描述
Cassidy AI 是一个平台，旨在构建和部署能够作为团队成员协同工作的 AI 代理。这些代理具备您的业务知识和数据上下文，能够准确高效地处理复杂工作流程。该平台支持模型无关性，可灵活选择领先的 AI 模型，避免供应商锁定。部署方式多样，代理可运行于 Microsoft Teams、Slack、Chrome、Word、Excel 及其他常用业务应用程序中。
Cassidy AI 可与您的团队现有工具无缝连接，促进跨系统执行的深度集成。其高级可见性功能包括自定义角色、权限和采用情况跟踪，使其具备企业级能力。该平台特别适用于操作复杂、工作流程手动、文档密集且精度至关重要的行业。它能够自动化这些业务的关键异常情况、边缘案例和高风险流程。
Cassidy AI 的核心能力在于其统一知识库，该知识库可实时摄取和同步文档、SOP 和政策，确保 AI 始终基于最新信息运行。这种上下文感知智能能够理解公司特有的术语、规则和边缘案例，使代理能够以符合您公司独特运营风格的方式工作。代理设计用于自主推理，能够处理细微差别、复杂逻辑和异常情况，做出决策而非仅仅遵循僵化的脚本。
Cassidy AI 强调易用性，提供无代码创建和 AI 辅助工作流程，可在数天内完成设置。专门的解决方案团队与客户合作，设计、构建和优化代理，以实现切实的投资回报。该平台支持多种用例，从销售赋能和客户支持到营销内容创建和运营优化。安全性和治理至关重要，拥有 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 等认证，确保数据隐私和合规性。Cassidy AI 确保您的信息保持私密，绝不用于训练 AI 模型。
Cassidy AI的核心功能
构建如同团队成员般运作的 AI 代理
利用业务知识和数据提供上下文
自动化复杂工作流程和边缘案例
模型无关，支持领先的 AI 模型
可在 Microsoft Teams、Slack、Chrome 等平台部署
连接现有团队工具和应用程序
统一知识库，作为单一事实来源
文档、SOP 和政策的持续同步
上下文感知智能，理解公司术语
自主推理，处理细微差别和异常情况
跨多个应用程序的跨系统执行
无代码创建和 AI 辅助工作流程构建
具备高级可见性和安全性的企业级能力
专门的专家解决方案团队负责实施
如何使用 Cassidy AI？
配置：将 Cassidy AI 连接到您的业务知识库和现有工具。
构建代理：使用无代码工具和 AI 辅助功能为特定工作流程设计 AI 代理。
部署：将代理直接集成到 Microsoft Teams 和 Slack 等平台。
运行：代理与您的团队协同工作，处理任务并提供洞察。
优化：通过持续支持改进代理性能并扩展自动化。
Cassidy AI的使用案例
- 销售赋能
- 客户支持
- 营销运营
- 运营自动化
- RFP 回复起草
- 内部答案搜索
- QBR 自动构建器
- 交易和客户问答
