描述
Promptly AI 是一个全面的智能平台，旨在将 AI 聊天、智能代理和自动化统一在一个受管控的环境中。它使组织能够通过提供能够执行实际任务、利用公司知识和执行复杂工作流程的代理来转变团队的工作。该平台支持 AI 聊天、与智能代理的语音通话、会说话的头像、插件、强大的知识库、提示库和广泛的自动化功能。
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Promptly AI 的核心优势之一是其部署智能代理的能力，这些代理可以通过聊天或语音与客户互动，而无需单独的应用程序。来电者可以直接从聊天界面或网站小部件发起语音通话，代理可以倾听、用自然的声音回答，甚至可以显示会说话的面孔。这些代理能够验证身份、填写表单并运行预定义的工作流程。对于敏感操作，该平台集成了人机协作机制，要求在执行前获得批准。
Promptly AI 提供与超过 45 家 AI 供应商和数百个模型的广泛兼容性，允许在云端或完全本地部署本地模型，如 Ollama、LM Studio 和 llama.cpp。用户可以根据工作区或代理选择模型，带上自己的 API 密钥，并利用路由器在适当时回退到更便宜的模型以优化成本。该平台还完全本地化，支持从右到左的界面和能够用阿拉伯语说话和回答的代理，同时保持两种语言的内容。
连接性广泛，支持 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 Instagram 等流行消息渠道。代理可以通过按钮、卡片和表单进行响应，而敏感信息如密码和支付则通过安全页面处理。该平台可以摄取各种文档类型，包括 PDF、Word、PowerPoint、Excel、CSV 和通过 OCR 扫描的文件，以及 20 多个连接器，用于 SharePoint、Google Drive、S3 和只读 SQL 数据库等服务，所有内容都按计划保持同步。
安全性和治理至关重要。数据在静态和传输中均被加密，按工作区隔离，并且从不用于训练公共模型。访问通过角色、单点登录（SAML、OIDC、Google）和多因素身份验证进行控制。Promptly AI 采用三引擎系统——安全引擎、政策引擎和风险引擎——来检测提示注入、越狱、数据泄漏，执行业务规则，并对潜在风险进行评分。防篡改审计日志记录所有活动，执行日志可以导出到 OpenTelemetry、LangSmith 或 Phoenix 进行全面审计。部署选项包括私有云（AWS、Azure、GCP）或本地部署，完全托管的云服务即将推出。该平台还具有先进的分析功能，如知识差距检测、代理漂移检测和成本优化，以确保持续改进和高效运营。
- 类别AI 智能体构建工具
- 定价模式企业版
- 部署Private Cloud, On-Premise
- 平台网页版
Promptly AI的核心功能
统一的智能平台，提供 AI 聊天和智能代理
语音通话和会说话的代理头像
插件、知识库和提示库
工作流程和任务的自动化
支持 45 以上的 AI 供应商和数百个模型
本地和私有云部署选项
多语言支持，包括阿拉伯语界面和代理
与 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 Instagram 的集成
摄取 PDF、Word、PowerPoint、Excel、CSV 和文本文件，支持 OCR
20 多个数据源连接器，如 SharePoint、Google Drive、S3 和 SQL 数据库
数据在静态和传输中加密
基于角色的访问控制（RBAC）、单点登录和多因素身份验证（MFA）
安全引擎用于检测提示注入、越狱和数据泄漏
政策引擎用于管理 AI 请求和执行规则
风险引擎用于对 AI 答案进行评分并标记风险响应
所有活动的防篡改审计日志
执行和 API 日志可导出到 OpenTelemetry、LangSmith 或 Phoenix
如何使用 Promptly AI？
预约会议：与 Promptly AI 团队安排会议以讨论部署。
部署平台：Promptly AI 在您选择的环境（私有云或本地）中部署平台。
连接数据源：集成您的初始数据源，如文档和数据库。
选择代理：从 19 个最接近您业务需求的现成代理开始。
设计工作流程：自定义代理工作流程和业务规则以适应您的操作。
监控与优化：利用分析和审计日志监控代理性能，并优化成本和质量。
Promptly AI的使用案例
- 客户服务自动化
- 人力资源支持
- 供应链管理
- 物业管理
- IT 支持
- 公用事业服务
- 学生成功
- 法律合规
- 电信支持
- 汽车服务
