描述
Kindly.ai 是一个旨在通过 AI 驱动的聊天机器人彻底改变客户服务的平台。它为企业提供多语言聊天机器人解决方案，可以随时随地协助用户。该平台旨在确保团队从第一天起就能掌控，提供一种混合 AI 方法，将传统对话流程与 AI 生成的响应相结合。这种灵活性使品牌能够根据其特定需求和客户期望定制互动。
阅读更多
安全性是 Kindly.ai 的首要任务，具有 ISO 27001 和 GDPR 合规性、加密和安全 AI 解决方案等功能。该平台提供基于角色的访问控制、单点登录集成、多因素身份验证和强密码策略，以保护用户数据。此外，它还包括自动数据掩码、审计日志和会话安全，以确保隐私和信任。
Kindly.ai 的聊天机器人被电子商务、旅游、物流和金融等行业的领先品牌使用。该平台的 AI 代理可以自动化支持、提升销售并改善客户满意度。到 2018 年，Kindly 已开发出一个成熟的平台，利用 AI 和 NLP 技术，并在 2020 年与 Recheckit 合并，以增强互动性并扩展到新市场。
该平台非常适合希望通过 AI 驱动的解决方案提升客户服务体验的企业。它提供对 AI 代理的语气和声音的控制，允许品牌在提供敏感信息之前设定边界并验证客户身份。Kindly.ai 致力于在欧洲维护客户数据，并提供全面的安全措施以防范威胁。
- 类别AI 客服聊天机器人
- 定价模式联系销售
- 部署云端
- 平台网页版
Kindly.ai的核心功能
多语言聊天机器人支持
混合 AI 对话选项
ISO 27001 和 GDPR 合规性
基于角色的访问控制
单点登录集成
多因素身份验证
自动数据掩码
审计日志和会话安全
数据传输和静态加密
安全密码存储
漏洞扫描
渗透测试
DDoS 保护
冗余架构
背景调查和安全培训
如何使用 Kindly.ai？
配置：设置 AI 代理偏好
使用：在各个平台上部署聊天机器人
优化：根据反馈调整设置
监控：审查审计日志和安全设置
Kindly.ai的使用案例
- 客户支持
- 销售自动化
- 数据安全
- 多语言支持
- 电子商务增强
