説明
Aivahは、トレーニング済みのAIエージェントを展開することで反復作業を自動化するために設計されたAI従業員プラットフォームを提供します。これらのAI従業員は、ウェブサイト、電話、Slack、WhatsAppを含むさまざまなコミュニケーションチャネル全体で質問に回答し、リードを評価し、承認されたアクションを実行するように構築されています。単純なチャットボットとは異なり、AivahのAI従業員は役割ベースであり、特定の知識ベース、ツール、およびメモリを備えているため、デジタルチームメイトとして機能できます。
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このプラットフォームは、会話をキャプチャし、特にスピードとフォローアップが不可欠な重要な瞬間に作業を進めることに焦点を当てています。新しいリードは、意図、連絡先情報、言語、および次のステップとともにキャプチャされます。Aivahのメモリ機能により、すべてのインタラクションで設定、メモ、ワークフロー履歴が保持され、ライブコンテキストが提供されます。これにより、必要に応じて人間のチームへのスムーズな引き継ぎが可能になり、要約、ツールアクション、およびエスカレーションルールによって人間が管理できるようになります。
Aivahは、専門サービス、不動産、小売、教育、SaaS、ホスピタリティなど、さまざまな業界や職種向けに構築されています。ワークフローの例は、営業リードの評価、カスタマーサポートの初回応答、電話対応、オンボーディングなどの分野での能力を示しています。このプラットフォームは、エンタープライズバイヤー向けのパイロットファーストのロールアウトを重視しており、AIワークフォースを拡大する前に1つのワークフローを証明できます。この管理されたアプローチには、承認された知識、明確なツールアクセス、測定可能な成果、および信頼できる引き継ぎパスが含まれます。
主なメリットには、機会損失を回収するための24時間年中無休の可用性、一般的な質問の自動化による手動トリアージの削減、顧客の待ち時間を短縮するための即時の初回応答、レビュー可能なログとインサイトを通じた運用上の可視性があります。Aivahは、セキュリティ、データ境界、権限付与されたツール、および人間の引き継ぎ設計に関するエンタープライズの懸念に対処し、安全で管理可能な展開を保証します。AI従業員は、ドキュメント、ウェブサイト、ビデオ、生のテキストなど、幅広いビジネスコンテンツでトレーニングされており、MCPおよびカスタムサーバーを介して承認されたシステムに接続できます。
- カテゴリーAI 音声エージェント
- 料金モデル営業に問い合わせ
- デプロイウェブサイト、電話、Slack、WhatsApp
- プラットフォームWeb
Aivah AI Employeesの主要機能
営業、サポート、電話、オペレーションのためにトレーニング済みのAI従業員を展開します。
複数のチャネルで質問に回答し、リードを評価します。
反復的なタスクを自動化し、承認されたアクションをフォローアップします。
会話全体でライブコンテキストとメモリを維持します。
要約とエスカレーションルールを使用して、人間のチームへのスムーズな引き継ぎを可能にします。
多様なビジネスコンテンツ（ドキュメント、ウェブサイト、ビデオなど）でAI従業員をトレーニングします。
MCPおよびカスタムサーバーを介して、AI従業員を承認されたシステムに接続します。
顧客インタラクションのために24時間年中無休の可用性を提供します。
レビュー可能なログとインサイトを通じて運用上の可視性を提供します。
エンタープライズ展開のためにパイロットファーストのロールアウトをサポートします。
カスタムアバターとキャラクターを備えたブランドAI従業員を可能にします。
AI搭載のフロントデスク機能で着信電話を処理します。
シームレスなコミュニケーションのためにSlackおよびWhatsAppと統合します。
Aivah AI Employeesの使い方は？
設定：AI従業員の役割、知識ベース、ツールを定義します。
トレーニング：AI従業員にビジネスドキュメント、ウェブサイト、データを提供します。
展開：ウェブサイト、電話、Slack、WhatsAppなどの選択したチャネル全体でAI従業員を起動します。
監視：会話、リード、パフォーマンスインサイトを確認します。
スケール：必要に応じて、より多くの役割、チャネル、ワークフローに拡張します。
Aivah AI Employeesの使用例
- 営業リードの評価
- カスタマーサポート
- 電話対応
- 新規ユーザーのオンボーディング
- トレーニング配信
- コンテンツ生成
- オペレーションのフォローアップ
- 多言語サポート
