描述
Aivah 提供了一个 AI 员工平台，旨在通过部署经过培训的 AI 代理来自动化重复性工作。这些 AI 员工旨在跨各种通信渠道（包括网站、电话、Slack 和 WhatsApp）回答问题、合格潜在客户并执行已批准的操作。与简单的聊天机器人不同，Aivah 的 AI 员工是基于角色的，配备了特定的知识库、工具和记忆，使它们能够充当数字团队成员。
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该平台专注于捕捉对话并推动工作进展，尤其是在速度和跟进至关重要的关键时刻。新的潜在客户会捕获其意图、联系方式、语言和后续步骤。Aivah 的记忆功能确保在所有交互中保留偏好、笔记和工作流程历史记录，提供实时上下文。这使得在必要时能够干净地移交给人工团队，通过摘要、工具操作和升级规则来保持人工控制。
Aivah 适用于各种行业和职位角色，包括专业服务、房地产、零售、教育、SaaS 和酒店业。工作流程示例展示了其在销售潜在客户合格、客户支持首次响应、电话处理和入职培训等领域的能力。该平台强调为企业买家提供试点优先的推出方式，允许他们在扩展 AI 劳动力之前证明一个工作流程。这种受控方法包括批准的知识、清晰的工具访问、可衡量的结果和可信赖的移交路径。
主要优势包括 24/7 全天候可用性以挽回错失的需求，通过自动化常见问题解答来减少手动分类，即时首次响应以缩短客户等待时间，以及通过可审查的日志和洞察力提供运营可见性。Aivah 解决了企业对安全性、数据边界、权限工具和人工移交设计的担忧，确保了安全且可管理的部署。AI 员工接受了广泛的业务内容培训，包括文档、网站、视频和原始文本，并且可以通过 MCP 和自定义服务器连接到授权系统。
- 类别AI 语音助手
- 定价模式联系销售
- 部署网站、电话、Slack、WhatsApp
- 平台网页版
Aivah AI Employees的核心功能
部署经过培训的 AI 员工以处理销售、支持、电话和运营。
跨多个渠道回答问题并合格潜在客户。
自动化重复性任务并跟进已批准的操作。
在对话中保持实时上下文和记忆。
通过摘要和升级规则实现向人工团队的干净移交。
对各种业务内容（文档、网站、视频等）培训 AI 员工。
通过 MCP 和自定义服务器将 AI 员工连接到授权系统。
提供 24/7 全天候客户互动服务。
通过可审查的日志和洞察力提供运营可见性。
支持企业部署的试点优先推出。
通过自定义头像和角色启用品牌 AI 员工。
具备 AI 前台功能，处理入站电话。
与 Slack 和 WhatsApp 集成，实现无缝通信。
如何使用 Aivah AI Employees？
配置：定义 AI 员工的角色、知识库和工具。
培训：为 AI 员工配备您的业务文档、网站和数据。
部署：在选定的渠道（如网站、电话、Slack 或 WhatsApp）上启动 AI 员工。
监控：审查对话、潜在客户和绩效洞察。
扩展：根据需要扩展到更多角色、渠道和工作流程。
Aivah AI Employees的使用案例
- 销售潜在客户合格
- 客户支持
- 电话处理
- 新用户入职
- 培训交付
- 内容生成
- 运营跟进
- 多语言支持
