설명
Oscar Chat은 성장하는 비즈니스, 특히 중소기업 및 전자상거래 스토어가 웹사이트 방문자를 더 많은 유료 고객으로 전환하도록 돕기 위해 설계된 올인원 고객 참여 플랫폼입니다. AI 챗봇 기능, 라이브 채팅 기능, 스마트 팝업 빌더, 클릭 투 채팅 버튼을 통합하여 이를 달성합니다.
플랫폼의 AI 챗봇은 대화를 자동화하고, 고객 질문에 즉시 답변하며, 지원 부담을 줄이고, 웹사이트 콘텐츠에서 학습하여 고객을 구매로 안내할 수 있습니다. 리드 생성 챗봇, 환영 챗봇, FAQ 챗봇으로 기능합니다. 라이브 채팅 기능은 방문자와 실시간으로 연결하여 신뢰를 구축하고 기회가 발생할 때 전환할 수 있도록 합니다.
Oscar Chat은 방문자 행동에 반응하는 개인화된 메시지를 생성하는 팝업 빌더도 제공하여 리드를 확보하고 손실된 판매를 복구하는 것을 목표로 합니다. 클릭 투 채팅 버튼은 Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Email, Viber와 같은 다양한 채널을 통해 고객이 연락할 수 있는 통합된 방법을 제공합니다. 주요 기능은 다국어 지원으로, AI 챗봇이 50개 이상의 언어로 자동 조정되어 전 세계 고객에게 자연스럽고 현지화된 느낌을 제공합니다.
사용 편의성은 핵심 원칙으로, 코딩 없는 설정으로 웹사이트 통합을 위한 간단한 복사-붙여넣기 스니펫만 필요합니다. 통합 플랫폼을 통해 단일 작업 공간에서 모든 채팅 유형, 팝업 및 버튼을 관리할 수 있습니다. 프로젝트 구성을 위한 작업 공간, 팀 협업 도구, 중앙 집중식 연락처 관리와 같은 기능은 워크플로우와 고객 상호 작용 처리를 간소화합니다.
Oscar Chat은 전자상거래, 은행 및 금융, 의료, 부동산, 레스토랑, 물류, 교육을 포함한 광범위한 산업에 서비스를 제공하며 각 산업에 맞춤화된 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 신용카드 정보 없이 7일 무료 체험판을 제공하여 비즈니스가 약정하기 전에 기능을 경험할 수 있도록 합니다.
Oscar Chat의 핵심 기능
자동화된 대화 및 리드 생성을 위한 AI 챗봇
실시간 고객 상호 작용을 위한 라이브 채팅
제안 및 리드 확보를 위한 스마트 팝업 빌더
다중 채널 통신을 위한 클릭 투 채팅 버튼
50개 이상의 언어에 대한 다국어 지원
간단한 웹사이트 통합을 통한 코딩 없는 설정
모든 참여 도구를 관리하기 위한 통합 플랫폼
팀 협업 및 별도 작업 공간
중앙 집중식 연락처 관리
24/7 가용성
차세대 AI 모델
준비된 템플릿
다중 채널 지원
Oscar Chat 사용 방법은?
구성: 웹사이트에 코드 스니펫을 복사하여 붙여넣어 Oscar Chat을 설치합니다.
AI 챗봇 설정: AI 챗봇에 대한 지식 소스 및 지침을 정의합니다.
팝업 디자인: 방문자에게 참여하고 리드를 확보하기 위한 팝업을 생성하고 사용자 정의합니다.
라이브 채팅 활성화: 실시간 고객 지원을 위해 라이브 채팅을 활성화합니다.
채널 통합: 클릭 투 채팅 기능을 위해 선호하는 메시징 앱을 연결합니다.
팀 관리: 효율적인 협업을 위해 팀을 구성하고 역할을 할당합니다.
성과 모니터링: 고객 상호 작용을 추적하고 참여 전략을 최적화합니다.
Oscar Chat의 사용 사례
- 고객 지원 자동화
- 리드 생성
- 전자상거래 판매 증대
- 부동산 문의 개선
- 레스토랑 예약 간소화
- 물류 견적 간소화
- 웹사이트 방문자 참여
- 다중 채널 지원 제공
