설명
ChatShape는 기업이 웹사이트 콘텐츠 또는 업로드된 PDF 파일을 통해 직접 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있도록 지원합니다. 웹사이트 링크만 제공하면 ChatShape가 보이는 텍스트를 크롤링하여 개인화된 AI 어시스턴트를 학습시킵니다. 이 챗봇은 웹사이트에 임베드되어 고객 문의에 즉시 답변함으로써 24시간 연중무휴 고객 지원 담당자 역할을 할 수 있습니다.
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질문 답변 외에도 ChatShape 챗봇은 통합된 이메일 입력 양식을 통해 방문자 정보를 자동으로 수집하여 리드 생성을 촉진하도록 설계되었습니다. 이 기능을 통해 기업은 고객 대화에서 직접 리드를 캡처할 수 있으며, 대시보드에서 국가 정보와 같은 세부 정보를 확인하고 CSV로 내보낼 수 있습니다.
이 플랫폼은 높은 사용자 정의 기능을 제공하여 사용자가 챗봇의 브랜딩, 색상 및 톤을 비즈니스 정체성에 맞게 조정할 수 있습니다. 이를 통해 웹사이트의 기존 미학과 원활하게 통합됩니다. ChatShape는 분석 기능도 제공하며, 모든 챗봇 메시지를 대시보드에 기록하여 검토 및 내보내기를 할 수 있도록 하여 사용자 상호 작용에 대한 통찰력을 제공합니다.
사용자는 임베드하기 전에 프롬프트와 시작 메시지를 수정하여 AI의 응답을 업데이트할 수 있습니다. AI는 고객 상호 작용을 최적화하기 위해 시간이 지남에 따라 추가로 조정될 수 있습니다. ChatShape는 여러 웹 소스와 PDF 업로드를 지원하며, 제한은 플랜에 따라 다릅니다. 대량의 데이터 또는 사용자 정의 통합의 경우 지원팀에 직접 문의할 수 있습니다.
10,341개 이상의 비즈니스에서 신뢰하는 ChatShape는 고객 경험을 향상시키고, 전환율을 높이며, 고객 지원 및 리드 생성 작업을 자동화하여 상당한 시간을 절약하는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 초기 생성에 신용카드가 필요 없으므로 모든 규모의 비즈니스가 고급 AI 솔루션을 쉽게 구현할 수 있습니다.
- 카테고리AI 챗봇 빌더
- 요금제프리미엄
- 배포임베드 가능한 스크립트
- 플랫폼웹
ChatShape의 핵심 기능
웹사이트 링크에서 맞춤형 AI 챗봇 생성
PDF 파일에서 AI 챗봇 생성
이메일 캡처를 통한 자동 리드 생성
맞춤형 브랜딩, 색상 및 톤
24/7 AI 기반 고객 지원
즉각적인 고객 문의 답변
챗봇 분석 및 대화 내보내기
프롬프트 및 시작 메시지 사용자 정의
웹사이트 통합을 위한 임베드 가능한 스크립트 태그
CSV로 리드 데이터 내보내기
리드 출처 정보 (국가)
ChatShape 사용 방법은?
봇 생성: 웹사이트 링크를 추가하거나 PDF 파일을 업로드하여 AI를 학습시키세요.
구성: 브랜딩, 색상, 톤 및 프롬프트 지침을 사용자 정의하세요.
임베드: 스크립트 태그를 복사하여 웹사이트의 HTML에 추가하세요.
모니터링: 대시보드에서 챗봇 분석 및 수집된 리드를 확인하세요.
최적화: 더 나은 고객 상호 작용을 위해 시간이 지남에 따라 AI 응답을 조정하세요.
ChatShape의 사용 사례
- 고객 지원
- 리드 생성
- 웹사이트 참여
- 영업 지원
- 정보 검색
- 문서 분석
