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Clerk Chat

AI アプリAI 音声エージェント#70営業に問い合わせ · Microsoft Teams

Clerk Chatは、Microsoft Teamsに無制限のSMS、MMS、RCS、WhatsApp、eFax機能を追加し、強化します。Microsoft Calling Plansの費用対効果の高い代替手段を提供し、AI音声およびメッセージングエージェントをTeams内で直接利用可能にすることで、顧客エンゲージメントとコンプライアンスを向上させます。

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Clerk Chat のスクリーンショット
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Clerk Chatは、堅牢な通話およびメッセージング機能をMicrosoft Teamsに直接統合し、包括的なコミュニケーションハブへと変革します。このプラットフォームにより、企業は既存のTeams番号に無制限のSMS、MMS、RCS、WhatsApp、eFaxを追加でき、顧客とのやり取りを合理化できます。

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Clerk Chatを活用することで、組織は高価なMicrosoft Calling Plansを、より柔軟で費用対効果の高いOperator Connectソリューションに置き換えることができます。この統合は、ブランドメッセージングと通話を通じて顧客エンゲージメントを強化し、信頼性を確保し、詐欺を削減するように設計されています。RCSメッセージングは、ビジネスのロゴと色を表示して信頼と認知度を高め、ブランド通話は発信者IDにビジネス名とロゴを表示して通話スクリーニングを最小限に抑えます。

このプラットフォームはセキュリティとコンプライアンスを重視しており、HIPAA準拠とSOC2 Type II認証を提供します。ユーザーデータはトレーニングに使用されたり共有されたりしないため、データプライバシーが保証されます。Clerk Chatは、Teams内でAI音声およびメッセージングエージェントを展開することをサポートしており、これらのエージェントは、着信および発信通話を処理し、サポートクエリをエスカレーションし、解決時間を短縮できます。これは、自社のサポート業務における93%のエスカレーション率によって実証されています。

Clerk Chatは、YMCA of Northern Utahのような非営利団体、Choreoのような金融サービス企業、Audiology Islandのような医療提供者など、さまざまな分野の企業から信頼を得ています。これらの組織は、コミュニケーション効率、顧客応答性、予約率の大幅な改善を報告しています。このプラットフォームは、WebexやMicrosoft DynamicsなどのCRMシステムなどの他のコラボレーションツールとも統合されており、顧客との会話をさらに一元化します。

Microsoft Teams内で顧客コミュニケーション戦略を強化したい企業にとって、Clerk Chatは安全で、コンプライアンスに準拠し、機能豊富なソリューションを提供します。これにより、チームはすべての顧客とのやり取りを単一のインターフェースから管理でき、信頼を育み、高度なAIとメッセージングテクノロジーを通じてビジネスの成長を促進します。

  • カテゴリーAI 音声エージェント
  • 料金モデル営業に問い合わせ
  • デプロイクラウド
  • プラットフォームMicrosoft Teams

  • Microsoft Teams向けのSMS、MMS、RCS、WhatsApp、eFax統合

  • 高価なMicrosoft Calling PlansをOperator Connectで置き換え

  • Microsoft Teams内でAI音声およびメッセージングエージェントを展開

  • 信頼性と詐欺防止のためのRCSによるブランドメッセージング

  • ビジネス名とロゴによるブランド通話表示

  • 電話事業者および規制機関によるブランド登録の検証

  • 共有受信トレイとTeams内でのコンプライアンス対応メッセージング

  • HIPAA準拠

  • SOC2 Type II認証

  • データプライバシー保証:データはトレーニングに使用されず、共有されません

  • サポートにおけるAIエージェントのエスカレーション率93%

  • Webexとの統合

  • Microsoft Dynamicsとの統合

  1. 設定:Clerk ChatをMicrosoft Teams環境に統合します。

  2. セットアップ:SMS、MMS、RCS、WhatsApp、またはeFax番号を追加します。

  3. エージェント展開:顧客とのやり取りのためにAI音声およびメッセージングエージェントを実装します。

  4. エンゲージ:ブランドメッセージングと通話を利用して、信頼性の高い顧客コミュニケーションを行います。

  5. 管理:Teamsインターフェース内で、すべての会話と通話を監督します。

  6. 最適化:分析とAI機能を利用して、コミュニケーションワークフローを改善します。

  • カスタマーサポート
  • セールスアウトリーチ
  • 予約設定
  • 社内コミュニケーション
  • コンプライアンス管理
  • 緊急通知
  • 金融サービス

Clerk Chat のレビュー

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