描述
Clerk Chat 将强大的呼叫和消息功能直接集成到 Microsoft Teams 中，将其转变为一个全面的通信中心。该平台允许企业为其现有的 Teams 号码添加无限的 SMS、MMS、RCS、WhatsApp 和 eFax，从而简化客户互动。
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通过利用 Clerk Chat，组织可以用更灵活且更具成本效益的 Operator Connect 解决方案取代昂贵的 Microsoft Calling Plans。此集成旨在通过品牌消息和呼叫来增强客户互动，确保真实性并减少欺诈。RCS 消息显示企业徽标和颜色，建立信任和认知度，而品牌呼叫则在来电显示上显示企业名称和徽标，以最大程度地减少呼叫筛选。
该平台强调安全性和合规性，提供 HIPAA 合规性和 SOC2 Type II 认证。数据隐私得到保证，用户数据绝不会用于训练或共享。Clerk Chat 支持在 Teams 中部署 AI 语音和消息代理，能够处理入站和出站呼叫，转移支持查询，并缩短解决时间，正如其自身支持运营中 93% 的转移率所示。
Clerk Chat 深受信赖，被 YMCA of Northern Utah 等非营利组织、Choreo 等金融服务公司以及 Audiology Island 等医疗保健提供商等各行业的公司所信赖。这些组织报告了通信效率、客户响应能力和预约率的显著提高。该平台还与其他协作工具（如 Webex）和 CRM 系统（如 Microsoft Dynamics）集成，进一步集中了客户对话。
对于希望在 Microsoft Teams 中提升客户沟通策略的企业而言，Clerk Chat 提供了一个安全、合规且功能丰富的解决方案。它使团队能够从单一界面管理所有客户互动，通过先进的 AI 和消息技术建立信任并推动业务增长。
- 类别AI 语音助手
- 定价模式联系销售
- 部署云端
- 平台微软Teams
Clerk Chat的核心功能
SMS、MMS、RCS、WhatsApp 和 eFax 集成至 Microsoft Teams
使用 Operator Connect 替代昂贵的 Microsoft Calling Plans
在 Microsoft Teams 中部署 AI 语音和消息代理
通过 RCS 进行品牌消息传递，以实现真实性和防欺诈
带有企业名称和徽标的品牌呼叫显示
与电话运营商和监管机构进行品牌注册验证
Teams 内的共享收件箱和合规就绪消息
HIPAA 合规
SOC2 Type II 认证
数据隐私保证：数据不用于训练或共享
AI 代理支持转移率达 93%
与 Webex 集成
与 Microsoft Dynamics 集成
如何使用 Clerk Chat？
配置：将 Clerk Chat 与您的 Microsoft Teams 环境集成。
设置：添加 SMS、MMS、RCS、WhatsApp 或 eFax 号码。
部署代理：实施 AI 语音和消息代理以进行客户互动。
互动：利用品牌消息和呼叫进行真实的客户沟通。
管理：在 Teams 界面内管理所有对话和呼叫。
优化：利用分析和 AI 功能来改进沟通工作流程。
Clerk Chat的使用案例
- 客户支持
- 销售外展
- 预约设置
- 内部沟通
- 合规管理
- 紧急通知
- 金融服务
