Workativ AI Agents

描述

Workativ 是一个 AI 代理平台，旨在通过自动化员工支持任务来简化人力资源和 IT 操作。它在 Slack 和 Microsoft Teams 中部署 AI 代理，以处理常见查询和工作流程，例如 PTO 请求、福利注册、密码重置和政策问题。这种自动化使人力资源和 IT 团队能够专注于战略性计划，而不是被重复性任务所困扰。

该平台支持与超过 100 种人力资源和 IT 工具的广泛集成，包括 BambooHR、Workday、ADP、UKG、Personio、Azure AD、Okta、ServiceNow、Freshservice 和 Jira Service Management。Workativ 的 AI 代理自主执行如入职、离职、绩效评估周期和合规培训跟踪等工作流程，这些工作流程由系统事件触发，无需人工干预。

Workativ 的定价基于会话，起价为每月 99 美元的入门计划和每月 349 美元的商业计划，后者包括全面的人力资源和 IT 自动化。中型市场和企业组织可获得定制定价。该平台安全，符合 SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR 和 HIPAA 标准，并提供 PII 数据编辑、基于角色的访问控制 (RBAC)、单点登录 (SSO)、多因素身份验证 (MFA) 和 SIEM 集成等功能。

Workativ 的 AI 代理实现了高自动化率，客户自动解决 65% 到 80% 的员工查询。这种效率在 GoTo 的案例中得到了体现，GoTo 使用 Workativ 自主解决了 80% 的员工支持查询，超过了行业平均水平。该平台提供共享的实时聊天收件箱，以便在必要时进行人工代理交接，确保无缝支持。

Workativ AI Agents的核心功能

• 人力资源和 IT 支持的 AI 代理

• 与 100 多个应用的集成

• 基于会话的定价模型

• 符合 SOC 2 Type II 和 ISO 27001 标准

• 在 Slack 和 Microsoft Teams 中部署

• 自动化入职和离职

• 绩效评估周期自动化

• 合规培训跟踪

• 用于人工交接的共享实时聊天收件箱

• 无按用户收费

• 支持 90 多种语言

• 实时福利问答

• 动态通知

• 基于角色的访问控制 (RBAC)

• 多渠道收件箱

如何使用 Workativ AI Agents？

1. 1

   配置：设置与人力资源和 IT 工具的集成

2. 2

   部署：在 Slack 和 Teams 中安装 AI 代理

3. 3

   使用：自动化员工查询和工作流程

4. 4

   优化：监控和调整自动化设置

Workativ AI Agents的使用案例

• 人力资源支持自动化
• IT 支持自动化
• 入职自动化
• 合规跟踪
• 绩效评估

Workativ AI Agents的常见问题

• 什么是 Workativ？

  Workativ 是一个为人力资源和 IT 团队设计的 AI 代理平台，自动化员工查询和 Slack 及 Microsoft Teams 中的工作流程。

• Workativ 的定价是如何运作的？

  Workativ 使用基于会话的定价，入门计划起价为每月 99 美元，商业计划为每月 349 美元。

• Workativ 支持哪些集成？

  Workativ 与超过 100 种人力资源和 IT 工具集成，包括 BambooHR、Workday、ADP、Azure AD 和 ServiceNow。

• Workativ 安全吗？

  是的，Workativ 符合 SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR 和 HIPAA 标准，具有强大的安全控制。

• Workativ 客户实现了多少自动化率？

  Workativ 客户实现了 65% 到 80% 的查询自动化，GoTo 自主解决了 80% 的查询。

• Workativ 可以多快部署？

  Workativ 可以在几天内部署，无需实施顾问或开发资源。

• Workativ 提供免费试用吗？

  是的，Workativ 提供免费试用，供用户探索其功能和能力。

• Workativ 支持哪些语言？

  Workativ 支持 90 多种语言，便于全球使用。