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Workativ AIエージェント

AI アプリAI 人事管理#36セッションベース · Web

Workativは、HRおよびITチーム向けのAIエージェントプラットフォームで、SlackおよびMicrosoft Teams内で従業員の問い合わせやワークフローを自動化します。オンボーディング、オフボーディング、パフォーマンスサイクル、コンプライアンスなどのタスクを処理し、運用負荷を軽減し、効率を向上させます。

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Workativ AIエージェント のスクリーンショット
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Workativは、従業員サポートタスクを自動化することでHRおよびIT業務を効率化するために設計されたAIエージェントプラットフォームです。SlackおよびMicrosoft Teams内にAIエージェントを展開し、PTOリクエスト、福利厚生の登録、パスワードリセット、ポリシーに関する質問などの一般的な問い合わせやワークフローを処理します。この自動化により、HRおよびITチームは繰り返しのタスクに煩わされることなく、戦略的な取り組みに集中できます。

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このプラットフォームは、BambooHR、Workday、ADP、UKG、Personio、Azure AD、Okta、ServiceNow、Freshservice、Jira Service Managementなど、100以上のHRおよびITツールとの幅広い統合をサポートしています。WorkativのAIエージェントは、システムイベントによってトリガーされ、手動介入なしでオンボーディング、オフボーディング、パフォーマンスレビューサイクル、コンプライアンス研修の追跡などのワークフローを自律的に実行します。

Workativの料金はセッションベースで、スタータープランは月額99ドル、ビジネスプランは月額349ドルから始まり、完全なHRおよびITの自動化が含まれています。中堅企業および大企業向けにはカスタム料金も利用可能です。このプラットフォームは安全で、SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR、HIPAA基準に準拠しており、PIIデータの赤外線処理、RBAC、SSO、MFA、SIEM統合などの機能を提供します。

WorkativのAIエージェントは高い自動化率を達成しており、顧客は従業員の問い合わせの65%から80%を自動的に解決しています。この効率は、GoToがWorkativを使用して従業員サポートの問い合わせの80%を自律的に解決したことで示されており、業界平均を上回っています。このプラットフォームは、必要に応じて人間のエージェントに引き継ぐための共有ライブチャットインボックスを提供し、シームレスなサポートを確保します。

  • カテゴリーAI 人事管理
  • 料金モデルセッションベース
  • デプロイSlack、Microsoft Teams
  • プラットフォームWeb

  • HRおよびITサポートのためのAIエージェント

  • 100以上のアプリとの統合

  • セッションベースの料金モデル

  • SOC 2 Type IIおよびISO 27001準拠

  • SlackおよびMicrosoft Teamsに展開

  • オンボーディングおよびオフボーディングの自動化

  • パフォーマンスレビューサイクルの自動化

  • コンプライアンス研修の追跡

  • 人間の引き継ぎのための共有ライブチャットインボックス

  • ユーザーごとの料金なし

  • 90以上の言語をサポート

  • リアルタイムの福利厚生Q&A

  • 動的通知

  • 役割ベースのアクセス制御(RBAC)

  • マルチチャネルインボックス

  1. 設定: HRおよびITツールとの統合を設定する

  2. 展開: SlackおよびTeamsにAIエージェントをインストールする

  3. 使用: 従業員の問い合わせやワークフローを自動化する

  4. 最適化: 自動化設定を監視し調整する

  • HRサポート自動化
  • ITサポート自動化
  • オンボーディング自動化
  • コンプライアンス追跡
  • パフォーマンスレビュー

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