설명
Thrivebase는 맞춤형 AI 기반 챗봇을 통해 기업이 고객 지원을 자동화하고 웹사이트 참여를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 이 챗봇은 텍스트, 웹페이지, 사이트맵, CSV 또는 PDF를 포함한 특정 데이터로 학습되어 ChatGPT와 유사한 정확도로 방문자의 질문에 실시간으로 답변할 수 있습니다. 이러한 신속한 응답 기능은 수동 방식에 비해 상호 작용 속도를 크게 향상시켜 사용자가 기다릴 필요가 없도록 합니다.
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이 플랫폼은 세 가지 간단한 단계로 이러한 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 노코드 솔루션을 제공합니다. 데이터를 업로드하고, 챗봇을 스타일링하며 AI 설정을 조정하고, 웹사이트에 채팅 위젯을 추가합니다. Thrivebase 챗봇은 고도로 사용자 정의 가능하여 브랜드의 고유한 톤과 개성에 맞게 스타일을 조정할 수 있습니다. 추가 편의를 위해 사용자가 음성으로 챗봇과 상호 작용할 수 있는 오디오 옵션도 제공됩니다.
즉각적인 지원 외에도 Thrivebase는 귀중한 리드 수집 및 피드백 수집을 촉진합니다. 다목적 리드 수집 기능을 통해 사용자 친화적인 양식 또는 지능형 데이터 추출을 통해 연락처 정보를 수집할 수 있으며, 리드를 CSV로 내보내고 이메일 알림을 받을 수 있는 옵션이 있습니다. 마찬가지로 피드백 및 요청은 짧은 양식을 통해 수집할 수 있으며, 사용자 만족도에 대한 통찰력을 제공하고 사용자 중심 제품 개발을 촉진합니다. 이러한 제출물은 CSV로 내보내고 이메일 알림을 트리거할 수도 있습니다.
Thrivebase는 사용 편의성과 유연성을 위해 설계된 다양한 속성을 제공합니다. 생성할 수 있는 챗봇 수나 임베드할 수 있는 웹사이트 수에 제한이 없습니다. 이 플랫폼은 여러 파일 업로드 및 웹사이트 링크를 지원하며, GPT-3.5 또는 GPT-4 모델에 대한 액세스를 제공하고, 마이크를 통한 음성 액세스를 포함합니다. 상세한 챗봇 대화 기록이 유지되며, 완전한 사용자 정의 옵션을 사용할 수 있습니다. Thrivebase는 다양한 플랫폼에 쉽게 임베드할 수 있어 온라인 입지와 고객 서비스 운영을 강화하려는 기업에게 다목적 도구입니다.
- 카테고리AI 지원 챗봇
- 요금제무료 티어
- 배포임베드 가능한 위젯
- 플랫폼웹
Thrivebase 고객 지원 자동화의 핵심 기능
맞춤형 데이터로 학습된 AI 기반 챗봇
실시간 고객 지원 및 즉각적인 응답
웹사이트 참여 향상
양식 및 데이터 추출을 통한 리드 수집
피드백 및 요청 수집
노코드 챗봇 빌더
사용자 정의 가능한 챗봇 스타일링 및 브랜딩
오디오 상호 작용 옵션
리드 및 피드백을 CSV로 내보내기
리드 및 제출에 대한 이메일 알림
무제한 챗봇 및 웹사이트 임베드
GPT-3.5 및 GPT-4 모델 지원
상세한 대화 기록 로그
마이크를 통한 음성 액세스
Thrivebase 고객 지원 자동화 사용 방법은?
데이터 업로드: 텍스트, 웹페이지, 사이트맵, CSV 또는 PDF를 제공합니다.
스타일링 및 설정 조정: 챗봇의 모양과 AI 매개변수를 사용자 정의합니다.
웹사이트에 추가: 웹사이트에 채팅 위젯을 임베드합니다.
상호 작용 및 수집: 방문자와 상호 작용하고, 리드를 수집하며, 피드백을 받습니다.
Thrivebase 고객 지원 자동화의 사용 사례
- 고객 서비스 자동화
- 리드 생성
- 피드백 수집
- 웹사이트 참여
- 영업 지원
- 개인 비서
