integration mit Claude Code und ChatGPT
Outbound-Voice- und WhatsApp-Kampagnen
Benutzerdefinierte Analysen innerhalb von ChatGPT
Autonome eingehende und ausgehende Anrufe
Flexible Preispläne
Wie verwendet man Swiftsell?
Konfigurieren: Workflows mit natürlicher Sprache einrichten
Bereitstellen: KI-Agenten auf WhatsApp und Telefonnummern starten
Kampagnen durchführen: Voice- und WhatsApp-Kampagnen ausführen
Analysieren: Benutzerdefinierte Berichte innerhalb von ChatGPT anfordern
Swiftsell's Anwendungsfälle
- Kundensupport
- Lead-Qualifizierung
- Outbound-Kampagnen
- Termin-Erinnerungen
- Benutzerdefinierte Analysen
